Статистика stories в Инстаграм помогает лучше узнать аудиторию и оценить контент ― что откликается у подписчиков, а какой контент тянет охваты на дно. Чтобы этого не случилось ― анализируйте, какие темы и форматы stories получили больше всего досмотров и ответов, а какие, наоборот, пролистывали вперед, потому что они подписчикам были неинтересны. Часть статистики можно получить в приложении Инстаграм, однако у нее есть два больших недостатка:
1
Скудное количество метрик для анализа. Например, можно посмотреть, сколько пользователей нажимали навигацию «Назад», чтобы вернуться к предыдущей stories. Но нельзя посмотреть навигацию «Вперед», чтобы понять, какие stories хотят быстрее пролистать, а значит они не интересны подписчикам. Также нельзя оценить процент досмотров stories, а это показатель удержания внимания подписчика и, соответственно, качества контента.
2
Нельзя оценить stories сразу по нескольким параметрам. Например, вы решили поэкспериментировать и ввести новую рубрику ― «Обзор магазинов». Чтобы понять, насколько рубрика хороша, нужно собрать статистику по всем stories из рубрики и вывести средние и суммарные значения. Часто бывает так, что какие-то отдельные истории получают хороший отклик, а вот рубрика в целом слабая. Ну а далее сравнить статистику по новой рубрике со статистикой других рубрик.
Провести такой анализ можно вручную: переключать в статистике Инстаграм каждый параметр (показы, охват, ответы и пр.) и записывать в таблицу данные по каждой stories. Это неудобно и отнимает огромное количество времени. Упростить анализ stories, сэкономить время и получить расширенную статистику можно в LiveDune.
Провести такой анализ можно вручную: переключать в статистике Инстаграм каждый параметр (показы, охват, ответы и пр.) и записывать в таблицу данные по каждой stories. Это неудобно и отнимает огромное количество времени. Упростить анализ stories, сэкономить время и получить расширенную статистику можно в LiveDune.
Содержание
Как увеличить охваты с помощью анализа статистики в LiveDune
Чтобы повышать охваты, нужно увеличивать количество взаимодействий со stories, то есть мотивировать пользователей оставлять больше реакций, зажимать stories, просматривать ее от начала до конца и так далее. Для этого можно проводить опросы и викторины, устраивать игры или даже просить оставлять реакции на выборочные stories. Но делать это каждый день не вариант, так как быстро начнет раздражать подписчиков и может привести к обратному эффекту. Поэтому начните с анализа, он даст понимание, что уже работает хорошо, что можно улучшить, а от чего стоит отказаться.
Это суммарное количество просмотров ваших stories.
Количество уникальных пользователей, посмотревших вашу stories. Например, ваш друг посмотрел stories 3 раза. В статистике это отобразится как 3 просмотра и 1 охват.
Суммарное количество эмодзи и сообщений, отправленных в ответ на вашу stories. Чем больше вы получаете реакций от пользователей, тем ближе к началу выдачи алгоритмическая лента покажет ваши stories.
Количество раз, когда пользователь переходил к следующей stories, не досмотрев ее до конца (т.е. менее 15 секунд).
Количество раз, когда пользователь переходил к предыдущей stories, чтобы посмотреть ее еще раз.
Количество нажатий на крестик в правом углу stories. То есть при просмотре вашей stories пользователь вышел из ленты stories.
Процент пользователей, которые посмотрели stories от начала до конца.
Соотношение охвата stories к подписчикам аккаунта.
Находим самые удачные stories
Найти лучшие ваши stories помогут метрики «Охват», «Ответы» и «Досмотры». Для этого на вкладке «Stories» на одноименной таблице выстройте топы по этим метрикам. Нажмите, например, на «Охват» один раз (стрелочка вниз) и stories сортируются от наибольшего к меньшему. Аналогично проделайте с метриками «Ответы» и «Досмотры».
Найти лучшие ваши stories помогут метрики «Охват», «Ответы» и «Досмотры». Для этого на вкладке «Stories» на одноименной таблице выстройте топы по этим метрикам. Нажмите, например, на «Охват» один раз (стрелочка вниз) и stories сортируются от наибольшего к меньшему. Аналогично проделайте с метриками «Ответы» и «Досмотры».
