Продукты
- АвтопостингОтправка во все соцсети сразу
  Автопостинг ИнстаграмНейросеть для помощи в создании контента
  Автопостинг в ОдноклассникиСоздайте контент-план на месяц вперед
  Автопостинг в ТелеграммеКонтент-план в удобном формате
  Автопостинг ВКОбсуждайте посты с коллегами перед публикацией
- Аналитика социальных сетейВся аналитика соцсетей в одном месте
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- ОтчетыОтчеты о проделанной работе в PDF и XLS
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- МодерацияОбрабатывайте входящие сообщения и комментарии
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
Ресурсы
- ИсследованияНаши исследования о трендах в SMM
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- БлогЭкспертный блог о SMM
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- База знанийПодробное описание сервиса
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- Рейтинг YouTubeРейтинг лучших блогеров YouTube
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- Рейтинг ВКонтактеРейтинг лучших пабликов ВКонтакте
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- Рейтинг LiveJournalРейтинг лучших авторов Живого Журнала
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
Инструменты
- KPIИзмеряйте достижение поставленных целей
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- Проверка блогеровАнализ любого аккаунта Инстаграм на накрутку
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
- Экспресс аудитСрез основных показателей аккаунта
  ИнстаграмБолее 20 различных метрик
  ВконтактеИзучайте поведение конкурентов
  Тик ТокАнализируйте эффективность своего профиля
  ТелеграмВыгрузка в таблицы
  ОдноклассникиДо 5 лет исторических данных
  FacebookРазрабатывайте собственную стратегию
Тарифы

Сервис отслеживания сообщений в соцсетях

Отслеживание и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.

Попробовать бесплатно

Сервис отслеживания сообщений в соцсетях

Общайтесь с подписчиками из всех соцсетей в одном окне

Интерфейс напоминает популярные мессенджеры, поэтому разобраться в нем легко без посторонней помощи. Собирать список комментариев можно из Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассников, и Телеграма. Сообщения – Instagram, бизнес-страницы Facebook, сообщества ВКонтакте и Одноклассников. Упоминания – Instagram, Facebook и ВКонтакте.

Попробовать

Возможности для работы с комментариями

Отслеживание и обработка комментариев, уведомления о новых комментариях в разные чаты Телеграма, а также тональность комментариев и скорость ответа.

Отслеживание комментариев
Новые комментарии и сообщения (ВКонтакте и Фейсбук) со всех аккаунтов и сообществ будут собраны в одном месте в реальном времени, распределены по веткам и помечены тональностью. Можно ответить на комментарий пользователя, удалить или отметить прочитанным. Статистика по работе с комментариями доступна в статистике аккаунта (часы активности, тональность, скорость ответа).
Подключить аккаунт
Уведомления
Чтобы не упустить новые комментарии, настройте уведомления в Телеграм. При необходимости можно настроить получение уведомлений разных аккаунтов в разные чаты. Бот не только присылает уведомления о новых комментариях, но и позволяет сразу на них ответить без перехода в LiveDune или соцсеть.
Подключить аккаунт
Выгрузка комментариев
Можно выгрузить комментарии с любого поста в Excel файл. Выгрузка упрощает процесс подведения итогов конкурсов.
Подключить аккаунт

Наши продукты

Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.

Статистика аккаунтов

Ежечасный сбор статистики по своим аккаунтам или аккаунтам конкурентов для подробного анализа и поиска точек роста.

Детальнее

New

Директ Инстаграм

Операторы, теги, заметки, статусы диалогов, статистика и другие функции помогут оптимизировать работу с Директом.

Детальнее

New

Экспресс-аудит аккаунта Инстаграм

Регулярный экспресс-аудит вашего Инстаграм аккаунта с понятными выводами и советами по продвижению аккаунта.

Детальнее

Отчеты

Экспорт отчетов в форматах PDF, Google Презентации и Excel . А также мы пришлем еженедельный и ежемесячный отчеты вам на почту.

Детальнее

KPI

Установите KPI для каждого аккаунта и отслеживайте прогресс их выполнения в реальном времени. Больше не надо ничего вычислять в Excel.

Детальнее

Автопостинг

Запланируйте публикации во все ваши аккаунты на месяц вперед за 5 минут в одном месте. А мы опубликуем контент, соберем новые комментарии и статистику по ним.

Детальнее

Проверка блогеров

Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.

Детальнее

Часто задаваемые вопросы

На каких тарифах доступен Мониторинг Комментариев и Выгрузка Комментариев?
Модуль Комментарии и Директ доступен на всех тарифных планах LiveDune, в том числе во время пробного периода.

