SMM-пятиминутка: дайджест обновлений соцсетей за ноябрь 2020

Куда Instagram планирует перенести реакции на stories, как персонализировать рекламу, которую мы видим, новый алгоритм работы поиска в Instagram и другие новости ноября 2020.

Instagram тестирует новую опцию, которая будет отображать реакцию пользователей на stories не в сообщении Директа, а в фрейме самой stories.

Пока не понятно, как это опция будет реализована. Также соцсеть планирует обновить анимацию для эмодзи.

Новая опция дает возможность пользователям видеть рекламу в соцсети только по своим интересам. Для этого нужно дать разрешение использовать данные от партнеров Instagram (веб-сайты, приложения). На основе этих данных соцсеть получит больше информации о ваших интересах и сможет показать актуальную рекламу. Для отслеживания действий пользователей вне платформы, Facebook использует SDK Facebook и другие инструменты.

По умолчанию опция выключена, чтобы включить откройте «Настройки - Реклама - Данные» о ваших действиях, полученные от партнеров.

В прошлом месяце Instagram выкатил всем пользователям новый тип контента – «Гиды»/«Путеводитель». Он дает возможность делиться тематическим контентом, то есть собирать опубликованные посты и добавлять текстовые подписи. Новая вкладка появится после создания первого гида там же, где отображаются иконки упоминаний, IGTV, масок.

Чтобы создать свой первый гид, нажмите на значок «+» в верхнем правом углу профиля Instagram. Далее выберите «Путеводитель» и тип руководства, который хотите создать: места, товары, публикации. Далее следуйте инструкциям. Гидами можно делиться в stories. Несколько примеров использования гидов: вкусные и полезные рецепты, подборка интервью, лайфхаки.

Instagram обновил работу поиска в приложении: теперь в поиске можно искать контент по ключевым словам, не ограничиваясь аккаунтами, местами и хэштегами. Это не только упростит поиск контента для пользователей, но и даст возможность появится в результатах поиска без заморочек с хэштегами и геолокациями.

Поиск по ключевым словам будет ограничен темами общего интереса и ключевыми словами, которые находятся в рамках принципов сообщества Instagram. Результаты поиска по ключевым словам будут ранжироваться на основе ряда факторов: тип контента, текст поста, время постинга и многое другое.

Instagram выкатил новый инструмент – часто задаваемые вопросы в Директе для «Бизнес-аккаунтов» и аккаунтов «Автор». Открыв диалог с вашим аккаунтом, пользователь увидит в начале 4 часто задаваемых вопроса. Это поможет уменьшить количество сообщений и спасет от обработки однотипных вопросов.

Чтобы настроить FAQ, откройте настройки, компания, часто задаваемые вопросы. Функция еще доступна не всем пользователям и будет выкатываться постепенно.

Facebook выпустил шоу с Post Malone эксклюзивно для Messenger и Instagram – «Post Malone's Celebrity World Pong League». Шоу состояло из 10 выпусков, где Post Malone играл в пинг-понг со своими знаменитыми друзьями. Серии выходили по средам и пятницам. А посмотреть шоу можно было только во время видеозвонка с помощью функции «Смотреть вместе».

Хороший способ привлечь внимание пользователей к функции «Смотреть вместе» и популяризировать ее.