Проанализируйте stories, которые оказались в топе, постарайтесь понять, что их объединяет. Возможно, у них одна рубрика (тематика) или формат (изображение, видео, репост). Может дело в содержании ― вы добавили в них музыку или продублировали текстом слова, которые говорите в stories, чтобы ее можно было смотреть без звука.
Находим самые неудачные stories
Найти stories, которые вышли хуже всего, можно двумя способами. Сначала выстройте антитоп по метрикам «Охват», «Ответы» и «Досмотры» (нажмите два раза на нужную метрику ― стрелочка вверх). Также попробуйте выяснить, что их объединяет. Далее выстройте топ по метрикам «Вперед» и «Выход». Они означают, что при просмотре stories пользователи часто пролистывали их или вовсе выходили из ленты stories, возможно потому что им они были неинтересны.
Находим самые неудачные stories
Найти stories, которые вышли хуже всего, можно двумя способами. Сначала выстройте антитоп по метрикам «Охват», «Ответы» и «Досмотры» (нажмите два раза на нужную метрику ― стрелочка вверх). Также попробуйте выяснить, что их объединяет. Далее выстройте топ по метрикам «Вперед» и «Выход». Они означают, что при просмотре stories пользователи часто пролистывали их или вовсе выходили из ленты stories, возможно потому что им они были неинтересны.
Выстраиваем топ/антитоп рубрик
Проставьте рубрики stories, чтобы найти самые удачные и неудачные тематики. Для этого в таблице «Stories» нажмите на пустые кружки и задайте рубрику каждой stories, проставьте ей цвет, чтобы было легче ориентироваться. Далее проанализируйте топ и антитоп рубрик в таблице «Рубрики». Аналогично найдите самые удачные и неудачные тематики stories по «Досмотрам», «Охвату» и «Ответам». Две последние метрики предпочтительнее смотреть по среднему показателю, т.к. суммарное количество stories в рубрике может отличаться. Топ и антитоп по показателю Reach Rate будет совпадать с выдачей по среднему показателю «Охватов», поэтому отдельно его можно не анализировать.
Проставьте рубрики stories, чтобы найти самые удачные и неудачные тематики. Для этого в таблице «Stories» нажмите на пустые кружки и задайте рубрику каждой stories, проставьте ей цвет, чтобы было легче ориентироваться. Далее проанализируйте топ и антитоп рубрик в таблице «Рубрики». Аналогично найдите самые удачные и неудачные тематики stories по «Досмотрам», «Охвату» и «Ответам». Две последние метрики предпочтительнее смотреть по среднему показателю, т.к. суммарное количество stories в рубрике может отличаться. Топ и антитоп по показателю Reach Rate будет совпадать с выдачей по среднему показателю «Охватов», поэтому отдельно его можно не анализировать.
Что делать дальше
После детального анализа вы сможете понять, какие stories нравятся вашей аудитории и их следует публиковать дальше/больше, а какие оставляют без внимания и их нужно поскорее убрать из контент-плана. Например, в ходе анализа вы выявили, что stories в формате видео больше всего досматривают, а на рубрику «Опрос» и «Путешествия» больше всего оставляют ответов. Это лучшие ваши stories, их можно постить чаще, либо поэкспериментировать и создать смежные темы. Рубрика «Строим дом» оказалась аутсайдером по ответам, но зато в топе по досмотрам. Исключать эту рубрику не стоит, лучше попробуйте задать какой-то вопрос, попросить совет у аудитории. Обычно публика рада помочь, например, порекомендовать специалистов или рассказать про свой опыт. Таким образом вы увеличите число ответов и тем самым охват.
После детального анализа вы сможете понять, какие stories нравятся вашей аудитории и их следует публиковать дальше/больше, а какие оставляют без внимания и их нужно поскорее убрать из контент-плана. Например, в ходе анализа вы выявили, что stories в формате видео больше всего досматривают, а на рубрику «Опрос» и «Путешествия» больше всего оставляют ответов. Это лучшие ваши stories, их можно постить чаще, либо поэкспериментировать и создать смежные темы. Рубрика «Строим дом» оказалась аутсайдером по ответам, но зато в топе по досмотрам. Исключать эту рубрику не стоит, лучше попробуйте задать какой-то вопрос, попросить совет у аудитории. Обычно публика рада помочь, например, порекомендовать специалистов или рассказать про свой опыт. Таким образом вы увеличите число ответов и тем самым охват.
