При оплате по счету не действуют временные скидки и акции (кроме черной пятницы в ноябре). Ниже небольшая инструкция о том, как мы принимаем оплату от юридических лиц (ИП, ООО и т.д.).
Мы принимаем оплату на российское юрлицо ООО «Дюна» в российских рублях или на казахстанское юрлицо ТОО «Dune KZ» в российских рублях, тенге, долларах и евро.
- Если нужен счет от юрлица, находящегося в России, вы можете выставить счет самостоятельно на странице Оплаты https://pro.livedune.com/default/basic, кликнув на кнопку «Оплатить как юр. лицо».
- Если нужен счет от юрлица, находящегося в России, то: отправьте письмо-запрос на почту sales-russia@livedune.com с темой письма «Выставить счет». В письме укажите:
- ИНН организации;
- Выбранный тарифный план;
- Количество аккаунтов в тарифе (цена меняется пропорционально количеству аккаунтов);
- Продолжительность действия тарифного плана в месяцах (минимум 6 месяцев);
- E-mail, под которым вы зарегистрированы на https://pro.livedune.com (на этот E-mail мы активируем тариф после оплаты);
- Куда отправить счет: почта, WhatsApp, Телеграм;
- Телефон сотрудника, который будет работать с нашим сервисом.
В ответ мы вышлем счет, после оплаты которого будет выдан доступ на указанный E-mail.
- Если нужен счет от юрлица, находящегося в Казахстане, то: отправьте письмо-запрос на почту support@livedune.ru с темой письма «Выставить счет». В письме укажите:
- Полные реквизиты вашей организации;
- Валюту, в которой нужен счет (российские рубли, тенге, доллары, евро);
- Выбранный тариф;
- Количество аккаунтов в тарифе (цена меняется пропорционально кол-ву аккаунтов);
- Продолжительность действия тарифного плана в месяцах (минимум 6 месяцев);
- E-mail, под которым вы зарегистрированы на https://pro.livedune.com (на этот E-mail мы активируем тариф после оплаты);
- Телефон сотрудника, который будет работать с нашим сервисом.
В ответ мы вышлем счет, после оплаты которого будет выдан доступ на указанный E-mail.
Если нужна дополнительная информация о нашем юрлице, например, для проверки службой безопасности, укажите список необходимых документов. А договор-оферту, по которому мы работаем, можно найти здесь. Наши реквизиты можно найти на этой странице. Оригиналы документов (акт/счет/договор-оферта) можно получить тремя способами:
- Контур.Диадок.
- Почтой России.
- Курьером, если сумма счета выше 15000 рублей. Для этого укажите ФИО и номер телефона получателя.
Если у вашей компании своя почта (не yandex.ru, gmail.com, mail.ru и т.п.), добавьте наши E-mail адреса sales-russia@livedune.com и support@livedune.com в адресную книгу. Это необходимо для того, чтобы наши письма не блокировал ваш почтовый клиент.
