Saber por qué debes hacer preguntas a tu audiencia es esencial, ya que es una de las formas más eficaces de crear una conexión auténtica y duradera con tus seguidores.
En un escenario en el que las marcas compiten constantemente por la atención del público, interactuar directamente con quienes siguen tus contenidos puede ser la clave para crear engagement y fidelizar.
Al hacer preguntas, demuestras un interés genuino por la opinión de tu audiencia y creas oportunidades para comprender mejor sus necesidades, preferencias y expectativas.
¿Por qué hacer preguntas a tu público?
En la vida cotidiana, cuando conocemos a gente nueva, hacemos muchas preguntas para conocerla mejor. Este hábito nos ayuda a descubrir afinidades e incluso a definir si podemos desarrollar una amistad o mantener una relación más superficial.
En el mundo digital, este principio también se aplica, especialmente en redes sociales como Instagram. Hacer preguntas a tu audiencia a través de stories es una estrategia poderosa para aumentar el engagement y conocer mejor los intereses de tu público objetivo.
El impacto de las preguntas en el engagement
El principal objetivo de hacer preguntas a tu audiencia es aumentar la interacción con tus contenidos. Las preguntas te permiten identificar a los seguidores inactivos y al mismo tiempo, crear un vínculo más estrecho con aquellos que participan activamente.
Las historias son una excelente herramienta para ello, ya que permiten a los seguidores participar de forma espontánea, interactuando con tu contenido directamente y sin intermediarios.
Además, las pegatinas de preguntas y los concursos son estupendos para recoger opiniones sobre nuevos productos o servicios. Por ejemplo, si estás lanzando algo nuevo, el uso de un control deslizante en una pegatina de opinión puede proporcionar información rápida sobre la aceptación de tu audiencia. Esto hace que sea más fácil hacer ajustes y mejoras basadas en los comentarios directos de los usuarios.
Para los que acaban de empezar en Instagram, es importante valorar las respuestas detalladas. Una vez que alcances una base mayor de más de 10.000 seguidores, los controles deslizantes y los emojis pueden utilizarse semanalmente para recopilar opiniones de forma ágil y práctica.
Cómo crear preguntas en las historias
Las historias son una de las formas más eficaces de mantener activa y comprometida a la audiencia. Y, al contrario de lo que mucha gente piensa, crear una pregunta en las historias es un proceso sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso para asegurarte de que tus preguntas atraigan respuestas y generen debates interesantes:
- Prepara la pregunta con antelación: Piensa en algo que sea relevante para tu audiencia y que anime a responder.
- Crea una nueva historia: Abre Instagram y añade una nueva imagen o vídeo.
- Añade el sticker de la pregunta: Haz clic en el icono del sticker en la parte superior de la pantalla y selecciona la opción «Preguntas».
- Personaliza la pregunta: Introduce el texto que quieras y elige un color de fondo que combine con el tono visual de tus historias.
- Animar y destacar: Utiliza animaciones o frases introductorias para llamar la atención sobre la posibilidad de responder de forma anónima.
- Comparte e interactúa: Después de compartir la historia, supervisa las respuestas e interactúa con tu público, respondiendo a las preguntas más interesantes.
Si hay muchas respuestas, puedes organizarlas y publicarlas de forma anónima en las historias, destacando las más interesantes. Moderar estas respuestas puede simplificarse con el servicio de moderación de LiveDune, que permite responder rápidamente a comentarios en varias redes sociales simultáneamente.
Ideas para las preguntas
Para que la interacción siga aumentando, es esencial formular preguntas que despierten el interés de tu audiencia. A continuación encontrará algunas categorías de preguntas que pueden utilizarse para distintos tipos de seguidores y situaciones:
Preguntas sobre preferencias
A la gente le encanta compartir sus preferencias y esto puede generar un rico intercambio de información y reforzar la conexión entre usted y sus seguidores. He aquí algunos ejemplos:
- ¿Cuál es tu película favorita?
- ¿Cuál es tu tipo de ocio favorito?
- ¿Qué te gusta cocinar?
- ¿Qué deporte te gusta practicar?
- ¿Cómo afronta el estrés?
Estas preguntas pueden aumentar la participación y también proporcionar información valiosa sobre lo que interesa a tu público, ayudando a dirigir tu contenido futuro.
Preguntas con una “o”
Las preguntas de opción múltiple son una forma rápida y sencilla de captar la atención del público. Permiten respuestas inmediatas y son ideales para momentos en los que desea aumentar el volumen de respuestas. Pruebe con preguntas sencillas como:
- ¿Nieve o lluvia?
- ¿Café o té?
- ¿Dulce o salado?
- ¿Drama o comedia?
- ¿Instagram o Facebook?
Este tipo de pregunta fomenta las respuestas rápidas y mantiene a tu audiencia activamente involucrada.
Preguntas con consejos
A los seguidores les gusta sentirse útiles y compartir sus experiencias y conocimientos. Pedir consejo puede generar debates interesantes y aportar ideas valiosas:
- ¿Cuál es tu secreto para mantenerte joven?
- ¿Qué aplicaciones utilizas para crear carretes?
- ¿Cómo afronta las situaciones estresantes en el trabajo?
Estas preguntas permiten una interacción más profunda y ayudan a fortalecer la relación con tus seguidores.
Preguntas de negocios
Si diriges una página de negocios, es esencial involucrar a tu audiencia en debates sobre tus productos y servicios. Algunas ideas son:
- ¿Qué le ha parecido nuestro último lanzamiento?
- ¿Cuál de nuestros productos es su favorito?
- ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestra tienda?
Este tipo de preguntas atraen a tu audiencia y ayudan a mejorar la experiencia que ofreces. Con el módulo de moderación de LiveDune, puedes seguir y responder rápidamente a las interacciones.
Preguntas sobre planes y actividades
Las preguntas sobre los planes y actividades de los seguidores ayudan a crear una sensación de cercanía y familiaridad. Por ejemplo, puedes preguntar
- ¿Qué vas a hacer el fin de semana?
- ¿Qué planes tienes para las próximas vacaciones?
- ¿Cómo le gusta relajarse después de una semana ajetreada?
Este tipo de pregunta estimula las conversaciones informales y te acerca a tus seguidores, transformando la interacción en algo más humano y auténtico.
Cómo analizar la participación del público
Hacer preguntas es solo el primer paso para aumentar la participación. El siguiente paso es comprender las respuestas que se obtienen. El servicio LiveDune ofrece varias herramientas que pueden ayudar en este proceso.
Con el módulo Autopublicación, por ejemplo, puedes programar tus Stories y Reels para que se publiquen automáticamente, sin riesgo de olvido. El módulo Moderación permite gestionar rápida y eficazmente los comentarios y respuestas en hasta 5 redes sociales diferentes.
LiveDune es el socio ideal para cualquiera que busque aumentar el compromiso y mejorar la interacción con su audiencia en las redes sociales.