Если вы не проводите игры или опросы ― обязательно заполните этот пробел. Во-первых, это позволит разнообразить контент, а во-вторых, увеличить охват, ведь подобные форматы подразумевают взаимодействие пользователей со stories.
Как увеличить охваты stories с помощью игр и опросов: примеры
1
Игра найди отличия. Для этого разместите на первой stories один вариант картинки, на следующей ― второй. Далее попросите пользователей написать свои ответы, кто что нашел. Сделать это можно с помощью стикера «Вопросы».
Какой эффект даст:
Пользователи кликают stories назад-вперед, зажимают stories, чтобы рассмотреть отличия, и присылают ответы. Все это благотворно воспринимают алгоритмы Инстаграм и увеличивают ваши охваты.
Какой эффект даст:
Пользователи кликают stories назад-вперед, зажимают stories, чтобы рассмотреть отличия, и присылают ответы. Все это благотворно воспринимают алгоритмы Инстаграм и увеличивают ваши охваты.
2
Просите оставить реакцию с помощью эмодзи. Можно это сделать с помощью стикера «Опрос» или просто отправить в ответ на stories. Тут главное, чтобы тема stories действительно вызывала эмоцию и пользователи хотели на нее отреагировать.
Добавить эмодзи можно с помощью добавления текста в stories. Для этого нажмите на иконку «А» и вместо текста добавьте в ряд нужные эмодзи. А если хотите заморочиться и добавить на видео анимированные эмодзи, чтобы они привлекали больше внимания, смотрите видеоинструкцию ниже.
Какой эффект даст:
Пользователи, скорее всего, досмотрят stories и оставят реакцию. Это также благотворно скажется на охватах.
Пользователи, скорее всего, досмотрят stories и оставят реакцию. Это также благотворно скажется на охватах.
3
Введите постоянную рубрику, где вы просите аудиторию сделать выбор. Не нужно усложнять, это должно быть просто. Например, выбрать фото дня, образ на работу и т.д. Главное, разместить первый вариант фото на одной stories, а второй ― на другой, чтобы аудитория пользовалась навигацией Назад.
Какой эффект даст:
Пользователи воспринимают этот опрос положительно, т.к. они к нему привыкли, и раз автор спрашивает ― значит их мнение важно. Они с удовольствием выбирают, кликая «Назад», а, возможно, и зажимая stories, чтобы ее рассмотреть, и голосуют, ведь этот выбор их ни к чему не обязывает.
Пользователи воспринимают этот опрос положительно, т.к. они к нему привыкли, и раз автор спрашивает ― значит их мнение важно. Они с удовольствием выбирают, кликая «Назад», а, возможно, и зажимая stories, чтобы ее рассмотреть, и голосуют, ведь этот выбор их ни к чему не обязывает.
4
Игра найдите активный стикер. Попросите пользователей найти, например, активный эмодзи. Для этого разместите один реальный стикер с опросом и множество подставных в виде картинки (чтобы удалить фон, используйте приложения MagicEraser для iOS или «Фоновый ластик» на Android).
Какой эффект даст:
Stories получит высокий процент досмотров, а также использование навигации «Назад», так как некоторые пользователи не успеют найти активный эмодзи за 15 секунд.
Еще больше игр вы найдете в нашей статье ― Игры для вовлечения подписчиков в Инстаграм. Также проводите конкурсы и опросы, все это позволит разнообразить стандартные stories и увеличить охваты.
Stories получит высокий процент досмотров, а также использование навигации «Назад», так как некоторые пользователи не успеют найти активный эмодзи за 15 секунд.
Еще больше игр вы найдете в нашей статье ― Игры для вовлечения подписчиков в Инстаграм. Также проводите конкурсы и опросы, все это позволит разнообразить стандартные stories и увеличить охваты.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Что нового в SMM?
Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта
Популярные статьи
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 9 соцсетях.
Статистика аккаунтов
Обработка комментариев и сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Мониторинг
Автоматические отчеты по 9 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Отчеты
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов.
KPI
Аудит аккаунтов с понятными выводами и советами.
Экспресс-аудит
Поможем отобрать блогеров ,без накруток, чтобы не слить бюджет.
Проверка блогеров
