Como as estatísticas da conta do Instagram são úteis?

Ao criar conteúdo que seus seguidores gostem e que receba muitas curtidas, você está condenando sua conta a ter todas as novas postagens no topo do feed de seus seguidores. O que, por sua vez, aumentará a taxa de curtidas, o que significa acesso direto ao topo por meio de hashtags e recomendações e um alcance ainda maior. Vamos descobrir como a análise da conta do Instagram usando nossa plataforma ajudará a melhorar sua conta.

01. Melhor horário para postar no Instagram

Como tal, não existe melhor horário, mas você pode ajustar o horário de publicação de um post para que a probabilidade de entrar no TOP posts por hashtags e recomendados seja maior. E isso significa mais cobertura, visualizações e, se você tiver sorte, assinantes. Para isso, precisamos do gráfico “Seguidores Online” , localizado na aba “Público”.

 

 

Está dividido em 168 quadrados, onde cada quadrado representa uma hora de um determinado dia da semana. Dentro dos quadrados está o número de seguidores da conta que estão online naquele horário. Para que uma postagem chegue ao topo das hashtags, ela deve ganhar curtidas e chegar muito rapidamente. De acordo com nossas observações, uma postagem costuma receber metade de todas as curtidas em 3 horas, e em 6 horas já 80% das curtidas. Nossa tarefa é selecionar 12 horas (quadrados) consecutivas durante as quais o número máximo de seguidores esteja ativo. Destas, 6 horas para coletar 80% das curtidas, 6 horas de reserva para obter o maior alcance.

As primeiras duas horas do período de doze horas, durante as quais o número de seus seguidores online está no máximo, são destacadas em rosa. É neste momento que recomendamos a publicação de posts.

Na captura de tela: o horário recomendado é das 10h às 11h.

Quero saber quando meus seguidores estão online

02. Os melhores posts do Instagram: qual conteúdo seu público mais gosta?

O conteúdo que seu público mais gosta pode ser encontrado no gráfico “Melhores Publicações” na aba Resumo na parte inferior. Você pode selecionar as melhores publicações por formato de postagem: imagem, vídeo, carrossel, Reels. E também por métricas: curtidas, comentários, salvamentos, visualizações e alcance, ER, ERR e ERV.

 

 

Se você clicar no botão “Mostrar mais postagens” , a aba “Postagens” será aberta com os filtros salvos. Nesta aba você pode selecionar “melhores” e “piores” e analisar o conteúdo.

 

 

Para selecionar “melhores postagens”, clique no nome da métrica desejada e selecione a ordenação. Essas postagens são úteis para entender qual conteúdo tem melhor repercussão em seu público. Tente responder à pergunta: “Por que essas postagens tiveram mais curtidas (comentários, etc.)?” Abra-as e observe o texto. Mas, antes de tudo, os assinantes apreciam a parte visual.

Não quero ler, quero analisar!

03. Procurando ideias para postagens no Instagram

Usando o mesmo gráfico de “Melhores postagens”, analisamos contas de outras pessoas semelhantes à sua, ou contas de concorrentes.

Você também pode ver as melhores postagens dos concorrentes. Analise as postagens que foram selecionadas como “melhores”, independente da métrica escolhida e tente entender como elas diferem daquelas que não chegaram. 

O motivo pode estar na eficácia da postagem na categoria de produto, visual, texto da postagem e assim por diante. Escrevemos um artigo separado “ Análise de conteúdo do concorrente ” com mais detalhes sobre a análise do concorrente.

Na LiveDune, ao contrário de outros serviços de análise de conteúdo, apenas as curtidas orgânicas são levadas em consideração nas estatísticas dos concorrentes. 

Ou seja, as curtidas recebidas em publicidade não são levadas em consideração. Isso significa que as melhores postagens serão orgânicas e as postagens realmente atingiram o público do concorrente, e não foram divulgadas com ajuda de publicidade.

Analise o conteúdo dos concorrentes

04. Qual conteúdo é melhor não publicar novamente

Na aba “Postagens”, você pode classificar as publicações não apenas em ordem decrescente de qualquer um dos parâmetros, mas também em ordem crescente. Dessa forma você pode selecionar as postagens que receberam menos curtidas/comentários, ou melhor ainda, selecionar as postagens com menor ERR . Para fazer isso, clique duas vezes no ícone da coluna desejada. Pense: “por que essas postagens são piores que outras? O que há de errado com elas?” Responda a essas perguntas e talvez você encontre informações sobre o que exatamente seu público não gosta.

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Se não houver dados suficientes, você pode clicar na engrenagem no canto superior direito do gráfico e selecionar métricas adicionais para análise de conteúdo. Por exemplo, será possível analisar postagens apenas com base em conteúdo orgânico ou, inversamente, realizar apenas atividades publicitárias.