Выгрузка комментариев доступна на всех тарифных планах, но недоступна на пробном периоде.
Из каких соцсетей можно отслеживать комментарии и сообщения?
Обрабатывать комментарии и сообщения можно из Instagram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассников и Телеграма.

Мониторинга комментариев YouTube нет, только выгрузка комментариев с постов. Комментарии с Твиттера не отслеживаются.

Подробнее про работу с модулем мониторинга рассказали в инструкциях:

Мониторинг комментариев

Мониторинг сообщений
Из каких соцсетей выгружать комментарии?
Выгрузка комментариев доступна для своих аккаунтов: Instagram, ВКонтакте, Facebook, YouTube, Одноклассники, Телеграм. По чужим аккаунтам выгружать комментарии нельзя.

Подробнее про выгрузку комментариев
Будут ли доступны старые комментарии и сообщения?
Отображаться будут только новые комментарии и сообщения, отправленные после подключения аккаунта на мониторинг Комментариев и Директа в LiveDune.

Подробнее про работу с модулем мониторинга рассказали в инструкциях:

Мониторинг комментариев

Мониторинг сообщений
На каких тарифах есть Тональность комментариев?
Тональность комментариев определяется только на тарифах Бизнес и Агентство.

Тональность комментариев - это статистика эмоционального окраса комментариев в своих аккаунтах.

Система анализирует комментарии и умеет оценивать их настроение, определяя иронию и сарказм. Нейросеть была обучена на 10 тыс. размеченных вручную комментариях из соцсетей клиентов LiveDune.

Подробнее можно почитать тут
Доступна ли статистика по Комментариям и Директу?
Статистика по Комментариям доступна для Инстаграма, Фейсбука, ВКонтакте, Одноклассников. Статистика по Директу пока доступна только для Инстаграма и ВКонтакте.

О нас говорят

LiveDune — мастхэв для каждого SMM специалиста. Система с удобным интерфейсом, множество инструментов для аналитики соцсетей. Сервис постоянно обновляется, расширяя свой функционал. Например, появилась разбивка комментариев по тональности. Часто пользуемся выгрузкой комментариев – очень нужная опция при проведении конкурсов. Кроме того, при возникновении проблем или вопросов по работе сервиса, можно написать в службу поддержки и получить быстрый ответ.

Виктория Чачелова

SMM Group Head Humanz

Сервисом LiveDune компания UAATeam пользуется уже больше 3х лет. Отлично реализован раздел со статистикой, время от времени добавляются новые фичи. Это круто и означает, что LiveDune не ограничивается тем, что есть, а старается улучшать сервис. Есть раздел с анализом блогеров, которым мы пользуемся, и автопостинг. В общем-то отличные ребята, отличная обратная связь, отличный LiveDune :)

Ксения Вежичанина

Руководитель SMM-отдела компании UAATeam

Отличный сервис, пользуемся около 5 лет. Используем для подготовки отчетов. Приятно смотреть, как ребята развиваются, добавляют новые фишки. Настолько быстро, что не всегда получается освоить и использовать :) Поддержка всегда отзывчива. Агенты помогают разобраться в новых функциях, прислушиваются к обратной связи. В целом, все доступно, все радует, все классно!

Екатерина Федоренко

Интернет-маркетолог группы компаний Concept

Мы любим цифры и давно пользуемся сервисом для отслеживания статистики. Чаще всего забираем данные из экспортируемой в excel статистики: отчеты за любые диапазоны времени быстро выгружаются имеют понятную и простую структуру. Для получения быстрой сводной информации в одном окне в общем-то хватает и дашборда. Спасибо ребятам за удобную визуализацию данных и клевую поддержу!

Ксения Кожемякина

SMM-менеджер компании Grow Food

Livedune - приятная находка на бурном рынке онлайн сервисов. Команда слушает своих клиентов, идёт навстречу при разработке функционала, который нужен как частным лицам — новичкам, так и агентствам. По сути, если вы в SMM серьезно и надолго, то инструмент незаменим, так как помогает делать отчетность, доказывать свои результаты перед клиентами и, конечно, находить инсайты. На данный момент по цена/качество этот сервис вне конкуренции на рынке СНГ

Андрей Мазур

Руководитель отдела рекламы, партнер DOT Digital Agency

Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях

Зарегистрируйтесь и получите 7 дней доступа.

Попробовать

Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами. Детали в политике конфиденциальности.

Сервис отслеживания сообщений в соцсетях

Общайтесь с подписчиками из всех соцсетей в одном окне

Возможности для работы с комментариями

Отслеживание комментариев

Уведомления

Выгрузка комментариев

Наши продукты

Часто задаваемые вопросы

О нас говорят