Обновления LiveDune 2020, о которых вы должны знать

Для тарифов «Бизнес» и «Агентство» сделали кастомизацию ER во всем сервисе и для каждого аккаунта отдельно. Еще добавили кастомизацию Постов, Stories и Видео. Теперь удобно смотреть полный ER поста, рекламный и органический, убирать ненужные метрики для отображения.

В PDF-отчетах теперь можно на каждом листе добавлять свои комментарии, менять фон первого листа, название компании и цвет заливки. Комментарии пригодятся, чтобы расписать краткие выводы и рекомендации на следующий месяц. А цвет фона, например, можно заменить на корпоративный и смело отправлять отчет руководству или клиенту.

А еще сделали, чтобы PDF генерировались не только с помощью хитрой манипуляции в Chrome, а вообще на любом браузере и устройстве в один клик. Еще для каждого графика реализовали экспорт изображения в PNG. Актуально для тех, кто собирает свой отчет самостоятельно с нуля.

А этот инструмент потерпел самые заметные трансформации в 2020 году. Помимо внешних изменений, мы детально работали над функционалом и возможностями:

И все это лишь середина пути, мы не будем останавливаться на достигнутом, поэтому следите за развитием нашего автопостинга и в 2021 году!

Ранее можно было сравнивать только несколько аккаунтов, в 2020 году, по многочисленным просьбам, мы добавили возможность сравнивать один аккаунт за разные периоды и даже целые проекты. Это будет полезно, когда вам нужно быстро, но детально сравнить два или более брендов во всех соцсетях.

Также для полноты картины добавили столбец ERR для своих аккаунтов и возможность выбрать формат отображения изменений: в абсолютной величине или в относительной (процентах).

Для наибольшего удобства вы теперь можете для своих сотрудников или клиентов расшарить доступ к личному кабинету не только к определенным проектам или аккаунтам на Дашборде, но и к разным разделам сервиса. Например, выдать доступ только к разделу «Комментарии» или, наоборот, дать доступ к «Дашборду», а доступ к «Комментариям» и «Автопостингу» закрыть.

Масштабно модифицировали в 2020 модуль «Комментарии», делали его более удобным и функциональным. Например, сделали поддержку веток ― теперь комментарии в Инстаграм, ВКонтакте и Facebook не идут всплошную друг за другом, а отображаются как в самих соцсетях, что удобнее и привычнее. А в боте Телеграм появилась новая кнопка — «Ответить», она позволяет ответить на комментарий сразу в боте без перехода в LiveDune или саму соцсеть.

Помимо этого:

Также изменения коснулись и вкладки «Комментарии» ― попросим не путать с модулем :) На вкладку мы перенесли уже знакомый всем график «Комментарии по часам» и новые ― «Скорость ответов» и «Тональность».

Реализовали рубрики для stories, теперь удобно анализировать их эффективность и избавляться от менее популярных. Также добавили долгожданную статистику по типу stories для Инстаграм и ВКонтакте. Это поможет вам анализировать, какой тип используется чаще и узнать, есть ли зависимость охвата и ответов на stories исходя из типа. А вот статистика по типу постов у нас уже была реализована, но только для Инстаграм, в 2020 расширили этот график и для ВКонтакте, Facebook и Одноклассников.

Не можем обойти стороной и небольшие, но важные изменения в LiveDune. Например, то, что все настройки сервиса для удобства мы вынесли в отдельный раздел ― «Настройки». Или что на вкладке «Аудитория» теперь можно посмотреть динамику изменения подписчиков по городам, а на вкладке «Вовлеченность» оценить реакции по дням.

Конечно, это лишь часть из общего пирога трансформаций, которые претерпел наш сервис за 2020 год. Мы бы хотели поделиться всем, но это невозможно, поэтому настоятельно рекомендуем следить за нашими порционными ежемесячными обновлениями. Там вы точно найдете для себя что-то важное, что поможет вам при анализе статистики в будущем.

Спасибо, что дочитали до этого блока и все еще с нами :) Здесь мы хотим подвести небольшие итоги в цифрах и похвастаться нашими достижениями за 2020 год.