 

05. Quão longos devem ser os textos para posts?

Você precisa saber escrever textos longos, mas nem sempre isso é uma boa ideia. O ideal é que um texto longo incentive o assinante não só a curtir a postagem por causa de uma bela foto, mas também a compartilhar sua opinião nos comentários ou salvar a postagem.

Mas há momentos em que postagens com texto longo não trazem salvamentos nem comentários. Então não faz sentido perder tempo escrevendo-os. É melhor fazer 2 postagens pequenas ao mesmo tempo. Também pode valer a pena reconsiderar os tópicos sobre os quais você escreve. Volte ao ponto 3 do artigo e veja sobre o que seus concorrentes estão escrevendo. Temos um pequeno estudo sobre como o comprimento da postagem afeta o engajamento, que pode ser encontrado aqui .

06. Respostas aos stories

Com os stories tudo é bastante complicado, pois são mais publicados do que posts, e aqui é ainda mais difícil conseguir a preciosa atenção dos assinantes. Mas os assinantes podem reagir aos seus stories – curtindo-os, enviando reações ou mensagens pelo direct. Qualquer uma dessas reações será enviada a você via Direct e será contabilizada nas estatísticas da LiveDune como resposta aos stories.

Cada reação aos seus stories fortalece a conexão entre o seguidor e você, o que significa que o Instagram mostrará seus stories e postagens para os seguidores que reagiram na parte superior do feed. Analise os stories que têm mais respostas e, tal como no ponto 2, tente perceber porque é que receberam mais reações que outros. O mesmo vale para stories que não têm ou têm poucas respostas.

07. Analisando a dinâmica da Taxa de Engajamento e Alcance da Taxa de Engajamento

Se você não sabe o que são essas métricas, leia primeiro o artigo – “Como a taxa de engajamento é calculada no LiveDune”. A Taxa de Engajamento é como um teste decisivo: se crescer, então você está fazendo tudo certo e os 6 pontos anteriores realmente te ajudaram.

 

ER azul, ERR verde

 

Se o ER ficar parado e o número de seguidores aumentar, então este também é um bom resultado, porque à medida que o número de seguidores cresce, o ER cai. Temos um pequeno estudo sobre o impacto do número de seguidores na Taxa de Engajamento – “Estudo ER”.

Se o ER começar a cair aos poucos, não entre em pânico imediatamente. Compare sua taxa de engajamento com outras contas semelhantes a você em termos de número de seguidores. Para isso, abra a aba “Resumo” e desça até o bloco “Engajamento do período”. E olhe para a marca abaixo de ER. Se for mais, ótimo, se for menos, você tem algo para trabalhar e aumentar a atividade do seu público (voltando aos pontos 2, 3, 4).

 

 

O ER também é afetado pelo número de bots e contas comerciais nos seguidores (lojas, salões, etc.). Bloquear essas contas não aumentará seu alcance, mas aumentará ligeiramente seu número de ER. Ou seja, o número de seguidores ativos que você possui permanecerá o mesmo, mas no cálculo do ER a fórmula levará em consideração um número menor de seguidores e o número será maior.

Não recomendamos o uso do bloqueio automático de conta, pois existe a possibilidade de receber sanções do Instagram por usar “serviços cinza” e arruinar completamente sua conta. É melhor bloquear seguidores desnecessários manualmente: lentamente, mas com segurança. 

Em geral, o ER não é o indicador mais objetivo de engajamento nos dias de feed algorítmico, pois é calculado a partir do número total de seguidores. O fato é que alguns seguidores não estão ativos há muito tempo e alguns não veem suas postagens devido ao feed algorítmico. É estranho calcular o engajamento levando em consideração aquelas pessoas que nem viram o post. 

Portanto, é mais correto avaliar o engajamento pelo indicador ERR, que é calculado não a partir do número de assinantes, mas a partir da cobertura média das postagens.

08. Quais tipos de postagens o público responde melhor?

Os tipos de postagem são Imagens, Vídeos, Carrosséis e Momentos. Analise quais tipos recebem mais reações (curtidas, comentários, salvamentos) e publique-os com mais frequência para aumentar seu alcance. Afinal, quanto mais reações um post recebe, mais alto ele sobe no feed algorítmico .

 

 

Na captura de tela: Na conta, quase 80% do conteúdo são postagens compostas por uma única imagem ou vídeo (gráfico à esquerda) e, ao mesmo tempo, esse conteúdo recebe menos curtidas e comentários (gráfico à direita) . O público reage melhor ao Carrossel, há muito mais curtidas e comentários, mas a participação dessa convenção é de apenas 10%. Se você aumentá-lo, o envolvimento em toda a conta aumentará bastante.

