Instagram x TikTok: qual plataforma é a certa para o seu negócio?

As redes sociais desempenham um papel fundamental no cenário atual dos negócios, oferecendo uma plataforma poderosa para a promoção e interação com clientes. Empresas que reconhecem e aproveitam essa ferramenta têm a capacidade de alcançar um público mais amplo, aumentar a visibilidade da marca e impulsionar o engajamento do cliente.

Uma presença ativa nas redes sociais permite que as empresas construam relacionamentos diretos com seu público-alvo, criando uma comunidade online leal. Essas plataformas proporcionam um espaço para compartilhar informações relevantes, atualizações de produtos e responder às perguntas dos clientes em tempo real, estabelecendo confiança e credibilidade.

O Instagram e o TikTok são redes sociais populares, cada uma com características distintas que atraem diferentes tipos de público e oferecem experiências únicas. Por isso, é importante entender um pouco mais sobre elas para poder decidir qual se encaixa mais ao seu negócio ou se as duas podem fazer parte do seu dia a dia. Vamos entender mais sobre elas!

A rede social que está viva há 13 anos e se reinventando

O Instagram é conhecido por ser uma plataforma visual que permite compartilhar fotos e vídeos mais longos. Suas principais características incluem o feed, stories e reels, proporcionando um ambiente diversificado para compartilhar momentos diários, produtos e conteúdo mais elaborado. O Instagram é amplamente utilizado por influenciadores, marcas e usuários que desejam criar uma presença visualmente atraente.

O app possui mais de 113 milhões de usuários brasileiros e está em 3º no ranking de rede social mais utilizada no país, segundo dados do We are Social e Meltwater, ficando atrás apenas do Whatsapp e Youtube. Por isso, é quase inimaginável uma marca não estar presente na plataforma em 2024.

Com a possibilidade de adicionar a URL do seu site na biografia do perfil ou então em link diretamente nos stories, o Instagram também permite que outras contas sejam vinculadas a ele, como Facebook, fazendo com que o conteúdo chegue a mais pessoas de uma só vez. Um dos pontos fortes também da rede é a possibilidade de inserir geolocalização tanto em posts, quanto stories. Assim, todos podem saber onde sua empresa está localizada.

Anúncios também podem ser criados nessa plataforma através do Instagram Ads, garantindo visitas ao perfil e segmentando o público que as empresas buscam atingir. O Instagram Business tem opções avançadas de segmentação que são similares às do Facebook Ads. Além disso, a rede possui uma ferramenta de compras, onde é possível anunciar seu produto por meio de tags nas fotos e, quando clicadas, fazem com que o usuário seja direcionado para o site da compra.

A rede que viralizou durante a pandemia e continua em alta

O TikTok é caracterizado por vídeos curtos e criativos, geralmente com duração de 15 a 60 segundos. A plataforma é focada em tendências, desafios e músicas populares, promovendo uma abordagem mais espontânea e descontraída. O app é especialmente popular entre a geração mais jovem, proporcionando um espaço para expressão criativa e entretenimento rápido.

Com uma conta comercial é possível ter acesso a detalhes da sua audiência, métricas de desempenho e ferramentas de criação. Assim, as empresas podem alcançar novos perfis, além de desenvolver estratégias para se aproximar do seu público alvo. As marcas precisam ter em mente que, nessa rede, as pessoas buscam por conteúdos divertidos e que os distraiam, por isso os conteúdos não precisam ter alta produção, mas sim serem inovadores.  

As empresas que se fazem presentes no TikTok conseguem acompanhar tendências na plataforma, usar músicas comerciais sem precisar de patente (as que estão na biblioteca do app!), acessar recursos exclusivos para contas comerciais e adquirir insights para ações.

Segundo a retrospectiva 2023 do TikTok, a rede ultrapassou 1 bilhão de pessoas mundialmente e seus usuários são 1,8 vezes mais propensos a admitir que o app os apresenta a novos assuntos que eles “nem sabiam que gostavam”. Além disso, a plataforma afirma que, após ver um anúncio no TikTok, seu público confia 41% mais na marca.

Então, qual escolher?

Enquanto o Instagram se destaca por seu formato mais tradicional e diversificado, o TikTok é conhecido por sua abordagem mais inovadora e pela ênfase na criatividade rápida. Ambas as plataformas oferecem oportunidades de marketing e engajamento, mas a escolha entre elas dependerá dos objetivos e da audiência específica de quem está usando.

Em resumo, as redes sociais tornaram-se uma ferramenta indispensável para os negócios modernos. Ao utilizá-las estrategicamente, as empresas podem expandir sua presença online, fortalecer relacionamentos com clientes e impulsionar o sucesso comercial.

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