Processando mensagens do Instagram no desktop
Gerencie suas mensagens do Instagram no desktop com a LiveDune.
Recursos da gestão de mensagens
Responder mensagens do Instagram de um computador pode ser mais fácil do que você pensa. Não há necessidade de instalar programas e extensões questionáveis, você pode usar a LiveDune. Além das funções de mensagem padrão do Instagram (escrever/responder), adicionamos mais algumas.
Respondendo às mensagens do Instagram
Escreva uma mensagem privada para um comentarista no Instagram, talvez para esclarecer informações ou enviar um preço, com apenas alguns cliques na LiveDune. Isso ajudará a simplificar a interação com o usuário e acelerar o trabalho.
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Tagging
Ajude a agrupar mensagens do Instagram em um tópico/status para facilitar mais comunicação, pesquisa e análise. Por exemplo, marque a conversa com base no estágio do funil de vendas. 5 tags podem ser colocadas em uma conversa.
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Nota
Insira informações importantes sobre o usuário nas conversas, contatos do cliente ou pontos de discussão, por exemplo. Essas anotações também serão úteis ao passar a conversa para outro operador, para que não perca tempo estudando a conversa. As notas são visíveis apenas para você, os usuários não as verão.
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Usuários
Se vários operadores estiverem processando mensagens do Instagram, a LiveDune pode ajudar a otimizar seu trabalho. Seu gerente sempre saberá quem foi responsável por qual conversa.
Brilhante! Eu quero testar
Modelos de resposta de mensagem
Ajuda a responder às perguntas mais frequentes com mais rapidez. Os modelos de resposta rápida aparecem automaticamente durante a digitação na LiveDune. Os primeiros serão os que você usa com mais frequência.
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Estatísticas
Avalie a rapidez com que você responde a novas conversas (durante o horário comercial e não comercial), quantas mensagens os usuários enviaram para você nesta semana ou em qualquer outro período. Saiba o que as pessoas perguntam com mais frequência ou crie um cronograma de agentes com base nos horários de pico.
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Notificações do Telegrama
Você pode configurar as notificações do Telegram para evitar a perda de novas mensagens, incluindo solicitações. As notificações sobre mensagens do Instagram podem vir apenas para você ou para todo o grupo, caso seus colegas precisem vê-las. A notificação também permitirá que você responda imediatamente à mensagem.
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Nossos produtos
Analise sua estratégia de conteúdo e acompanhe o desempenho de seus concorrentes.
Avaliação horária das suas contas e das contas dos seus concorrentes para uma análise aprofundada e para encontrar novos pontos de crescimento.
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Gerenciamento de comentários, mensagens e menções em janela única, análise de tom de voz e avaliação do tempo de resposta da conta.
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Auditoria regular do Instagram expressa com takeaways e dicas transparentes.
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Exporte relatórios nos formatos PDF, Google Slides e Excel. Também enviaremos relatórios semanais e mensais para o seu email.
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Defina KPIs para cada conta e monitore-os em tempo real. Você não precisa mais calcular nada no Excel.
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Agende publicações para todas as suas contas com um mês de antecedência, em 5 minutos, em um só lugar. E publicaremos o conteúdo, coletaremos novos comentários e estatísticas sobre eles.
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Gaste seu orçamento com sabedoria. Ajudaremos você a escolher influenciadores com um público ativo e sem curtidas falsas.
MaisPerguntas Frequentes
- Como leio uma mensagem do Instagram no computador?
Vá para "Comentários "e abra a guia "Conversas" para ver todas as mensagens para sua conta do Instagram.
- Como faço para configurar a mensagem do Instagram?
Nas configurações do aplicativo Instagram, vá para "Configurações" — "Privacidade" — "Mensagens". Ative " Permitir acesso a mensagens". Adicione o seu perfil corporativo do Instagram ao seu painel e conceda todos os direitos necessários.
- Como faço para escrever uma mensagem no Instagram em um desktop?
Vá para "Comentários", abra a guia "Conversas", escolha uma conversa, digite sua resposta e clique em "Enviar".
Depoimentos
Quando conheci a LiveDune me surpreendi com o atendimento, suporte e, acima de tudo, com a plataforma. Até que enfim uma ferramenta desenvolvida para otimizar as atividades de Gestão de Mídias com excelente usabilidade e BEM completa.
Camila Almedia
Go up
Estamos muito satisfeitos com a LiveDune, pois é uma plataforma robusta e acessível, que permite gerar tanto relatórios técnicos para análises profundas quanto relatórios visuais e dinâmicos para apresentações e envio ao cliente. Além disso, a equipe LiveDune está sempre disposta a escutar o cliente e desenvolver novas soluções.
Eilor Margio
Marketing Digital, Agência.bit
O site é extremamente eficaz, completo e simples de mexer/entender. Ele oferece um relatório completo e direto dos clientes e redes sociais, além das postagens por email, além da equipe oferecer total suporte durante o uso da plataforma.
Lorena
Agency Comunicação, Dialogusweb
Minha parte favorita do LiveDune são os relatórios que a plataforma disponibiliza, pois são muito úteis para o estudo de desempenho de campanhas e até mesmo para fins de comparação com campanhas anteriores e com concorrentes.
Daniel
Shopping Prudente
Live Dune é realmente excepcional! Centraliza tudo que precisamos em uma plataforma só, sua interface moderna é super intuitiva e funcional. Possuem um atendimento impecável e acessível. Feedbacks são fáceis de serem dados e são abertos a melhorias. Definitivamente, a melhor plataforma que já usamos!
Gabriela
Contu
A LiveDune é a melhor plataforma para quem trabalha com mídias sociais. A parte de métricas e relatórios é a mais completa que já conheci, com dados extremamente relevantes para melhorar a performance dos nossos perfil. Tenho monitoramento em tempo real de tudo que acontece nas redes que gerencio e até comparação com concorrentes. Sensacional!
Gustavo
Letras
Trabalhar como Social Media no Terra Parque Eco Resort tem sido uma experiência incrível, e parte disso se deve à plataforma Livedune. A constante utilização das suas ferramentas simplificou e otimizou o gerenciamento das redes sociais do resort. Além de oferecer um suporte ágil e eficaz, o que é fundamental para um trabalho fluído, a Livedune se destaca por fornecer insights valiosos sobre os concorrentes, permitindo-nos monitorar e ajustar nossas estratégias de conteúdo de maneira inteligente. Ter uma ferramenta tão completa e profissional como a Livedune é essencial para o nosso sucesso nas redes sociais. Recomendo sem hesitação.
Vitor Quinhoneiro
Social Media, Terra parque
A Livedune tem nos proporcionado uma otimização impressionante no gerenciamento das redes sociais. Além disso, a plataforma oferece relatórios com métricas muito úteis para o entendimento e melhoria da performance da marca no meio digital.
Luiza
Witbiz
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