Расписали возможные причины, по которым Instagram вылетает при загрузки и всплывает уведомление «Извините, произошла ошибка».
Все, что нужно, чтобы
выкрутить соцсети на максимум
выкрутить соцсети на максимум
Планируйте и публикуйте посты
в 8 соцсетей в пару кликов.
Автопостинг
50+ метрик своих и чужих аккаунтов.
Статистика
AI-помощник
Пишите посты, подбирайте хэштеги со встроенным ChatGPT.
Презентации в вашем корпоративном стиле уже готовы.
Отчеты
Общение с аудиторией
Ответы на комментарии и сообщения
со всех соцсетей в одном окне.
Изучайте лучшие кейсы и применяйте рабочие идеи в своем контент-плане.
Анализ аккаунтов
Instagram вылетает при запуске: три причины
Самая очевидная причина — смена пароля. Например, ваш аккаунт был авторизован в приложении на смартфоне и в приложении на планшете (или веб-версии). Поменяли пароль на планшете — приложение на смартфоне вылетает и просит заново авторизоваться.
Вторая причина — баг (ошибка) Instagram. Многие пользователи получали уведомление о смене пароля ошибочно, по факту никакие пароли не были изменены. Как соцсеть сообщает в справочном центре, ошибка уже устранена.
Третья — на ваш аккаунт поступили жалобы или Instagram зафиксировал нарушение условий использования соцсети и временно заблокировал ваш аккаунт. Но вот какое дело, если вы можете авторизоваться в веб-версии Instagram с компьютера или на другом смартфоне, то заблокирован именно ваш смартфон по номеру IMEI (уникальный идентификационный номер для каждого смартфона). А если нет — это теневой бан, ждите от 14 до 28 дней.
Вторая причина — баг (ошибка) Instagram. Многие пользователи получали уведомление о смене пароля ошибочно, по факту никакие пароли не были изменены. Как соцсеть сообщает в справочном центре, ошибка уже устранена.
Третья — на ваш аккаунт поступили жалобы или Instagram зафиксировал нарушение условий использования соцсети и временно заблокировал ваш аккаунт. Но вот какое дело, если вы можете авторизоваться в веб-версии Instagram с компьютера или на другом смартфоне, то заблокирован именно ваш смартфон по номеру IMEI (уникальный идентификационный номер для каждого смартфона). А если нет — это теневой бан, ждите от 14 до 28 дней.
Как снять блокировку смартфона?
Выполните следующие шаги, чтобы разблокировать смартфон:
1
Зайдите в свой аккаунт в веб-версии Инстаграм.
2
Отмените связь с аккаунтом Facebook. Кстати, это можно сделать и в аккаунте на Facebook.
3
Создайте новый аккаунт на Facebook.
3
Создайте новый аккаунт на Facebook.
4
Возьмите другой телефон, на котором нет блокировки, и авторизуйтесь в своем аккаунте Instagram.
5
Свяжите аккаунт Instagram с новым аккаунтом на Facebook.
6
Переустановите приложение Instagram на своем смартфоне.
7
Авторизуйтесь на своем смартфоне в Instagram через Facebook.
В 99% случаев этот метод помогает избавиться от блокировки смартфона. Если не сработало, сбросьте настройки смартфона до заводских, не сохраняя резервную копию. Но учтите, в этом случае все данные с вашего телефона навсегда удаляются (фото, музыка, контакты др.).
Что делать если Instagram вылетает регулярно?
Первое, что стоит попробовать, чтобы Instagram перестал выкидывать вас из вашего аккаунта — обновить приложение. Если установлена последняя версия, попробуйте выйти из всех аккаунтов, которые у вас авторизованы в приложении и войти заново.
Кстати, проблемы могут возникнуть даже на новой версии приложения, когда соцсеть выкатывает ее «сырой» (недоработанной). В таком случае сразу обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.
Второе, что нужно делать, если вылетает Instagram — очистить кэш на смартфоне. Приложение собирает кэш, то есть хранит копии страниц, которые вы посещаете (фото, видео, текст). При повторном посещении страницы, она загрузится уже намного быстрее, так как информация о ней уже есть в кэше. Только представьте сколько МБ там может хранится. И если его долго не чистить, это может вызывать проблемы в работе приложения.
Небольшая инструкция поможет очистить кэш на смартфоне.
Кстати, проблемы могут возникнуть даже на новой версии приложения, когда соцсеть выкатывает ее «сырой» (недоработанной). В таком случае сразу обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.
Второе, что нужно делать, если вылетает Instagram — очистить кэш на смартфоне. Приложение собирает кэш, то есть хранит копии страниц, которые вы посещаете (фото, видео, текст). При повторном посещении страницы, она загрузится уже намного быстрее, так как информация о ней уже есть в кэше. Только представьте сколько МБ там может хранится. И если его долго не чистить, это может вызывать проблемы в работе приложения.
Небольшая инструкция поможет очистить кэш на смартфоне.
Для iOS
Откройте настройки смартфона, далее нажмите на Основные и Хранилище iPhone. В списке приложений найдите Инстаграм и нажмите Сгрузить программу.
Сброс не повлияет на личные данные, а просто удалит лишние файлы в приложении. После того как нажмете на Сгрузить программу, приложение будет переустановлено.
Для Android
Последовательность действий почти такая же, как на iOS. Откройте настройки, потом приложения, еще раз приложения. Далее откройте приложение Инстаграм, выберите память и очистить кэш.
Надеемся, что теперь вы сможете авторизоваться в своем Инстаграм аккаунте без проблем. Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Инстаграм и сообщите о проблеме.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Что нового в SMM?
Подписывайся сейчас и получи 9 способов бесплатного продвижения в Инстаграм
*Meta и ее продукты Facebook и Instagram, признаны экстремистской организацией в России.
Популярные статьи