Форум в Телеграме

В 2022 году мессенджер Telegram выпустил обновление – темы в каналах или группах. Теперь каналы можно разделить на подтемы, что делает их похожими на популярные форумы. В этой статье расскажем о целях создания темы и дадим подробную инструкцию по настройке.

В публичных сообществах с количеством подписчиков более 1000 приходит бесконечный поток сообщений. Пользователи активно общаются друг с другом, высказывают своё мнение, вступают в споры и часто публикуют полезные советы. В поиске нужных сообщений по конкретной тематике можно провести 10-20 минут, а то и час.

Чтобы решить эту проблему, разработчики мессенджера Телеграм ввели темы. Теперь в больших группах стало удобно обсуждать разные вопросы. Включить эту функцию могут администраторы, а наслаждаться её удобством – все подписчики сообщества.

Теперь в каждой подтеме есть отдельный чат, в котором пользователи могут отправлять сообщения с видео- и аудиофайлами, а также выставлять опросы при разрешении от администраторов и модераторов. Боты и закрепление сообщений остаются доступными для каждой подтемы.

Возможность сделать подтемы есть у владельцев групп с количеством участников более 200. Но если чат закреплён за каналом, то создать форум для обсуждения невозможно.

Публиковать новые посты в каждую тему в чате Телеграм лучше с помощью модуля Автопостинг от сервиса LiveDune. Здесь можно настроить кросспостинг, составить текст через AI-помощника, а также работать совместно с командой. Сервис предлагает дополнительные функции для продвижения каналов Телеграм, такие как Статистика, Сравнение, Отчёты, KPI, Модерация.

Вот пошаговый алгоритм работы с темами в Телеграм:

1. Откройте канал и кликните на меню «Настройки».
2. Нажмите на троеточие справа вверху страницы, из выпадающего списка выберите пункт «Управление группы», а затем найдите строку «Темы».
3. После этого действия аватар группы становится квадратным – это говорит об успешном включении новой функции.
4. Для добавления новых подтем кликните на обозначение троеточия слева вверху и кликните на кнопку «Создать тему». Затем создателю стоит прописать название и подобрать понравившийся знак, который можно изменить позже.
5. Чтобы закрепить подтему, необходимо открыть её и кликнуть на кнопку «Закрепить».
6. Система позволяет управлять темами. Для удаления раздела кликните на название темы и удерживайте его в течение секунды. После этого появится меню, в котором нужно нажать на строку «Удалить».
7. Для закрытия темы зайдите в её настройки, кликнуть на строку «Закрыть». Участникам доступен просмотр сообщений, содержащихся в теме, но отправка новых SMS будет недоступна.
8. Чтобы удалить весь forum и перейти в стандартный формат канала, нужно кликнуть на кнопку «Удалить все темы» в меню. После нажатия появится единый чат, и все SMS перейдут в него с заголовками в виде названий разделов.

Темы в списке отображаются по времени обновления. В мессенджере на мобильных телефонах Android или IOS сверху находятся подтемы, сообщения в которые отправляют редко. В программе для компьютера сверху вы увидите самые популярные разделы, а внизу – невостребованные.

Чтобы проанализировать активность аудитории после разделения группы на темы, используйте модуль Статистика от сервиса LiveDune. Здесь можно оценить динамику роста участников блога, уровень вовлечённости и более 50 других показателей.

Пользователи смогут отправлять сообщения в разделы как в стандартные чаты. Но при нажатии троеточия справа вверху страницы разделы переключатся на единый чат. В нём SMS отображается со ссылкой в виде конкретной подтемы. Здесь написать свои сообщения не получится, но можно опубликовать ответы на другие.

Если участники хотят игнорировать неинтересные темы, можно настроить уведомления. Для сообщений в подтемах доступны 3 настройки:

• отключение звука уведомления;
• выбор конкретного сигнала для популярных тем;
• отключение звуковых уведомлений на указанное время.

Администраторы группы или канала могут дать возможность подписчикам создавать темы. Чтобы это сделать, нужно открыть раздел «Управление группой», а затем кликнуть на кнопку «Разрешение». Создание разделов можно сделать доступным для конкретных пользователей. Для общего доступа необходимо убрать функцию полностью и кликнуть на кнопку «Исключения». В появившемся окне пропишите имена доверенных участников.

LiveDune – это лучший сервис для комплексной работы с популярными соцсетями. С помощью него вы можете брать лучшее у конкурентов, сравнивать свой контент по рубрикам, а также создавать контент-план в одном календаре.

В разделе Статистика для своего канала в Телеграме вы можете узнать динамику подписчиков, уровень вовлечённости, статистику постов и лучшее время для публикации. С помощью инструмента Автопостинг в Телеграме можно планировать и выставлять посты, изучать результаты и экономить более 10 часов в неделю.

Попробуйте сервис LiveDune в течение 7 дней бесплатно вместе с командой. При покупке тарифа на год вы получите скидку 10%. Стартовая стоимость для блогеров составляет 990 рублей.