В октябре мы реализовали новые функции в Премиум-аналитике, добавили новые данные для соцсетей и улучшили интерфейс и логику работы модулей LiveDune. Рассказываем подробнее.
Попробуйте обновленный функционал LiveDune, чтобы упростить работу с соцсетями и автоматизировать продвижение
Больше возможностей в Премиум-аналитике
В Премиум-аналитике (доступна по отдельной подписке) появились новые инструменты, которые помогают глубже оценивать эффективность контента и находить закономерности в его результатах.
Статистика кросс-постов
Теперь можно увидеть, как один и тот же пост отработал сразу в нескольких аккаунтах и сравнить реакцию аудиторий. Это особенно полезно, если вы публикуете одинаковый контент в разных сообществах и социальных сетях.
В таблице Посты у публикаций с текстом появилась кнопка раскрытия дополнительной статистики. Запустите поиск, и LiveDune проверит, есть ли похожие публикации среди аккаунтов, добавленных на ваш Дашборд.
Поиск учитывает:
- сходство текста публикаций без учета эмодзи и тегов
- дату и время выхода: ищем посты в пределах часа до и после публикации оригинала
Найденные публикации появятся в отдельном блоке Статистика кросс-постов. Здесь можно посмотреть просмотры, лайки, комментарии, ER и ERV для каждого поста, а также суммарные показатели по всем найденным публикациям, включая оригинал.
Автоматическая разметка постов рубриками с помощью ИИ
Основой большинства контент-стратегий являются рубрики. Обычно SMM-специалисты чередуют тематики публикации, чтобы поддерживать баланс между продвижением продукта, пользой для аудитории и вовлечением.
Теперь не обязательно вручную размечать каждую публикацию или проставлять хэштеги, чтобы понять, какие рубрики работают лучше. В Премиум-аналитике появилась автоматическая ИИ-разметка постов.
Сервис распределяет публикации по четырем ключевым рубрикам:
- Продуктовый
- Продающий
- Экспертный
- Развлекательный
Чтобы запустить разметку, перейдите на вкладке Посты в раздел Эффективность и нажмите кнопку Разметить посты. LiveDune проанализирует публикации за выбранный в календаре период и добавит к ним соответствующие рубрики, а в таблице Эффективность появится статистика по каждой рубрике.
Благодаря этой функции вы легко сможете понять, выполняются ли поставленные цели по охватам и вовлеченности, какие рубрики стоит использовать чаще, а какие — пересмотреть. А еще анализировать можно не только собственные сообщества, но и конкурентов. Это поможет сравнить контент-стратегии и понять, какие форматы используют другие бренды и каких результатов они добиваются.
В результате вы сможете опираться на реальные показатели при составлении и корректировке контент-плана.
Бенчмарки
С 28 сентября Бенчмарки по социальным сетям стали частью подписки на Премиум-аналитику. Раньше для работы с ними требовалась отдельная подписка. Сам модуль переехал в раздел Аналитика.
Новые данные и функции по соцсетям
ВКонтакте: обновленные охваты и метрики по видеоформатам
ВКонтакте обновил API статистики, благодаря чему LiveDune получает новые данные и еще точнее отображает показатели публикаций.
Главное изменение — теперь охват поста отображается корректно и не приравнивается к просмотрам. Это позволит точнее оценивать, сколько пользователей увидели публикацию.
Для видео и Клипов ВКонтакте также стали доступны дополнительные метрики:
- охват
- oхват подписчиков
- виральный охват
- скрытия
- жалобы на спам
Новые показатели можно выбрать в списке доступных метрик, по умолчанию они не включены. Также на вкладке Видео появились новые метрики вовлеченности: ER и ERV.
Автоворонки для ВКонтакте
Добавили возможность настраивать автоматические ответы и для сообществ ВКонтакте. Ранее такой функционал был реализован для Инстаграм*. Возможность подключить автоворонку уже включена на тарифах Бизнес и Агентство.
Автоворонки — это инструмент для создания сценариев, которые в ответ на заданное действие автоматически отправляют пользователям текст, ссылку, кнопку, прайс, промокод или инструкцию
Автоответы можно использовать для проведения конкурсов и акций, регистрации на вебинары и других сценариев общения с подписчиками. Пользователи получают оперативный ответ, а вы больше не занимаетесь ручной рассылкой одинаковых сообщений.
Важно:
Из-за ограничений API ВКонтакте сообщество не может первым написать пользователю, если тот еще не начинал диалог в личных сообщениях. Поэтому при настройке автоворонки рекомендуем включать опцию «Ответ на комментарий при ошибке доставки». Если отправить личное сообщение не получится, пользователь получит ответ под комментарием.
Статистика внешних комментариев в Макс
В сентябре мы добавили в статистику подсчет комментариев в каналах, которые были опубликованы в самом Максе. А теперь мы добавили определение количества комментариев для каналов, которые используют сторонние плагины комментирования. Поддержка некоторых специфических плагинов может отличаться, но мы продолжим расширять совместимость.
Просмотры за первые 24 часа для Телеграм и Макс
В таблице Посты для каналов в Телеграм и Максе появилась возможность выбрать метрику Просмотры 24ч. Она показывает, сколько просмотров публикация набрала в первые сутки после выхода.
