Продвижение в Телеграм

Большой гайд от LiveDune

Телеграм — лидер по охвату в рейтинге соцсетей

Одной из самых заметных трансформаций последних лет в мире SMM стало превращение Телеграм из просто мессенджера в ключевую контент-платформу. Люди проводят все больше времени на этой площадке, что подтверждается статистикой.
По данным совместного исследования от LiveDune и PostPost Телеграм показывает наилучшую динамику прироста подписчиков.
  • 64,7 млн

    среднесуточный охват Телеграм в России в начале 2025 года (по данным Mediascope)
  • 2,4 млн

    Прирост подписчиков у каналов компаний из ТОП-100 Forbes за период с 1 апреля 2023 по 30 июня 2024
Сказывается популярность этой площадки и на бизнесе — все больше компаний переходят в Телеграм и вкладывают ресурсы в продвижение своих каналов. У каналов компаний из ТОП-100 Forbes за период с 1 апреля 2023 по 30 июня 2024 прибавилось суммарно 2,4 млн подписчиков. Это на миллион больше, чем у ВКонтакте, которые заняли вторую строчку в этом рейтинге. В таких условиях ведение своего Телеграм-канала становится приоритетом для блогеров, брендов и бизнеса.
В этом гайде:
Мы подробно расскажем, как профессионально работать с каналами в Телеграм, и как упростить эту задачу с инструментами от LiveDune.
LiveDune cервис аналитики и управления соцсетями
Некогда читать?
LiveDune помогает оптимизировать работу с 10 площадками. Сервис предлагает инструменты для просмотра статистики, создания SMM-отчетов, а также для публикации и мониторинга постов, сообщений и комментариев.
Посмотрите все возможности LiveDune на индивидуальном демо. Выберите удобное время, и меньше чем за час эксперт по сервису покажет весь необходимый функционал.

I. Работаем со своим каналом

Но перед этим покажем, как добавить свой канал в сервис LiveDune в 3 простых шага
В этом разделе мы расскажем, как эффективно заниматься развитием и продвижением собственного Телеграм-канала при помощи LiveDune. Рассмотрим инструменты для сбора и анализа статистики, формирования отчетов и работы с публикациями, сообщениями и комментариями.
1. В личном кабинете на любом из экранов находим в верхнем левом углу на панели инструментов иконку +, нажимаем на неё и выбираем «Добавить свой аккаунт».
2. Нажимаем в появившемся окне на иконку Телеграм, чтобы добавить свой канал.
3. Вводим ссылку на свой канал и нажимаем «Найти». Если указана корректная ссылка, то сервис предложит вам найденный по запросу аккаунт, останется только нажать на кнопку «Добавить».
Готово!
После этого сервис предложит вам добавить другие каналы, которые пользователи мониторят вместе с вашим. Если же за вашим каналом пока никто не следит, то здесь вы увидите самые популярные каналы по версии сервиса. Отслеживание чужих аккаунтов поможет вам, например, формировать и корректировать собственную контент-стратегию. Подробнее о том, для чего еще это нужно мы расскажем в разделе «Работаем с чужими каналами».
Важно: Добавить можно только открытый Телеграм-канал, который доступен по прямой ссылке. Приватные каналы невозможно подключить к сервису из-за ограничений со стороны платформы.

1. Мониторим статистику

Хороший SMM начинается с цифр. Чтобы понимать, какой контент лучше заходит вашей аудитории, нужно анализировать ряд показателей: от изменения подписчиков до вовлеченности. LiveDune предоставит всю информацию по 20+ метрикам, которые представлены в удобных виджетах и графиках в разделе со статистикой аккаунта.

Топ-5 самых важных параметров для мониторинга в своем канале

Зачем смотреть:
Топ публикаций помогает объективно оценить, какие посты больше нравятся вашей аудитории по форме и содержанию. Это позволит сосредоточить свои усилия на создании наиболее эффективных форматов публикаций и не тратить время на то, что не работает.

