Расшифровка статистики stories в Instagram

Чтобы повышать охваты, нужно увеличивать количество взаимодействий со stories, то есть мотивировать пользователей оставлять больше реакций, зажимать stories, просматривать ее от начала до конца и так далее. Для этого можно проводить опросы и викторины, устраивать игры или даже просить оставлять реакции на выборочные stories. Но делать это каждый день не вариант, так как быстро начнет раздражать подписчиков и может привести к обратному эффекту. Поэтому начните с анализа, он даст понимание, что уже работает хорошо, что можно улучшить, а от чего стоит отказаться.

Находим самые удачные stories
Найти лучшие ваши stories помогут метрики «Охват», «Ответы» и «Досмотры». Для этого на вкладке «Stories» на одноименной таблице выстройте топы по этим метрикам. Нажмите, например, на «Охват» один раз (стрелочка вниз) и stories сортируются от наибольшего к меньшему. Аналогично проделайте с метриками «Ответы» и «Досмотры».

Проанализируйте stories, которые оказались в топе, постарайтесь понять, что их объединяет. Возможно, у них одна рубрика (тематика) или формат (изображение, видео, репост). Может дело в содержании ― вы добавили в них музыку или продублировали текстом слова, которые говорите в stories, чтобы ее можно было смотреть без звука.

Находим самые неудачные stories
Найти stories, которые вышли хуже всего, можно двумя способами. Сначала выстройте антитоп по метрикам «Охват», «Ответы» и «Досмотры» (нажмите два раза на нужную метрику ― стрелочка вверх). Также попробуйте выяснить, что их объединяет. Далее выстройте топ по метрикам «Вперед» и «Выход». Они означают, что при просмотре stories пользователи часто пролистывали их или вовсе выходили из ленты stories, возможно потому что им они были неинтересны.

Выстраиваем топ/антитоп рубрик
Проставьте рубрики stories, чтобы найти самые удачные и неудачные тематики. Для этого в таблице «Stories» нажмите на пустые кружки и задайте рубрику каждой stories, проставьте ей цвет, чтобы было легче ориентироваться. Далее проанализируйте топ и антитоп рубрик в таблице «Рубрики». Аналогично найдите самые удачные и неудачные тематики stories по «Досмотрам», «Охвату» и «Ответам». Две последние метрики предпочтительнее смотреть по среднему показателю, т.к. суммарное количество stories в рубрике может отличаться. Топ и антитоп по показателю Reach Rate будет совпадать с выдачей по среднему показателю «Охватов», поэтому отдельно его можно не анализировать.

Что делать дальше
После детального анализа вы сможете понять, какие stories нравятся вашей аудитории и их следует публиковать дальше/больше, а какие оставляют без внимания и их нужно поскорее убрать из контент-плана. Например, в ходе анализа вы выявили, что stories в формате видео больше всего досматривают, а на рубрику «Опрос» и «Путешествия» больше всего оставляют ответов. Это лучшие ваши stories, их можно постить чаще, либо поэкспериментировать и создать смежные темы. Рубрика «Строим дом» оказалась аутсайдером по ответам, но зато в топе по досмотрам. Исключать эту рубрику не стоит, лучше попробуйте задать какой-то вопрос, попросить совет у аудитории. Обычно публика рада помочь, например, порекомендовать специалистов или рассказать про свой опыт. Таким образом вы увеличите число ответов и тем самым охват.

Если вы не проводите игры или опросы ― обязательно заполните этот пробел. Во-первых, это позволит разнообразить контент, а во-вторых, увеличить охват, ведь подобные форматы подразумевают взаимодействие пользователей со stories.

Добавить эмодзи можно с помощью добавления текста в stories. Для этого нажмите на иконку «А» и вместо текста добавьте в ряд нужные эмодзи. А если хотите заморочиться и добавить на видео анимированные эмодзи, чтобы они привлекали больше внимания, смотрите видеоинструкцию ниже.

Какой эффект даст:
Пользователи, скорее всего, досмотрят stories и оставят реакцию. Это также благотворно скажется на охватах.

Какой эффект даст:
Пользователи воспринимают этот опрос положительно, т.к. они к нему привыкли, и раз автор спрашивает ― значит их мнение важно. Они с удовольствием выбирают, кликая «Назад», а, возможно, и зажимая stories, чтобы ее рассмотреть, и голосуют, ведь этот выбор их ни к чему не обязывает.

Какой эффект даст:
Stories получит высокий процент досмотров, а также использование навигации «Назад», так как некоторые пользователи не успеют найти активный эмодзи за 15 секунд.

Еще больше игр вы найдете в нашей статье ― Игры для вовлечения подписчиков в Инстаграм. Также проводите конкурсы и опросы, все это позволит разнообразить стандартные stories и увеличить охваты.