Realizamos pesquisas para entender quais tipos de postagens apresentam melhor desempenho para a maioria das pessoas.

09. Avaliando a dinâmica do alcance

Na aba “Alcance” há um gráfico “Alcance e Visualizações”; mude para o modo “Mês”.

 

 

Cada ponto neste gráfico mostra quantos usuários únicos do Instagram viram seu conteúdo (postagens, histórias, postagens promocionais) em um dia específico. O alcance mensal é tão importante quanto o ER e, ao contrário dele, deve estar sempre crescendo. 

Observe este gráfico, se ele cair, você está fazendo algo errado. Se você começar a postar menos – seu alcance começará a cair; a qualidade do conteúdo se deteriorou – seu alcance começará a cair; se você usar hashtags incorretamente – seu alcance começará a cair. Leia sobre como escolher hashtags corretamente em um artigo separado – “Hashtags do Instagram”.

10. Localização e dados demográficos dos seguidores

Muitas pessoas subestimam o gráfico “Cidades” na aba “Público”, mas ele contém informações úteis pelas quais você pode prever se sua nova postagem alcançará o público ou não.

 

 

Na captura de tela acima, mais de 15% do público desta conta é de São Paulo . Se você escrever um post sobre algum estabelecimento em SP , esse post receberá uma boa resposta e até será salvo. Afinal, o público é local, pode ser útil para ele. E se você escrever sobre um estabelecimento em Belo Horizonte, sentirá falta do seu público.

Além disso, na aba “Público” há uma tabela “Mudança ao longo do período” e gráficos “Histórico da cidade”, “Histórico de idade”, que vão ajudar a analisar em qual cidade o público se inscreveu/cancelou e qual a idade dele. Isso pode ser útil para verificar o trabalho de público alvo ou analisar conteúdo.

A demografia não é menos importante que a localização dos seguidores. Se você tiver aproximadamente o mesmo número de seguidores masculinos e femininos, poderá ignorar este gráfico com segurança. Mas se predomina um dos sexos, vale a pena levar isso em consideração. Digamos que 20% dos seus seguidores sejam homens, então uma postagem voltada para eles definitivamente não funcionará para você. Lembre-se disso: a postagem deve ser direcionada ao público que domina sua conta.

11. Categorias de conteúdo

As contas mais populares têm um plano de conteúdo e este não é apenas uma lista de postagens por dia da semana com um mês de antecedência, mas também categorias. Por exemplo, uma mãe que pratica exercícios físicos pode falar sobre alimentação saudável na segunda-feira, sobre exercícios na quarta-feira e sobre filhos na sexta-feira. 

Mesmo que você não tenha pensado nas categorias da sua conta, se você pensar bem, muitos posts têm algo em comum, algum tipo de tema. Ao marcá-los sob esses títulos, você pode obter análises valiosas.

 

 

Na aba “Postagens”, você pode analisar as postagens por categoria. Isso o ajudará a analisar a eficácia dos tópicos sobre os quais você escreve. As seções que recebem menos resposta do público precisam ser revisadas ou completamente abandonadas a favor de novas. Por exemplo, se as postagens sobre crianças não interessam ao público, não faz sentido gastar tempo e recursos preparando-as.

Na captura de tela: A maioria das reações vem de postagens das seções “Pole-Dance” e “Me”, pelo menos isso significa que o público está interessado no autor do canal, e há muito menos fotos de viagens.

Aqui você também pode selecionar um modo de agrupamento por tipo de postagem ou por hashtags utilizadas. Isso duplica os gráficos descritos acima, mas em forma tabular.

Inicialmente, você pode incluir de 5 a 6 sessões em seu plano de conteúdo e, depois de um tempo, deixar apenas 3 que sejam mais interessantes para seus seguidores. Leia mais sobre como configurar categorias de postagens e analisá-las.

12. Seguir e deixar de seguir

Um dos erros comuns é avaliar o crescimento da conta apenas pelo número de seguidores no cabeçalho do perfil. Por exemplo, em abril eram 10 mil seguidores, em maio eram 10.252, o que significa um aumento de 252 pessoas. Mas, na realidade, o quadro pode ser completamente diferente.

O gráfico mostra que 738 pessoas seguiram a conta e 486 deixaram de seguir no mesmo período, ou seja, o aumento de novos assinantes foi de 809 pessoas, mas o crescimento total da conta: 738 – 486 = 252 pessoas.

Certifique-se de garantir que a saída não exceda a entrada. Caso contrário, seu conteúdo não irá reter seu público e é hora de repensar sua estratégia de conteúdo. Ou o alcance deu a você um público-alvo que não é o seu e ele cai.

 

 

Não quero ler, quero analisar!