Также это поможет вам актуализировать свою контент-стратегию в зависимости от целей. Например, если вы хотите поднять вовлеченность, то стоит делать больше похожих постов на те, что собрали наибольшее количество реакций. А если цель — набрать больше подписчиков, то следует ориентироваться на топ по репостам.

Где посмотреть в LiveDune:
  • На вкладке Сводная в нижней части экрана в статистике канала;
  • На вкладке Посты.
Например, вы можете определить, какой тип контента более популярен у ваших подписчиков: тексты, фотографии или видео, или темы постов, которые вызывают наилучший отклик.
На вкладке Сводная можно изучить топ-10 самых популярных постов за выбранный период, отсортировав их:
  • по разным показателям: по реакциям, репостам, просмотрам и метрикам вовлеченности (ER, ERV или VR);
  • по типу постов: изображения, видео, текст, аудио и общий топ всех постов.
А если необходимо углубиться в анализ, то на вкладке Посты можно сформировать топ-10, топ-25, топ-50 или топ-100 публикаций. Публикации здесь можно сортировать не только по вышеперечисленным параметрам, но и по комментариям и голосам в опросах, а также по рубрикам, которые можно настроить в LiveDune.

2. Формируем отчеты

Переходим от статистики к презентации статистики. Составление отчетов о продвижении — неотъемлемая и одна из самых нудных частей работы SMM-специалиста. LiveDune помогает автоматизировать эту задачу.

В модуле Отчеты можно создать два типа отчетов:
1. Отчет по запросу о динамике аккаунта в pdf, таблице или презентации
Выбираем формат, аккаунт из добавленных на Дашборд и период. Дополнительные настройки позволяют кастомизировать отчет и выбрать шрифт, цвета, логотип организации, а также настроить подписи и комментарии к графикам. Сформированный отчет можно скачать или поделиться ссылкой на него. Все настройки можно сохранить в шаблон.
2. Регулярный email-отчет о динамике аккаунтов
Два главных отличия: в этом типе отчетов можно запросить данные не по одному, а сразу по нескольким аккаунтам с Дашборда, а еще этот отчет отправляется полностью автоматически по заданному расписанию. Ваше участие будет минимально — просто создайте и настройте отчет один раз и получайте его до тех пор, пока пользуетесь LiveDune. Помимо регулярности отправки и аккаунтов можно выбрать необходимые метрики из 16 доступных. Отправлять отчет можно не только себе, но и другим людям, например, заказчикам или руководству, нужно просто указать email для отправки и дождаться подтверждения от получателя.

3. Планируем и публикуем посты

Перейдем от работы со статистикой к работе с постами и расскажем об инструментах, которые упростят процесс публикации:
Большинство бизнесов и даже блогеров сейчас ведут несколько соцсетей, чтобы охватить максимум своей целевой аудитории на разных площадках. Например, российские компании из списка Forbes в последние годы сосредоточили усилия на ВКонтакте и Телеграм. Инстаграм*, несмотря на все блокировки, также остается важным, хоть и теряет позиции.

Сэкономить время и силы на публикации постов в разные соцсети поможет LiveDune. К сервису можно подключить свои страницы и каналы и публиковать посты сразу во все свои аккаунты в пару кликов. При подготовке публикации можно посмотреть, как она будет выглядеть, и адаптировать для разных соцсетей, внося изменения.
На сегодняшний день для автопостинга доступны следующие площадки: Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм*, Фейсбук*, Linkedin, Тик-Ток, Youtube, X (бывший Twitter).
Важно: В заключении этого раздела вернемся к началу, а именно к добавлению своего канала. Из-за особенностей API Телеграм, даже если вы уже добавили канал в LiveDune как свой, вам нужно будет создать и подключить к каналу бота, чтобы работать с публикациями. Хорошая новость: навыки программирования не потребуются. Просто выполните последовательно необходимые шаги по инструкции, а если на каком-то из этапов возникнут вопросы — всегда можно обратиться в нашу заботливую службу поддержки.

