Engajamento com menções sociais
Gerenciamento de comentários, mensagens e menções em janela única, análise de tom de voz e avaliação do tempo de resposta da conta.
Ferramentas de gestão de comentários
Monitoramento e processamento de comentários, novas notificações de comentários para bate-papos do Telegram, tom de voz e tempo de resposta.
Acompanhamento dos comentários
Novos comentários e mensagens (VK e Facebook) de todas as contas e comunidades serão coletados em um só lugar em tempo real, distribuídos pelas filiais e marcados por tom de voz. Você pode responder ao comentário de um usuário, excluir ou marcar como lido. As estatísticas sobre como trabalhar com comentários estão disponíveis nas estatísticas da conta (horas de atividade, tom de voz, tempo de resposta).
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Notificação
Para não perder novos comentários, configure as notificações no Telegram. Se necessário, você pode configurar notificações de diferentes contas para diferentes chats. O bot não apenas envia notificações sobre novos comentários, mas também permite que você responda imediatamente sem mudar para a LiveDune ou a rede social.
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Exportação de comentários
Você pode exportar comentários de qualquer publicação para o formato Excel. A exportação simplifica o processo de sumarização dos resultados das competições.
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Nossos produtos
Analise sua estratégia de conteúdo e acompanhe o desempenho de seus concorrentes.
Avaliação horária das suas contas e das contas dos seus concorrentes para uma análise aprofundada e para encontrar novos pontos de crescimento.
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Operadores, tags, notas, status de conversação, estatísticas e outras funções ajudarão você a otimizar suas mensagens.
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Auditoria regular do Instagram expressa com takeaways e dicas transparentes.
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Exporte relatórios nos formatos PDF, Google Slides e Excel. Também enviaremos relatórios semanais e mensais para o seu email.
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Defina KPIs para cada conta e monitore-os em tempo real. Você não precisa mais calcular nada no Excel.
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Agende publicações para todas as suas contas com um mês de antecedência, em 5 minutos, em um só lugar. E publicaremos o conteúdo, coletaremos novos comentários e estatísticas sobre eles.
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MaisPerguntas Frequentes
- Em quais planos estão disponíveis o Monitoramento de Comentários e o Upload de Comentários?
Comentários e DMs estão disponíveis em todos os planos da LiveDune, inclusive durante o período de teste gratuito.
A exportação de comentários está disponível em todos os planos, mas não durante o período de teste.
- De quais redes sociais os comentários e mensagens podem ser rastreados?
Você pode processar comentários e mensagens do Instagram, VKontakte, Facebook e Odnoklassniki.
Não há monitoramento dos comentários do Youtube, apenas exportação dos comentários das publicações. Comentários do Twitter não são rastreados.
- De quais redes sociais os comentários podem ser exportados?
A exportação de comentários está disponível para suas próprias contas: Instagram, VKontakte, Facebook, Youtube, Odnoklassniki.
Os comentários não podem ser exportados para a conta de outra pessoa.
Depoimentos
Quando conheci a LiveDune me surpreendi com o atendimento, suporte e, acima de tudo, com a plataforma. Até que enfim uma ferramenta desenvolvida para otimizar as atividades de Gestão de Mídias com excelente usabilidade e BEM completa.
Camila Almedia
Go up
Trabalhar como Social Media no Terra Parque Eco Resort tem sido uma experiência incrível, e parte disso se deve à plataforma Livedune. A constante utilização das suas ferramentas simplificou e otimizou o gerenciamento das redes sociais do resort. Além de oferecer um suporte ágil e eficaz, o que é fundamental para um trabalho fluído, a Livedune se destaca por fornecer insights valiosos sobre os concorrentes, permitindo-nos monitorar e ajustar nossas estratégias de conteúdo de maneira inteligente. Ter uma ferramenta tão completa e profissional como a Livedune é essencial para o nosso sucesso nas redes sociais. Recomendo sem hesitação.
Vitor Quinhoneiro
Social Media, Terra parque
O site é extremamente eficaz, completo e simples de mexer/entender. Ele oferece um relatório completo e direto dos clientes e redes sociais, além das postagens por email, além da equipe oferecer total suporte durante o uso da plataforma.
Lorena
Agency Comunicação, Dialogusweb
Estamos muito satisfeitos com a LiveDune, pois é uma plataforma robusta e acessível, que permite gerar tanto relatórios técnicos para análises profundas quanto relatórios visuais e dinâmicos para apresentações e envio ao cliente. Além disso, a equipe LiveDune está sempre disposta a escutar o cliente e desenvolver novas soluções.
Eilor Margio
Marketing Digital, Agência.bit
A LiveDune é a melhor plataforma para quem trabalha com mídias sociais. A parte de métricas e relatórios é a mais completa que já conheci, com dados extremamente relevantes para melhorar a performance dos nossos perfil. Tenho monitoramento em tempo real de tudo que acontece nas redes que gerencio e até comparação com concorrentes. Sensacional!
Gustavo
Letras
Minha parte favorita do LiveDune são os relatórios que a plataforma disponibiliza, pois são muito úteis para o estudo de desempenho de campanhas e até mesmo para fins de comparação com campanhas anteriores e com concorrentes.
Daniel
Shopping Prudente
Live Dune é realmente excepcional! Centraliza tudo que precisamos em uma plataforma só, sua interface moderna é super intuitiva e funcional. Possuem um atendimento impecável e acessível. Feedbacks são fáceis de serem dados e são abertos a melhorias. Definitivamente, a melhor plataforma que já usamos!
Gabriela
Contu
A Livedune tem nos proporcionado uma otimização impressionante no gerenciamento das redes sociais. Além disso, a plataforma oferece relatórios com métricas muito úteis para o entendimento e melhoria da performance da marca no meio digital.
Luiza
Witbiz
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