Мы создали нейросеть Ольгу Станиславовну, которая оценивает комментарии

Нейросеть по имени Ольга Станиславовна назвали в честь учительницы русского языка. Она умеет оценивать тональность комментариев в соцсетях..

комментарии в соцсетях
»
»
Мы создали нейросеть Ольгу Станиславовну, которая оценивает комментарии
2 мин на чтение
05.08.2022

Мы создали нейросеть Ольгу Станиславовну, которая оценивает комментарии

Ольга Станиславовна владеет двумя языками: русским литературным языком и в совершенстве русским сленговым. Нейросеть обучалась на словарях, современных текстовых комментариях в соцсетях и эмодзи. Размер обучения – 500 тысяч записей.

Фактически, Ольга Станиславовна обладает самым актуальным словарным запасом современного русского сленга – языка, на котором пользователи говорят в соцсетях. Только в ВКонтакте через нейросеть «прошло» около 20 млн комментариев. По этим массивам данных мы планируем выпускать исследования совместно с филологами.
Люди не всегда обращаются в службу поддержки и частенько пишут о своих проблемах в комментариях аккаунтов брендов. Нейросеть отслеживает возможный негатив и сотрудник, отфильтровав отклик, может его отработать и вернуть лояльность клиента. В свою очередь, человек почувствует, что на него обратили внимание и решили проблему.
CSM-менеджер LiveDune Олеся Джиг
методология исследования охватов в инстаграм
Пример работы сервиса
Нейросеть названа в честь учителя русского языка основателя компании LiveDune Игоря Красюка. Ольга Станиславовна «работает» с 2020 года и постоянно улучшается. Сама нейросеть была создана на основе запроса пользователей.
Поможем ------ упростить работу с комментариями
количество обработанных запросов от клиентов
в соцсетях и увеличить
в соцсетях
и увеличить количество обработанных запросов от клиентов
7 дней бесплатно
Популярные статьи