4. Собираем и отвечаем на комментарии

Важная задача для продвижения Телеграм-канала — работа с аудиторией. Некоторые администраторы каналов предпочитают не включать комментарии, однако большинство каналов все же понимают важность общения со своей аудиторией в комментариях. Согласно результатам исследования LiveDune каналов со включенными комментариями в 2024 году было в четыре раза больше, чем каналов, где комментарии решили не включать. Это же исследование подтвердило, что в каналах с отключенными комментариями ставят меньше реакций.
Чтобы не терять вовлеченную аудиторию и оставаться на связи со своими подписчиками, можно работать с комментариями с помощью модуля Мониторинг в LiveDune. Особенно это пригодится тем, у кого активно более одной соцсети, так как к мониторингу можно подключить все необходимые аккаунты и работать с ними в режиме одного окна.

Инструменты LiveDune помогут:

Автоматически

собирать комментарии

сообщения и упоминания из всех подключенных аккаунтов в личном кабинете.

Фильтровать комментарии

по заданным параметрам: аккаунты, проекты, статус, тег, оператор.

Выгружать

комментарии

в excel-таблицу, что пригодится, например, для подведения итогов конкурса.

Отвечать

на комментарии

прямо из LiveDune в режиме одного окна или назначать ответственного, если к вашему аккаунту в LiveDune подключено несколько пользователей с необходимыми правами.

Определять

тональность

комментариев с помощью нейромодуля Ольга Станиславовна, которая обучена на большой выборке комментариев, размеченных вручную.

Анализировать статистику комментариев

за выбранный период: сколько комментариев было получено, сколько пользователей прокомментировало канал, среднее время ответа на комментарий.

Важно: Чтобы активировать этот функционал, понадобится добавить бота в открытый канал и чат, который привязан к этому каналу для комментариев, и выдать боту права администратора. Пошаговая инструкция будет доступна, если в модуле Мониторинг нажать «Добавить аккаунт» и выбрать Телеграм.

5. Выставляем KPI

В заключении первого раздела расскажем о модуле KPI, который поможет задавать целевые показатели для Телеграм-канала и других аккаунтов, а также отслеживать результаты продвижения.
Прогресс можно отслеживать:
  • По периоду: месяц, квартал или год,
  • По количественным и качественным показателям: охват, вовлеченность (ER, ERV, VR), посты и сторис, лайки, подписчики, комментарии, репосты, просмотры.

Отдельно упомянем, что подключать к модулю KPI можно не только свои, но и чужие аккаунты. Это позволит эффективнее следить за избранными конкурентами и их успехами в продвижении.

II. Работаем с чужими аккаунтами

В этом разделе мы поговорим о том, зачем необходимо следить за чужими Телеграм-каналами, и расскажем про инструменты LiveDune, которые помогут с этой задачей.

Начнем с самого главного вопроса, а именно — зачем. Многие компании и блогеры недооценивают значимость изучения конкурентов. Тем временем анализ Telegram-аккаунтов других участников рынка может стать простым и эффективным решением, которое поможет:

Находить идеи

для постов, рубрик и конкурсов

Формировать насмотренность

для выбора тем публикаций и их оформления с медиа и эмодзи

Выявлять удачные контент-стратегии

конкурентов и адаптировать их для собственного канала

Искать темы, которые не охвачены

в вашей нише чтобы сформировать отстройку от конкурентов и привлечь новую аудиторию

Отслеживать практики комьюнити-менеджмента

чтобы улучшить общение с подписчиками и модерацию комментариев

Следить

за индустрией

и бизнесом конкурентов в частности чтобы понимать тренды в нише и находить вдохновение для новых продуктов

Инсайт: Чужие каналы могут быть не только конкурентами, но и друзьями, с которыми вы можете обмениваться постами, или партнерами для размещения рекламных интеграций. Друзей и партнеров важно также выбирать тщательно.
Теперь, когда мы поговорили о пользе мониторинга чужих каналов в Телеграм, перейдем к тому, как именно с этим работать.

