Автоответы на сообщенияи комментарии ВКонтакте
Не теряйте клиентов: ответы им придут мгновенно, даже когда вы не в сети.Настройте кодовые слова — ссылки, прайсы и прочее отправятся автоматически.
Сценарии автоответов для вашего бизнеса
Сообщение по кодовому слову
Выберите кодовое слово — и всем, кто оставил его в комментариях, автоматически придет ссылка на полезный материал в сообщения.
- Можно отправлять гайды, чек-листы и подборки
- Есть проверка подписки на вас перед отправкой
Ответы участникам розыгрыша
При розыгрыше можно включить рассылку всем, кто оставил комментарий. Так можно подтвердить участие или прислать подробные правила. И ни про кого не забыть.
- Подтверждайте получение заявки
- Проверяйте подписку участников розыгрыша
Отправка цен в личку
Автоматически рассылайте прайс тем, кто написал кодовое слово в комментарии или сообщениях. Клиенты получат нужную информацию, пока в ней максимально заинтересованы.
- Цена отправляется без вашего вмешательства
- Можно прислать инструкцию по заказу
Автоматические напоминания
Можно настроить напоминания на случай, если на ваше сообщение долго не отвечают.
- Напоминайте о себе
- Продолжайте диалог с клиентом
Запустите первый сценарий прямо сейчас
Подключите аккаунт, задайте кодовое слово и проверьте, как это работает.
Создайте автоворонку за три простых шага
Триггер для запуска
Нажмите Enter или запятую для разделения
Настройка ответа
Привет! Рады, что вы здесь 😊 Нажмите кнопку ниже — пришлём ссылку.
23:48Ура! Вот ваша ссылка 💜 Сохраняйте, когда удобно.
23:50Следите за работойавтоответов
Проверяйте статистику сценариев и список пользователей, которым отправлены сообщения.
- Оценивайте эффективность автоответов
- Проверяйте список получателей
- Корректируйте для лучших показателей
Хватит отвечать вручную на каждый комментарий
Вручную
С LiveDune
Типовые вопросы
ВручнуюСнова пишете, сколько стоит и как заказать
С LiveDuneГотовый ответ отправляется по кодовому слову
Сообщения ночью
ВручнуюКлиент ждёт, пока вы вернётесь в сеть
С LiveDuneСценарий отвечает автоматически, 24/7
Полезные материалы
ВручнуюВручную отправляете одну и ту же ссылку
С LiveDuneГайды отправляются без вашего участия
Время команды
ВручнуюУходит на повторяющиеся сообщения
С LiveDuneОстаётся на контент и общение по делу
Автоответы бесплатно для одного аккаунта
Создавайте неограниченное количество автоответов в одном аккаунте
Всё об автоответах
Мой аккаунт заблокируют за автоответы?
LiveDune подключается через официальный API ВКонтакте и работает с входящими обращениями в рамках правил платформы. Автоответы не отменяют ограничения ВКонтакте: содержание сообщений и сценарии должны соответствовать его правилам.
От чьего имени отправляются автоответы?
Сообщения отправляются от имени аккаунта ВКонтакте, который вы подключили к LiveDune. Для человека это привычный диалог с вашим аккаунтом.
Сколько стоит подключение аккаунта?
Автоответы бесплатны для одного аккаунта. Вы можете создавать сценарии, использовать доступные триггеры и смотреть статистику. При этом действуют технические ограничения и правила ВКонтакте.
Что если мне нужны дополнительные аккаунты?
Дополнительные аккаунты оплачиваются отдельно. Актуальную стоимость и условия подключения можно уточнить в LiveDune перед добавлением аккаунтов.
Можно ли настроить автоответы только моим подписчикам?
Да. В сценарий можно добавить проверку подписки и выдавать материал подписчикам. В примере «Лид-магнит» выше можно посмотреть, как меняется сообщение при включённой проверке.
Какие сообщения я могу отправлять с помощью воронок LiveDune?
Используйте текст, ссылки и кнопки: например, отправляйте ссылку на гайд, прайс, условия розыгрыша или промокод в сообщении. Подбирайте содержание под задачу сценария.
Как настроить ответ по кодовому слову?
Задайте кодовое слово в комментарии или входящем сообщении, подготовьте текст ответа и ссылку. Затем проверьте сценарий и включите автоответы. Пример этих шагов есть в блоке настройки выше.
Пусть первый ответ
не заставит себя ждать
- Ответы 24/7
- Сценарии под ваши задачи
- Статистика по сценариям
