Мессенджер Телеграм набирает популярность не только как средство связи, но и группового общения. Увеличение популярности произошло из-за создания каналов и групп. В которых можно посылать пользователям голосовые и текстовые файлы, а также делиться треками, видео или фото. Новичку в Телеграме…
Канал в Телеграме — это эффективный инструмент для продвижения своего продукта или личного блога. Платформа сочетает в себе функции онлайн-медиа и соцсети, позволяющей выстроить неформальную коммуникацию с аудиторией. Управляйте социальными сетями профессионально с LiveDune. От поиска идей и отправки постов…
С 2022 года пользователям Телеграм стала доступна новая функция – скрывать в переписках тексты, а также фото и видео. В этой статье мы разбираемся, зачем нужна эта опция, как она работает и рассказываем, что нужно сделать, чтобы скрыть контент. Управляйте…
C 2020 года появилась возможность включить комментарии в телеграм канале. И теперь подписчики могут делиться мнениями о контенте, а администраторы – собирать ценный фидбэк. В этой статье мы разберем пошаговую инструкцию, какую еще пользу приносит опция обсуждения публикаций, как именно…
В 2023 году социальные сети занимают ведущую позицию в маркетинговой стратегии большинства компаний. Инстаграм остаётся одной из самых популярных платформ для продвижения. Отложенный постинг в Инстаграм – это эффективный инструмент, позволяющий сократить время на создание и публикацию контента, а также…
Прежде чем проанализировать конкурентов, их нужно найти. Сделать это можно разными способами ― через поиск и рекомендации в соцсети, с помощью ключевых запросов в Яндексе и Google, либо через карты. Подробнее, как найти конкурентов писали в нашей статье. Отслеживайте изменения метрик…
Вовлеченность (Engagement Rate, он же ER) ― это процент активной аудитории аккаунта. Под активностью в SMM подразумеваются различные реакции пользователей на публикации. В Инстаграм*, например, это лайки, комментарии, сохранения или просмотры видео. Во ВКонтакте учитываются еще репосты и голоса. Какую…
Искать ответы на вечные вопросы о том, какие соцсети самые популярные в России или где вовлеченность пользователей выше предлагаем в цифрах. Мы собрали статистику социальных сетей из последних исследований в одной статье и будем ее регулярно обновлять. Instagram Вконтакте Facebook…
Иногда при работе с данными нужно описать множество значений каким-то одним числом. Например, при исследовании эффективности сотрудников, уровня вовлеченности в аккаунте, KPI или времени ответа на сообщения клиентов. В таких случаях используют меры центральной тенденции. Их можно называть проще — средние значения.…
В коммуникации с аудиторией важно не только ЧТО говорит бренд, но и КАК он это делает. Это позволяет установить взаимопонимание с аудиторией, отстроиться от конкурентов и звучать узнаваемо во всех «точках касания» с клиентом. Разберемся с задачами Tone of Voice,…
Социальные медиа ― это интернет-ресурсы, благодаря которым компании и бренды взаимодействуют со своей аудиторией, продвигают товары и услуги, доносят свои ценности и миссию. Используя такой массовой способ коммуникации, бренды могут постоянно расширять свою аудиторию и увеличивать продажи. Управляйте социальными сетями…
Текучка SMM-щиков – вечная боль для агентств и компаний, которые работают с фрилансерами. Новому сотруднику нужно выдать доступ к аккаунтам клиентов, а у старых удалить. При этом у каждой соцсети этот процесс проходит по-разному, поэтому, чтобы вам не разбираться и…
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
