Как скачать комментарии из Инстаграм, ВКонтакте, Телеграм и других соцсетей

Выгрузка комментариев в Excel может потребоваться, чтобы подвести итоги конкурса или проанализировать поведение аудитории. Но просматривать и изучать комментарии в самих соцсетях неудобно, копировать вручную трудозатратно, а сторонние программы могут быть небезопасны для ваших аккаунтов (если запрашивают логин и пароль).

Скачать комментарии из Инстаграм*, Телеграм, ВКонтакте, Фейсбук* и Одноклассников можно с помощью LiveDune всего за пару минут. Это полностью безопасно для ваших аккаунтов, т.к. сервис работает по официальному API соцсетей и не запрашивает пароли.

Выгрузка комментариев чаще всего требуется для подведения итогов конкурсов или розыгрышей в соцсетях. Комментарии скачиваются в таблицу, каждому присуждается порядковый номер и с помощью рандомайзера выбирается победитель. Но выгрузка комментариев может быть полезной еще и для других задач:

Несмотря на то, что цели для выгрузки комментариев из Инстаграм*, ВКонтакте и других соцсетей могут быть разными, работать с ними удобнее в таблице, чем в соцсетях. Не нужно открывать каждый пост, пролистывать комментарии до конца, какие-то копировать, чтобы детальнее их проработать и т.д. Проще и быстрее выгрузить все в Excel, а в этом поможет LiveDune.

Для начала зарегистрируйтесть в LiveDune и добавьте на Дашборд аккаунт из которого нужно выгрузить комментарии. Далее перейдите в модуль «Мониторинг» ― «Комментарии». Нажмите «Скачать комментарии в XLS».

Если у вас уже добавлены аккаунты на Дашборд и в модуль «Комментарии», нажмите на иконку с тремя точками ― «Выгрузка комментариев».

Далее напротив аккаунта, из которого нужна выгрузка, нажмите кнопку «Выбрать». Откроется окно со списком постов. Напротив нужной публикации еще раз нажмите «Выбрать». Если под постом не было комментариев, то кнопка будет неактивной. Самые свежие посты находятся сверху, если необходима выгрузка комментариев с более старых постов, нажмите «Загрузить больше».

После выбора начнется загрузка комментариев. Количество выгруженных комментариев может отличиться от общего количества комментариев под постом. Причина кроется в удаленных, скрытых или отмеченных как спам комментариях, а также от пользователей, которые были заблокированы, удалены или имеют закрытый аккаунт (из-за политики конфиденциальности Инстаграм* их не отдает).

Когда загрузка завершится, появится кнопка «Скачать». Нажмите на нее и получите список всех комментариев в XLS.

Выгрузка комментариев входит во все тарифные планы LiveDune. Количество комментариев, доступных к скачиванию, зависит от выбранного тарифа. Во время пробного периода выгрузка комментариев недоступна.

По каждому комментарию выгружается следующая информация (в зависимости от соцсети, количество полей может меняться):

• ID поста/комментария.
  
• Cсылка на аккаунт автора комментария и его имя.
  
• Текст комментария.
  
• Дата и время, когда был оставлен комментарий.
  
• Количество лайков на комментарии.
  

Рекомендация: Политика Инстаграм* не позволяет скачивать комментарии от закрытых аккаунтов, то есть они не попадают в выгрузку и их авторы лишаются возможности стать победителями розыгрыша/конкурса. Предусмотрите этот момент заранее и в условиях розыгрыша обозначьте, что на время подведения итогов участники должны открыть свои аккаунты.