LiveDune API: поможем интегрировать данные из соцсетей в бизнес-инструменты

Обновления

Открыли доступ к LiveDune API для всех тарифов. Теперь данные по соцсетям из LiveDune можно легко интегрировать в вашу CRM, BI-систему, телеграм-бот или даже в Google-таблицу. Рассказываем подробнее о том, как это упростит работу.

Нужна помощь разработчиков? Наша команда поможет — оставьте заявку на услугу тут.

Возможности LiveDune API

Кому доступен API

Как начать работу с LiveDune API

Возможности LiveDune API

LiveDune API — это инструмент, с помощью которого вы можете запрашивать данные из LiveDune и встраивать их в другие сервисы или инструменты. Вот несколько примеров таких интеграций:

CRM (например, Bitrix24, amoCRM), чтобы:
- Подгружать личные сообщения в уже существующие сделки или автоматизировать создание новых сделок или задач по триггерным событиям из социальных сетей.
- Получать данные о клиентах из их профилей в соцсетях и автоматически дополнять их карточки клиента в системе.
- Отслеживать эффективность работы менеджеров и их скорость обработки новых обращений, а также пиковые часы активности ваших подписчиков.
- Анализировать, насколько хорошо ваша активность в соцсетях конвертируется в новые сделки и оплаты.
Business intelligence системы (например, Power BI, Looker Studio, Tableau), чтобы:
- Создавать кастомные отчеты и визуализировать данные.
- Объединять SMM-данные с финансовыми и бизнес-показателями для расчета ROI.
- Строить дашборды в реальном времени для разных команд: например, маркетинг, продажи, аналитика.
- Прогнозировать результаты кампаний в соцсетях на основе ретроспективных данных о похожих активностях.
Телеграм-боты, чтобы:
- Интегрировать уведомления о новых входящих из соцсетей в ваши телеграм-чаты с коллегами.
- Реализовать автоматизированные сценарии обработки новых обращений, например, для получения консультации или записи на вебинар.
- Запрашивать отчеты по соцсетям прямо из Телеграм-бота.

Благодаря интеграциям по API вы сможете автоматизировать работу с данными и объединить информацию по соцсетям с другими данными о вашем бизнесе, настроить воронки и глубже анализировать результаты SMM-активностей.

Кому доступен API

Ранее мы предоставляли API только для пользователей премиум-тарифа Агентство, но теперь мы открыли доступ к нему для всех пользователей LiveDune. Отличается только количество запросов, входящих по умолчанию в разные тарифы:

Статистику по использованным запросам всегда можно посмотреть в личном кабинете. Если вы исчерпаете лимит – ничего страшного: вы сможете докупить пакет дополнительных запросов, доступный для вашего тарифа. Но и это необязательно, в этом случае никакой дополнительной тарификации не будет, а данные по API временно перестанут обновляться. Когда начнется следующий расчетный период, вы сможете продолжать пользоваться API в прежнем режиме.

Как начать работу с LiveDune API

Если у вас есть навыки программирования, то интегрировать LiveDune API можно самостоятельно, ознакомившись с документацией по ссылке. А если у вас нет собственной команды разработки — мы готовы помочь с интеграцией. Просто оставьте запрос тут, чтобы мы могли с вами связаться и обсудить ваш кейс.

Заявка на интеграцию

Подписывайся сейчас и получи бенчмарки (эталонные показатели) по Инстаграм и ВКонтакте

Практичные лайфхаки для работы и важные новости в рассылке

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Полезное в SMM

*Meta и ее продукты Facebook и Instagram, признаны экстремистской организацией в России.