Продвижение первого Fast Casual кафе в Краснодаре [Кейс SMM-агентства Smaction]

Помочь с выходом нового продукта на рынок общепита города Краснодар. Основные цели: повышение узнаваемости на рынке; формирование лояльности клиентов к бренду; популяризация идеи, что быстрая еда может быть вкусной, доступной и полезной.

P.S. в статье указаны только те цифры, которые согласовал клиент(

Первым делом мы продумали концепцию контента, которая будет откликаться у целевой аудитории нового кафе. На первоначальном этапе мы выделили несколько основных аудиторий.

Для вовлечения целевой аудитории, публиковали подборки с блюдами, игры, анимации, обыгрывали инфоповоды и многое другое.

Чтобы публиковать качественный и уникальный контент, мы организовали около 4-х фотосессий.

Розыгрыши. В первую неделю работы запустили конкурс, где разыграли продукцию кафе. Всего провели 6 таких розыгрышей, в которых подписчики принимали активное участие.

Самым успешным был розыгрыш билетов на концерт Басты: 793 лайка, 5 634 комментария.

Публикации в местных пабликах почти каждые 2 месяца.

Таргет. Начало работы, запуск новых точек, подключение доставки и т.д. – все активности сопровождалось таргетированной рекламой. Это самый быстрый способ рассказать о себе и получить новых клиентов.

Для таргета мы определили несколько целевых аудиторий. Для каждой из них были подготовлены рекламные объявления в виде анимаций, каруселей из фото и статичных изображений. При этом бОльшая часть объявлений была запущена в радиусе 1 км от кафе, чтобы это были более целевые попадания в аудиторию.

Блогеры. За время работы договорились с более чем 20 блогерами о нативной рекламе бренда на бартерной основе. 5 блогеров стали амбассадорами бренда и на регулярной основе рекламируют кафе на аудиторию в совокупности более 60 тысяч аккаунтов.

Маска. В июле 2020 провели PR-кампанию, использовав маску в Instagram. Всем желающим предлагалось применить маску и получить набор из блюд, который выпал.

За 4 дня кампании более 280 участников получили свои комбо-наборы, при этом информация о предложении кафе разошлась по всему городу, в том числе благодаря блогерам.

За год сотрудничества с Eattery удалось привлечь более 6 000 подписчиков без «серых» механик продвижения. По итогу получили максимально лояльную к бренду и активную аудиторию.