Estratégias Vencedoras: Como Elaborar um Relatório de Social Media Eficaz 

Você já parou para pensar no impacto que os relatórios de social mídia podem ter no sucesso da sua marca? São relatórios de redes sociais que permitem analisar e reunir informações sobre o desempenho nas mídias sociais da sua empresa. Neste texto, iremos explorar como essa poderosa ferramenta pode transformar a comunicação de uma marca e com seu público.  

Como criar relatório de social mídia 

• Defina Objetivos Claros: Antes de começar, tenha em mente os objetivos específicos do relatório. Eles podem incluir aumentar o engajamento, gerar leads, impulsionar vendas ou melhorar a percepção da marca.  
• Escolha as Métricas Certas: Identifique as métricas que são relevantes e importantes para a estratégia estabelecida. As métricas mais comuns incluem engajamento, alcance, impressões, crescimento de seguidores, conversões, entre outras. 
• Selecione as Redes Sociais: Para um social mídia, os relatórios de redes sociais são o norte indicativo, o fator determinante que será usado para traçar a estratégia da marca. Por isso, é importante identificar as redes sociais mais adequadas ao seu negócio. Cada plataforma pode oferecer métricas e públicos diferentes, adapte seu relatório conforme necessário.  
• Coleta de Dados e Período de Análise: Defina o período que será analisado o relatório. Pode ser mensal, trimestral, semestral ou anual. Dependendo da dinâmica do negócio, utilize ferramentas de análise de redes sociais e plataformas seguras de gerenciamento para coletar dados. A LiveDune é uma plataforma e ferramenta de análise e gestão de redes sociais, ela pode te ajudar na extração desses relatórios de maneira personalizada.  
• Comparação com Metas: Compare o desempenho atual com as metas estabelecidas anteriormente. Isso ajuda a avaliar se as estratégias estão surtindo efeitos de acordo com as metas e objetivos. 
• Apresentação Visual e distribuição: Utilize dashboards, gráficos, tabelas e infográficos para apresentar visualmente os dados. Isso torna o relatório mais compreensível e didático aos interessados. Apresente o relatório de forma clara e concisa. Com a LiveDune é possível obter os melhores dashboards para análise. 

O que não pode faltar no relatório de um social mídia extraindo dados do Instagram 

• Visão Geral e Objetivos: Faça uma apresentação dos principais objetivos do período. 
• Métricas de Engajamento e crescimento de seguidores: Aqui você irá analisar números de curtidas, comentários, compartilhamentos, engajamento, impressões, alcance e novos seguidores no período.  
• Desempenho de Conteúdo: Tipos de conteúdo mais populares para sua estratégia (fotos, vídeos, stories, etc.), melhores horários de postagem e as publicações mais engajadas. 
• Conversões e Metas: Número de cliques em links, conversões alcançadas (se aplicável) e alcance das metas estabelecidas, são dados importantes que devem conter no seu relatório do Instagram. 
• Análise do público-alvo: Identifique o público que está mais aderente a marca por idade, gênero, escolaridade, classe social e demografia do público. 
• Análise de Concorrência: Analise seus maiores concorrentes nas redes sociais, estude suas estratégias e desempenho em comparação com sua empresa. 
• Tendências e Insights: Destaque as tendências observadas e evidencie os Insights que que irão complementar seu relatório e apresentação.  
• Análise de Hashtags: Explore o desempenho das hashtags usadas e seu impacto no alcance e engajamento do seu público-alvo. 
• Conteúdo Mais Popular: Identifique os tipos de conteúdo que tiveram melhor desempenho em termos de interações no Instagram, aqueles que seu público tem mais aderência. Faça um comparativo de concorrência para identificar oportunidades e melhorias.  
• Anúncios e Campanhas Pagas: Se você investiu em anúncios pagos, inclua no relatório métricas relevante como custo por clique (CPC) e retorno sobre o investimento (ROI). 
• Evolução ao Longo do Tempo: Compare as informações do relatório atual com os anteriores para identificar acertos, melhorias ou mudanças significativas, isso com que os conteúdos do Instagram tenham mais assertividade e êxito.   
• Recomendações e Estratégias Futuras: Com base no relatório extraído do Instagram, sugira ações específicas com base nos insights obtidos para melhorar o desempenho futuro. 
• Feedback e Respostas do Público: Destaques de comentários significativos, mostre as estratégias de resposta e gestão de crises que serão adotadas no período. 

Lembre-se de adaptar o relatório de acordo com os objetivos relevantes e específicos da sua estratégia para o seu negócio. Para criação de relatórios de redes sociais como do Instagram, procure ferramentas de análise e gestão, isso tornará seu trabalho mais otimizado, eficiente e seguro. A LiveDune é uma ferramenta ideal para emissão de relatórios personalizados, garantindo que seus KPIs sejam analisados de maneira estratégica e objetiva.  

  Benefícios do relatório para Marcas e Consumidores 

• Credibilidade: Uma marca que divulga dados obtidos pelas redes sociais aos consumidores fortalece os laços de confiança. Os clientes valorizam marcas que compartilham informações honestas, construindo uma relação sólida e duradoura. 
• Personalização da Experiência: Com base nos dados coletados, as marcas podem adaptar suas estratégias e interações. Ofertas especiais, mensagens direcionadas, experiências personalizadas e orgânicas são estratégias que transformam a jornada do consumidor relevante no mercado digital. 
• Melhoria Contínua: Os relatórios não apenas destacam sucessos, mas também evidenciam áreas de melhoria. Ao reconhecer suas falhas, as marcas demonstram um compromisso contínuo com a excelência, melhorando suas experiencias de consumo e conquistando a admiração dos consumidores. 

Por fim, para um social mídia, trabalhar com relatórios é um desafio constante, pois, acompanhar as redes sociais não é uma tarefa fácil, mas com estratégia e objetivo definidos, fica mais fácil a criação dos relatórios e entregas das métricas. Os relatórios de social media não são apenas instrumentos analíticos; são ferramentas que apontam o norte para a criação de conexão sólida entre marcas e consumidores.  

Se você trabalha com emissão de relatórios, descubra como a LiveDune pode automatizar esse processo oferecendo modelos personalizados em tempo real. Acesse nossa página inicial para explorar novas possibilidades e inovações para o seu dia a dia.