SMM-пятиминутка: дайджест обновлений соцсетей за май 2020

Новый формат контента в Инстаграм, обновления настроек таргетинга аудитории во Вконтакте и другие новости соцсетей за май 2020.

Заработал новый стикер в поддержку малого бизнеса «Поддержим малый бизнес». С помощью этого стикера в stories можно поделиться аккаунтами любимых заведений, проектов и др, чтобы поддержать их в кризисный период.

Таким образом можно помочь увеличить малому бизнесу охваты и помочь привлечь новых клиентов. Вам не сложно, бизнесу — полезно!

Соцсеть ввела новый тип контента — Гайды (или пошаговые инструкции), которые помогут сделать контент более структурированным и удобным для понимания. На данный момент гайды доступны не всем пользователям, а только избранным аккаунтам тематики «Здоровье». Отображаются гайды в отдельном разделе (как IGTV) и доступны пока только в приложении Инстаграм, в веб-версии их пока нет.

В гайд можно добавлять фото, видео, уже опубликованные посты в аккаунте и текстовые пояснения и рекомендации. Автор гайда может поделиться им в stories, а остальные пользователи в Директе друзьям.

Посмотреть, что из себя представляют гайды, можно в аккаунтах: @afspnational , @heads_together , @vitaalere , @klicksafe , @headspace_aus , @deepikapadukone , @sudahdong и @eenfance.

Инстаграм планирует обновить внутреннюю статистику аккаунта. Можно будет увидеть суммарное количество реакций на контент за неделю и данные по типам вовлеченности.

Обновится и статистика по географии подписчиков: теперь они не строятся относительно друг друга, а показывают процент от общего количества подписчиков. Кстати, в LiveDune так уже давно, и есть история динамики подписчиков по городам.

По всем показателям теперь будет отображаться сравнение с предыдущей неделей в процентном соотношении. Также появится небольшая статистика по IGTV. А статистике stories будет по умолчанию показываться количество ответов на нее.

В мае соцсеть ограничивала просмотр публикаций с изображениями/видео по хэштегу #море. Вместо постов Инстаграм показывал предупреждение:

Можно было выбрать кнопку «Показать публикацию» и посмотреть пост или получить поддержку. При нажатии на кнопку «Поддержка» открывался раздел «Мы можем помочь?» на сайте Инстаграм.

Довольно бесполезная история, учитывая ценность советов, которые соцсеть давала.

В приложение Инстаграм появилась возможность создавать групповые видеоконференции с участием до 50 человек. Создание чата и отправка приглашений происходит в Директе Инстаграм, а сама конференция в Facebook Messenger.

Теперь в настройке таргетинга появились две новые настройки по аудиториям:

Новая аудитория — в один клик помогает найти аудиторию, которую заинтересует ваше объявление. Алгоритм автоматически находит подходящих пользователей с учётом их интересов, сообществ, на которые они подписаны и активности в них. Эта функция будет полезна новичкам. Для активации — включите тумблер в блоке «Интересы».

Заинтересованная аудитория — на основе бизнес-сообществ, которые вы укажите в «Подписчики сообществ» или «Активность в сообществах», алгоритм найдет подходящих пользователей для рекламы. Останется только выбрать, насколько расширить аудиторию.

Функция доступна в последней версии мобильного приложения соцсети. На старте одновременно общаться в видеозвонке могут до 8 человек. Можно провести планерки, присоединятся к онлайн-тренировкам или обсудить учебные проекты.

Беседы стали доступны пабликам с количеством подписчиков до 500 тысяч. Лимит объединения подписчиков в беседе вырос до 3000 человек.

В Facebook и Инстаграм анонсировали запуск новой опции Shops. С ее помощью можно создать полноценный онлайн-магазин внутри обеих социальных сетей. Она призвана помочь бизнесу, столкнувшемуся с трудностями в период пандемии, выйти в онлайн и увеличить продажи.

Пользователи теперь смогут просто нажать на кнопку «View Shop» в Facebook и Instagram и, не выходя из соцсети, совершить покупку, если доставка осуществляется в США. Логистику продаж берут на себя Shopify, BigCommerce и Woo.

Создание интернет-магазина в Facebook/Instagram бесплатно для бизнеса, а вот пользователю придется заплатить небольшой процент при покупке. Помимо этого, Facebook тестирует теги товаров в онлайн-трансляциях и подключение программ лояльности.

Facebook создала свою копию с ботами вместо пользователей. Копия должна стать максимально похожей на соцсеть. С помощью ботов, которые моделируют поведение реальных пользователей, Facebook надеется найти скрытые недостатки в безопасности соцсети и тем самым дать возможность инженерам улучшить соцсеть. Кроме того, таким образом Facebook хочет отследить, как пользователи реагируют на те или иные обновления в соцсети.