Метрика особенно полезна для оценки рекламных интеграций: рекламная публикация часто остается в канале именно сутки, поэтому количество просмотров за этот период помогает оценить результат размещения и сравнивать эффективность рекламы в разных каналах.
Алиас для телеграм-каналов
Добавили настройку отображения названий аккаунтов в Телеграм на Дашборде и в статистике. Теперь можно выбрать, как показывать название канала: использовать его имя, заданное в Телеграм, или алиас аккаунта.
Например, канал Т-Банка можно отображать как tbank или как Т-Банк.
Настройка находится в параметрах статистики и включена по умолчанию.
Уведомления о неопубликованных постах в Телеграм
Теперь LiveDune может отправить вам не только письмо на почту, но и сообщение в Телеграм, если запланированная публикация не вышла. Так вы сможете быстрее заметить проблему и проверить, почему пост не вышел. Чтобы подключить уведомления, достаточно настроить их в параметрах сервиса или непосредственно в разделе Автопостинг. А если у вас появится неопубликованный пост, сервис сам предложит вам настроить уведомления.
Обновление вкладки Сводная
Конкуренты
Раньше статистика конкурентов находилась в отдельной вкладке, доступной не во всех социальных сетях. Теперь таблица переехала на вкладку Сводная и появилась для всех поддерживаемых соцсетей, в том числе для Макса, Дзена, RuTube, YouTube, TikTok, Likee и Threads. Так вы сможете быстрее оценить положение своего аккаунта относительно конкурентов и сравнить основные показатели в одном месте. А для более детального анализа можно перейти в раздел Сравнение, где доступен полный набор метрик.
Реакции
На вкладке Сводная для всех социальных сетей появился виджет Реакции. В нем собраны основные показатели взаимодействия аудитории с контентом: лайки, комментарии, репосты и другие доступные метрики. Данные можно группировать по дням, неделям и месяцам, а также смотреть суммарные и средние значения.
Раньше для анализа отдельных типов реакций приходилось обращаться к нескольким виджетам. Теперь основные показатели собраны в одном месте, а структура отображения стала одинаковой для разных социальных сетей.
Топ Stories
Перенесли топ Stories на Сводную. Теперь лучшие истории можно посмотреть на той же вкладке, что и лучшие посты. Так удобнее оценивать разные форматы контента в одном месте, не переключаясь между вкладками. Особенно полезно, если аккаунт активно публикует Stories, но редко выпускает обычные посты.
Портрет аудитории
Обновили портрет аудитории на вкладке Сводная, чтобы он занимал меньше места, но давал больше данных. Теперь виджет дополнительно показывает изменения показателей за выбранный период. Так проще оценить не только текущую аудиторию аккаунта, но и динамику ее характеристик.
Улучшения модулей и отображения данных
Топ постов по всем аккаунтам в Сравнении
В разделе Сравнение обновили виджет Топ постов. Теперь он показывает лучшие публикации не только одного выбранного аккаунта, но и всех аккаунтов в сравнении. Это удобно, когда вы анализируете несколько сообществ или брендов: больше не нужно переключаться между аккаунтами, чтобы найти самые успешные публикации за выбранный период.
Прошлый период в статистике аккаунта
Теперь при настройке периода аналитики в календаре для отдельного аккаунта можно выбрать не только период отображения данных, но и даты для сравнения.
Это поможет точнее оценивать динамику и решать несколько распространенных задач:
- Сравнение год к году. Например, можно сопоставить результаты за сентябрь 2026 года с сентябрем 2025-го.
- Сравнение полных календарных месяцев. Если вы выбрали весь сентябрь, можно сравнить его со всем августом, а не с только с прошлым интервалом такой же продолжительности.
- Проверка динамики за конкретные даты. Вы сами задаете период, за который нужно сравнить показатели.
Удаленные посты
Теперь можно самостоятельно включить отображение удаленных публикаций в таблице постов. По умолчанию такие посты скрыты, но при необходимости их можно показать с помощью переключателя в правом верхнем углу таблицы. Это пригодится, если нужно восстановить историю публикаций, проверить результаты старого контента или подготовить отчет за прошедший период.
Кроме того, корректный учет удаленных публикаций помогает точнее формировать статистику За период и учитывать рекламные интеграции на вкладке Упоминания.
Обновленный предпросмотр публикаций
Переработали окно с предпросмотром постов: теперь оно корректно отображает публикации из разных социальных сетей с учетом форматирования и использует единый набор метрик.
…и не только
- В виджете Лучшее время для поста добавили возможность выбирать, на основе чего рассчитывать результат: по реакциям или по просмотрам.
- В виджете Топ-постов вернули сортировку по ER.
- Перенесли поле поиска аккаунтов на главную LiveDune.
- Добавили отображение фильтров соцсетей для пользователей тарифа Агентство.
- Привели рейтинги Макс, Телеграм и YouTube к единому виду с одинаковым набором столбцов и дополнительными подписями к показателям.
Оперативно узнавайте обо всех обновлениях сервиса в официальном канале LiveDune
Попробовать все обновленные инструменты уже можно в сервисе. А в нашем телеграм-сообществе вы можете поделиться обратной связью или предложить идеи!
