Engajamento com menções sociais
Gerenciamento de comentários, mensagens e menções em janela única, análise de tom de voz e avaliação do tempo de resposta do gerente.
Converse com seguidores de todas as redes sociais em uma janela
A interface se assemelha a mensageiros populares, tornando a navegação extremamente intuitiva. Você pode combinar uma lista de comentários do Instagram, Facebook, VK e OK. Gerenciar mensagens para contas empresariais nas comunidades do Facebook e VK. Ver menções no Facebook, Instagram e VK.
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Ferramentas de gestão de comentários
Monitoramento e processamento de comentários, novas notificações de comentários para bate-papos do Telegram, tom de voz e tempo de resposta.
Acompanhamento dos comentários
Novos comentários e mensagens (Facebook e VK) de todas as contas e comunidades serão reunidos em um só lugar, em tempo real; distribuídos entre tópicos e rotulados dependendo do tom de voz. Você pode responder a um comentário, excluir um comentário ou marcar um comentário como lido. Pode ver estatísticas de comentários nas estatísticas da sua conta (horas de atividade, tom de voz, tempo de resposta).
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Notificação
Para não perder novos comentários, configure as notificações do Telegram. Se necessário, defina a recepção para que as notificações de diferentes contas sejam enviadas para diferentes conversas. O bot não apenas notifica você sobre novos comentários, mas também permite que você responda a eles imediatamente, sem pular para o LiveDune ou as redes sociais.
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Exportação de comentários
Exporte comentários em qualquer publicação para o Excel. A exportação pode ser útil quando você finaliza os resultados do concurso.
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Recursos
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Estatíticas da conta
Avaliação horária das suas contas e das contas dos seus concorrentes para uma análise aprofundada e para encontrar novos pontos de crescimento.
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Perguntas Frequentes
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Testemunhos
LiveDune é uma becessidade para cada especialista SMM. Interface amigável, muitas ferramentas de análise de redes sociais. Atualizações regulares com novos recursos. Por exemplo, podemos agora categorizar os comentários por tom de voz. Também exportamos frequentemente comentários: isso é muito útil quando finalizamos os resultados de vários concursos. Se enfrentarmos quaisquer problemas, sabemos com certeza que os agentes de suporte estarão ao nosso lado e responderão prontamente.
Viktoria Chachelova
Chefe do Grupo SMM @ Humanz
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