1. Анализируем чужие телеграм-каналы

Чтобы не повторяться, предлагаем вам вернуться к разделу 1.1. «Мониторим статистику», потому что в чужих каналах стоит обращать внимание на те же параметры, что и в своих. Самые популярные публикации, вовлеченность, лучшее время для поста, индекс цитирования, динамика подписчиков — эти ключевые показатели помогут вам понять, насколько контент-стратегия чужого канала успешна, и выявить самые удачные практики для адаптации у себя.
Важно: Благодаря особенностям API Телеграм мы можем показывать расширенную статистику даже по чужим каналам. То есть вы будете видеть по конкурентам тот же набор данных, что и по своим каналам.
В LiveDune есть несколько способов смотреть статистику чужих Телеграм-каналов: быстрый анализ (доступен на всех тарифах, кроме «Блогер») и мониторинг канала в динамике.
Быстрый анализ позволяет посмотреть статистику Телеграм-канала без добавления его на Дашборд. Это поможет оценить, насколько канал вообще представляет интерес для отслеживания. Например, если в канале низкая вовлеченность и отрицательная динамика прироста подписчиков, на него не стоит тратить время. Разве что только за тем, чтобы один раз увидеть и понять, как делать не надо.

Если же погружение в статистику канала вас заинтересовало, то такой канал можно добавить на Дашборд, тогда все данные по нему будут обновляться несколько раз в день. А еще каналы, добавленные на Дашборд, становятся доступны для отчетов и сравнения, о которых мы поговорим в следующих пунктах.

2. Следим за конкурентами

Итак, мы проанализировали конкурентов и выбрали наиболее интересных для добавления на Дашборд. По умолчанию в LiveDune установлены следующие лимиты по количеству аккаунтов, которые можно добавить в разных тарифах без доплаты:
Тариф «Блогер»
5 аккаунтов
990 ₽/мес
Подобрать тариф
Тариф «Агентство»
100 аккаунтов
8 910 ₽/мес
Подобрать тариф
При этом в каждом тарифе можно расширить лимиты, докупив дополнительные аккаунты. В основных тарифах можно добавлять до 300 аккаунтов, а если нужно больше — можно подключить кастомный тариф с индивидуальными лимитами и приоритетной поддержкой.

После добавления на Дашборд вся статистика по аккаунтам будет представлена наглядно в таблице с метриками. Эту таблицу можно настраивать, выбирая или скрывая метрики, а также сортировать аккаунты по разным параметрам.

Для удобства на Дашборде можно создавать Проекты и группировать аккаунты в папках по тематике или соцсетям.
Еще один способ следить за конкурентами — воспользоваться модулем Отчеты, о которым мы рассказали выше в разделе Отчеты. Весь функционал в этом модуле доступен и для чужих аккаунтов: можно сформировать отчет по динамике аккаунта в одном из доступных форматов или настроить регулярную отправку отчетов по проекту с конкурентами на email.

3. Сравниваем каналы в нише

Еще один удобный и, пожалуй, самый полезный способ работы с конкурентами — это сравнение. Показатели канала сами по себе могут показаться хорошими, однако если сравнить с другими каналами в нише, то мнение может измениться.
Отметим, что сравнивать разные аккаунты имеет смысл в рамках одной площадки. Иногда можно сравнить и аккаунты одной компании в разных соцсетях, чтобы понять, где активнее их аудитория, но не всегда такое сравнение будет репрезентативно, так как бюджет на продвижение может отличаться для разных площадок. В нашем случае мы будем говорить о сравнении каналов внутри Телеграм.
В LiveDune для этого разработан модуль Сравнение, в котором можно сравнивать добавленные на Дашборд каналы. Каналы для сравнения можно выбирать вручную, можно сравнивать между собой внутри проекта и даже сравнивать друг с другом разные проекты.

Сравнивать каналы в этом режиме можно по 20+ доступным для Телеграм метрикам: от вовлеченности до охватов. По каждой из выбранных метрик каналы можно сортировать по возрастанию или убыванию, выстраивая таким образом рейтинг.
А еще в режиме сравнения можно выстраивать полезные графики. В таком режиме просмотра данных можно удобно отследить, например, динамику изменения числа подписчиков по нише или выявлять лидеров по разным метрикам. Каждый сегмент графика кликабелен: вы можете посмотреть публикации за выбранный период и проанализировать, как они повлияли на показатели.

