Вовлеченность (Engagement Rate, он же ER) ― это процент активной аудитории аккаунта. Под активностью в SMM подразумеваются различные реакции пользователей на публикации. В Инстаграм*, например, это лайки, комментарии, сохранения или просмотры видео. Во ВКонтакте учитываются еще репосты и голоса. Какую…
Искать ответы на вечные вопросы о том, какие соцсети самые популярные в России или где вовлеченность пользователей выше предлагаем в цифрах. Мы собрали статистику социальных сетей из последних исследований в одной статье и будем ее регулярно обновлять. Instagram Вконтакте Facebook…
Музыка для stories позволяет сделать ваш контент более креативным и живым. Благодаря песням и звуковым эффектам у stories появляется эмоциональная окраска, что выделяет ее на фоне остальных. О том, как использовать эту функцию и добавлять музыку при помощи сторонних сервисов,…
Иногда при работе с данными нужно описать множество значений каким-то одним числом. Например, при исследовании эффективности сотрудников, уровня вовлеченности в аккаунте, KPI или времени ответа на сообщения клиентов. В таких случаях используют меры центральной тенденции. Их можно называть проще — средние значения.…
В коммуникации с аудиторией важно не только ЧТО говорит бренд, но и КАК он это делает. Это позволяет установить взаимопонимание с аудиторией, отстроиться от конкурентов и звучать узнаваемо во всех «точках касания» с клиентом. Разберемся с задачами Tone of Voice,…
Истории Вконтакте являются идеальным вариантом, чтобы привлечь и удержать внимание подписчиков и тем самым, увеличить охваты и вовлеченность. Истории можно публиковать не только в личном профиле, но и от имени сообщества, чтобы анонсировать мероприятия и акции, публиковать товары и услуги…
Если вы случайно забыли пароль от ВКонтакте, потеряли доступ к контактным данным или вашу страницу взломали злоумышленники ― не стоит отчаиваться, аккаунт можно вернуть. Метод и время восстановления будет зависеть от ситуации и может занять от 2 минут до 2…
Каждый год в Инстаграм появляются функции, облегчающие жизнь его пользователям. Одна из них ― кастомизация показа stories. С ее помощью можно легко контролировать, кто из пользователей может просматривать ваши stories, а также скрывать из ленты истории тех, чей контент вам…
Ежедневно в Интернете публикуется бесчисленное количество нового контента, но лишь единичные публикации становятся вирусными, молниеносно распространяясь по сети и привлекая внимание сотен тысяч людей. К созданию вирусного контента стремятся многие маркетологи, сммщики, блогеры и компании — все, кто, хочет охватить…
Добавление ссылок в stories помогает привлекать трафик из Инстаграм* на сайт. Например, не просто выложить анонс распродажи на сайте, а сразу разместить ссылку на этот раздел, чтобы сократить количество действий для потенциального клиента. Как добавить внешнюю ссылку в stories Инстаграм*…
Социальные медиа ― это интернет-ресурсы, благодаря которым компании и бренды взаимодействуют со своей аудиторией, продвигают товары и услуги, доносят свои ценности и миссию. Используя такой массовой способ коммуникации, бренды могут постоянно расширять свою аудиторию и увеличивать продажи. Что такое социальные…
Выбор случайного победителя в розыгрыше или конкурсе в Инстаграм* должен быть открытым и честным, чтобы участники не обвинили вас в подтасовке результатов и вы не потеряли их доверие. Поэтому для выбора победителя действительно случайным способом, не обойтись без генератора чисел или рандомайзера.…
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
