C 2020 года появилась возможность включить комментарии в телеграм канале. И теперь подписчики могут делиться мнениями о контенте, а администраторы – собирать ценный фидбэк. В этой статье мы разберем пошаговую инструкцию, какую еще пользу приносит опция обсуждения публикаций, как именно…
В 2023 году социальные сети занимают ведущую позицию в маркетинговой стратегии большинства компаний. Инстаграм остаётся одной из самых популярных платформ для продвижения. Отложенный постинг в Инстаграм – это эффективный инструмент, позволяющий сократить время на создание и публикацию контента, а также…
Прежде чем проанализировать конкурентов, их нужно найти. Сделать это можно разными способами ― через поиск и рекомендации в соцсети, с помощью ключевых запросов в Яндексе и Google, либо через карты. Подробнее, как найти конкурентов писали в нашей статье. Отслеживайте изменения метрик…
Статистика stories в Инстаграм* помогает лучше узнать аудиторию и оценить контент ― что откликается у подписчиков, а какой контент профиля тянет охваты на дно. Чтобы этого не случилось ― анализируйте, какие темы и форматы stories получили больше всего досмотров и ответов,…
Вовлеченность (Engagement Rate, он же ER) ― это процент активной аудитории аккаунта. Под активностью в SMM подразумеваются различные реакции пользователей на публикации. В Инстаграм*, например, это лайки, комментарии, сохранения или просмотры видео. Во ВКонтакте учитываются еще репосты и голоса. Какую…
Искать ответы на вечные вопросы о том, какие соцсети самые популярные в России или где вовлеченность пользователей выше предлагаем в цифрах. Мы собрали статистику социальных сетей из последних исследований в одной статье и будем ее регулярно обновлять. Instagram Вконтакте Facebook…
Музыка для stories позволяет сделать ваш контент более креативным и живым. Благодаря песням и звуковым эффектам у stories появляется эмоциональная окраска, что выделяет ее на фоне остальных. О том, как использовать эту функцию и добавлять музыку при помощи сторонних сервисов,…
Иногда при работе с данными нужно описать множество значений каким-то одним числом. Например, при исследовании эффективности сотрудников, уровня вовлеченности в аккаунте, KPI или времени ответа на сообщения клиентов. В таких случаях используют меры центральной тенденции. Их можно называть проще — средние значения.…
В коммуникации с аудиторией важно не только ЧТО говорит бренд, но и КАК он это делает. Это позволяет установить взаимопонимание с аудиторией, отстроиться от конкурентов и звучать узнаваемо во всех «точках касания» с клиентом. Разберемся с задачами Tone of Voice,…
Истории Вконтакте являются идеальным вариантом, чтобы привлечь и удержать внимание подписчиков и тем самым, увеличить охваты и вовлеченность. Истории можно публиковать не только в личном профиле, но и от имени сообщества, чтобы анонсировать мероприятия и акции, публиковать товары и услуги…
Если вы случайно забыли пароль от ВКонтакте, потеряли доступ к контактным данным или вашу страницу взломали злоумышленники ― не стоит отчаиваться, аккаунт можно вернуть. Метод и время восстановления будет зависеть от ситуации и может занять от 2 минут до 2…
Каждый год в Инстаграм появляются функции, облегчающие жизнь его пользователям. Одна из них ― кастомизация показа stories. С ее помощью можно легко контролировать, кто из пользователей может просматривать ваши stories, а также скрывать из ленты истории тех, чей контент вам…
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