4. Ищем каналы для рекламы и обмена постов

Не всегда работа с чужими аккаунтами — это работа с конкурентами. В силу того, что в Телеграм отсутствует алгоритмическая лента постов, важным способом продвижения остается обмен постами с дружественными каналами и размещение рекламы.

При поиске подходящих каналов для такой маркетинговой активности стоит обращать внимание не только на то, насколько аудитория канала совпадает с вашей, но и на статистику.
Лайфхак: Мы рекомендуем учитывать два ключевых показателя — вовлеченность (ER и ERV) и индекс цитирования. Это позволит вам не сливать бюджеты на мертвые, накрученные или неэффективные каналы. Обе эти метрики можно посмотреть в LiveDune в режиме быстрого просмотра, даже не добавляя канал на Дашборд.
Те каналы, которые вы отберете для сотрудничества, можно добавить в LiveDune для мониторинга, чтобы следить за статистикой поста с вашей рекламой, а также понимать, как меняются показатели канала. Это поможет вам понять, стоит ли использовать канал как площадку для регулярного обмена постами или размещения рекламы или стоит ограничиться разовым промо.

5. Проверяем накрутки

Еще одна важная SMM-активность как для поиска новых рекламных площадок, так и для оценки конкурентов в нише.
Лайфхак: Здесь вам также помогут бенчмарки, которые мы публикуем на своем канале, а также режим Сравнение. Если показатель канала по какой-то из метрик радикально отличается от каналов с таким же числом подписчика и похожей тематике, вероятно, присутствует накрутка.
Другой хороший способ выявлять накрутки в LiveDune — анализировать данные по метрикам в графиках, выявлять всплески и разбираться с их причинами.

Например, если у канала резко приросла аудитория, но этому не предшествовала рекламная активность, конкурс или акция, скорее всего подписчиков «нагнали» искусственным путем и это просто боты.

III. Автоматизируем работу

В этом разделе мы расскажем о том, что еще в LiveDune поможет вам упростить управление вашим Телеграм-каналом.

1. Получаем уведомления о новых сообщениях и комментариях

Чтобы не пропустить новые комментарии и сообщения в соцсетях, можно подключить уведомления в Телеграм с помощью бота от LiveDune.

После подключения бот будет присылать вам в ваш Телеграм-аккаунт оповещения обо всех входящих в тех соцсетях, которые вы выбрали. Отвечать на сообщения и комментарии можно будет сразу в том же боте.
А еще бот можно добавить в группу с коллегами, руководством и клиентами, тогда оповещения и возможность взаимодействовать с входящими в чате получат все участники группы.

2. Управляем своими соцсетями по API

Для клиентов, которые управляют большим количеством аккаунтов, доступен API, активный в тарифе «Агентство». Подробная документация по LiveDune API доступна по ссылке.

IV. Комментарии экспертов

  • Дмитрий Бескромный
    CEO digital-агентства bQ Group, лектор НИУ ВШЭ, главный редактор Телеграм-канала «Бескромный»
    Telegram — это не просто соцсеть или мессенджер, а экосистема для бизнеса и авторов, где контент решает всё. Здесь нет алгоритмических ограничений, но есть живое вовлечение, где каждая реакция — не случайность, а показатель качества.

    Это как пластилин: можно строить комьюнити, усиливать личный бренд, масштабировать бизнес и превращать аудиторию в актив. Главное — не просто механически публиковать посты, а работать осмысленно, анализируя динамику и находя точки роста. LiveDune — это как центр управления контентом, который помогает видеть, что действительно работает, и превращать аналитику в сильную стратегию.

    В итоге выигрывают не те, кто просто ведет канал, а те, кто шаг за шагом выстраивает сильное медиа.
  • Федор Жуков
    Директор партнерского маркетинга Vitamin.tools (Kokoc Group) и спикер в ДС СБЕР, Яндекс, Skillbox, МГУ, ВШЭ, РАНХиГС, РЭУ Плеханова
    Телеграм, безусловно, важная площадка для продвижения, причем не только для SMM, но и в целом для интернет-маркетинга.

