Обновления за июль 2019

Как и обещали в прошлом выпуске ежемесячных обновлений, в июле появилось много изменений как крупных, так и небольших. И даже уход двух разработчиков в отпуск не помешал нам.

Полезное нововведение для агентств: теперь не нужно сидеть в LiveDune под одной связкой логин/пароль, можно создать несколько и выдать каждому сотруднику права только на нужные ему аккаунты. Да и если сотрудник уволился, не нужно теперь менять пароль, можно просто отключить его учетную запись

Подробнее расписали в статье — «Работайте в LiveDune вместе с коллегами и клиентами».

E-mail отчет по понедельникам был скуден и не менялся более 2-х лет, настраивать его не было возможности и поддерживал он только Инстаграм. Теперь поддерживаются все соцсети, и данных стало больше: появился подсчет охвата и таких специфических взаимодействий, как сохранения в Инстаграм.

Подробнее расписали в отдельной статье — «Как настроить еженедельный отчет».

При создании бизнес-аккаунта Инстаграм вы выбираете категорию, которых великое множество. И мы подумали, а почему бы не сравнить показатели вашего аккаунта со средними показателями других аккаунтов в категории? Разбили данные на 7 категорий и выдаем на их основе оценку. Цифры информативные и могут быть интересны.

Подробнее расписали в отдельной статье — «Как сравнить свой аккаунт с другими в одной категории?».

Виджет, показывающий ER и ERR на вкладках «Сводная» и «Вовлеченность», теперь показывает и соотношение среднего охвата постов к подписчикам за выбранный период — ReachRate.

Дополнительно в Одноклассниках и Facebook появилась подпись, показывающая во сколько раз Engagement Rate больше или меньше, чем у похожих аккаунтов. А в своих группах ВКонтакте теперь отображается не ERViews, а ERReach.

На вкладке «Охват» добавили охват и просмотры аккаунта. Как и в других соцсетях, данный график можно группировать по дням, неделям и месяцам.

В мониторинге комментариев для ВКонтакте добавили возможность отключить работу с личными сообщениями группы. Если вам нужны только комментарии — включите только их.

Добавили виджет «Длина постов» для Вконтакте, Facebook и Одноклассников. Ранее он был доступен только для Инстаграм.

1. На вкладке «Посты» во ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках добавили столбец «Репостов».
2. На вкладке «Stories» добавили новый тип «Репост». В него попадут не только stories, которые вы репостнули с другого аккаунта, но и stories, доступные только для списка лучших друзей. Если бы мы могли их разделить — разделили бы : (
3. Динамика постов в YouTube теперь строится на датах публикации постов, как это сделано в статистике всех остальных соцсетей.
4. Доделали оценки постов до конца, теперь их поддерживает и Твиттер.
5. В мобильной версии добавили полноценное меню, как и на десктопной. Теперь можно зайти в анкету или сменить пароль.
6. Если чужой аккаунт Инстаграм, добавленный к вам на Дашборд, перестал обновляться, то вам придет E-mail с предупреждением. Аккаунт может перестать обновляться, если у него отсутствует бизнес-аккаунт.
7. В своих группах ВКонтакте на вкладке Посты убрали ERV и количество просмотров, вместо них добавили более важные ERR и охват.
8. Немного изменили механизм постинга во ВКонтакте, чтобы он был более стабильным. В августе-сентябре планируем вывести автопостинг из стадии тестирования.
9. Аккаунты Инстаграм на Дашборде всегда обновлялись полностью ночью. Сейчас у каждого аккаунта это время свое и оно размазано по суткам, сделано это для распределения нагрузки и увеличения скорости обновления.
10. И как всегда, мы поправили множество мелких багов в сервисе. А чтобы они появлялись реже, в нашей команде появился отдельный тестировщик, который проверяет работу программистов, обрабатывает полученные баги из тех. поддержки и ищет их самостоятельно.