13. Dinâmica de seguidores

A dinâmica diária de seus seguidores não só é interessante, mas também permite avaliar qual postagem deu certo e trouxe seguidores ou, ao contrário, houve saída. Para isso, na aba “Resumo”, encontre o gráfico “Dinâmica dos Seguidores”; nele serão exibidos seus posts, promoções e menções. Graças a essas marcas, você pode concluir objetivamente qual foi exatamente a fonte do crescimento de seguidores.

14. Relatórios

Se você gerencia contas de clientes ou empregadores, o upload de relatórios para Excel, PDF ou Apresentações Google será um assistente indispensável. São mais de 30 folhas de informações úteis sobre como a conta mudou durante o período selecionado. Você não precisa coletar esses números todo mês, gastando várias horas – o serviço fará tudo por você.

15. Análise do público

Conhecendo não só o número de seguidores, mas também sua composição, você pode criar um conteúdo melhor. Por exemplo, se o número de seguidores que preferem o inglês começou a aumentar na sua conta, então talvez valha a pena escrever posts em dois idiomas.

Conhecendo o retrato principal do público, você pode atrair novos com base nesses dados. Por exemplo, na captura de tela vemos que a maioria da conta é composta por mulheres. Portanto, você pode lançar publicidade oficial no Instagram para atrair exatamente esse público ou, ao comprar veiculação de um blogueiro, ficar atento para garantir que ele tenha mais seguidoras mulheres.

16. Análise da concorrência

A LiveDune oferece amplas oportunidades para analisar concorrentes no Instagram. 

Você pode usar muitas das técnicas descritas acima, como:

– Analisar o comprimento do texto das postagens;

– Análise dos principais posts;

– Análise de postagens por categoria;

– Análise de tipos de postagens;

– Análise da dinâmica dos indicadores;

18. Comparação com concorrentes

Um mês se passou, você está resumindo os resultados. O número de seguidores da sua conta aumentou em 1.000, foram publicadas 10 postagens, que coletaram um total de 2.000 curtidas e 200 comentários. Parece que fizemos um bom trabalho, os resultados foram superiores aos do mês passado. Mas não se esqueça de que sua conta não existe isoladamente; existem muitas outras contas e concorrentes ao seu redor também.

Somente a comparação com seus concorrentes o ajudará a entender se seu desempenho é bom ou não. 1.000 novos seguidores é ótimo, especialmente se você sabe que seus concorrentes ganharam apenas 200. Mas também pode ser o contrário: seus concorrentes aumentaram muito mais o número de seguidores e imediatamente adicionaram 5.000.

 

 

 

19. Análise de novos usuários

No exemplo anterior, comparamos nosso desempenho com o de nossos concorrentes. Mas é igualmente importante saber quem são exatamente esses novos seguidores. 

Digamos que 10.000 novos seguidores se inscreveram em sua conta em um mês. Quem são eles? As estatísticas dentro do Instagram mostram apenas a composição de todos os assinantes. 

Como você pode descobrir a composição apenas dos novos? Ou você fez uma parceria com um blogueiro e 500 pessoas seguiram você, mas quão direcionadas elas são? Eles correspondem ao perfil do nosso público-alvo?

Análises adicionais de público disponíveis na LiveDune ajudarão aqui:

 

 

Mostra como a composição do seu público mudou ao longo do período selecionado, de quais cidades, países e de que grupo sociodemográfico ele pertence.

 Existe uma análise resumida e outra detalhada, para cada indicador na forma de gráficos e tabelas:

 

 

Captura de tela: no início do período, percebe-se que a grande maioria do público da conta tinha entre 25 e 34 anos , mas após a afluência de novos assinantes, sua participação diminuiu e outras faixas etárias cresceram. Isto pode indicar que novos assinantes não são direcionados.

20. Comparando categorias

Nas configurações do Instagram, você especifica a categoria da conta e a LiveDune realiza uma análise resumida com contas semelhantes. A análise é bastante simples, mas dirá qual é o ER, ERR médio em contas semelhantes e irá comparar o seu com o deles. Da mesma forma, ele irá informá-lo sobre a frequência de postagem, se seus concorrentes publicam de 3 a 4 stories por dia e você publica apenas um, então você deve pensar sobre isso – por que isso acontece?

Como os dados são coletados

Em todos os planos da LiveDune, os dados das suas contas e das contas dos concorrentes adicionados ao Dashboard são atualizados uma vez por hora. Isso nos permite coletar todos os dados relevantes sobre eles, salvá-los e construir gráficos dos quais você pode tirar conclusões.

Ao conhecer o serviço, você poderá ver alguns gráficos completamente vazios, mas não se preocupe – a cada dia haverá mais e mais dados. Infelizmente, muitos dados não podem ser obtidos por históricos, por exemplo, a dinâmica de seguidores. Mas se você tiver um plano ativo, as estatísticas serão coletadas constantemente.