    Многие бизнесы разрабатывают и ведут здесь вебаппы, которые служат аналогами сайта или мобильного приложения: пользователь может оставлять заявки, покупать товары и даже оплачивать все внутри Телеграм.

    Также бизнес активно использует Телеграм-боты: для коммуникации с компанией, для геймификации и проведения конкурсов, для записи на вебинары, сбора контактов и нетворкинга. Например, мы в Vitamin. tools организовываем оффлайн-мероприятия по нетворкингу, и уникальную рассадку людей мы тоже делаем с помощью телеграм-бота. Когда кто-то говорит про чат-боты, большинство людей как раз вспоминают Телеграм.

    Благодаря таким возможностям для взаимодействия с аудиторией бизнесы и приходят на эту площадку, используют ее для продвижения и выстраивают здесь маркетинговые воронки.

    Более того, Телеграм чаще всего называют одним из первых, когда возникает запрос на продвижение в интернете и в соцсетях в частности. Потом идёт ВКонтакте, иногда еще упоминается Нельзяграм.

    При этом все чаще для Телеграм разрабатываются уникальные стратегии продвижения, а не просто кросспостинг. Здесь есть такие форматы оформления контента, которые недоступны на других площадках: например, видеокружки, расширенные возможности форматирования текста, кастомные эмодзи. Все это помогает привлекать аудиторию.

    Конечно, стоит упомянуть и о минусах: здесь много спама и накруток, и с этим нужно уметь разбираться, чтобы не слить бюджет и не получить урон репутации. Поэтому в Телеграм нужно всегда заниматься аналитикой.

    Также из-за отсутствия привычной по другим соцсетям новостной ленты и алгоритмов, которые показывают посты новой аудитории, здесь сложнее продвигаться без бюджета. Поэтому и с контентом нужно уметь работать, чтобы создавать уникальные стратегии, эффективные именно для Телеграм.

    Каналов создается много, в том числе авторских и личных, внимание аудитории рассеивается. В итоге нужно не просто выстраивать коммуникацию, а вовлекать аудиторию через разные инструменты, например, через сторителлинг.
  • Григор Чтчян
    Сооснователь агентства telegue.com и автор телеграм-канала @digital_bdsm
    Мы в агентстве работаем только с Телеграм. Ведем свои каналы и клиентские. LiveDune мы использовали и раньше, когда работали с другими соцсетями, и сейчас, потому что тут появился достаточный функционал именно по Телеграм. У нас есть два основных направления, где сервис нам помогает.

    Мы делаем достаточно подробные отчеты для клиентов. Лучшие, худшие посты, приросты, оттоки, охваты. Все это забирается из сервиса за 5 минут.

    Кроме того, мы и для себя и для клиентов постоянно мониторим конкурентов. В сервисе сразу можно смотреть на таблицу со всеми выбранными конкурентами и сразу видеть картину: кто просел, кто развивается и так далее.

    Мне нравится, когда есть возможность посмотреть один раз и сразу понять положение дел. А потом уже при необходимости углубляться в детали. Никак не наоборот, собирать все по деталям, чтобы потом увидеть всю картину.
Все, что нужно, чтобы
выкрутить соцсети на максимум
Планируйте и публикуйте посты в 8 соцсетей в пару кликов.
Автопостинг
50+ метрик своих и чужих аккаунтов.
Статистика
AI-помощник
Пишите посты, подбирайте хэштеги со встроенным ChatGPT.
Презентации в вашем корпоративном стиле уже готовы.
Отчеты
Общение с аудиторией
Ответы на комментарии и сообщения со всех соцсетей.

LiveDune — cервис управления соцсетями

Изучайте лучшие кейсы и применяйте идеи в контент-плане.
Анализ аккаунтов
Еще больше гайдов, отраслевых исследований и аналитики по соцсетям
Актуальные бенчмарки, рекомендации по продвижению, анонсы мероприятий и другие полезные материалы про SMM
Совместные спецпроекты, отраслевые исследования, кейсы — напишите нам, если заинтересованы в сотрудничестве
Copyright © 2025. Все права защищены.
* Продукты Meta запрещены на территории РФ