3 причины почему вылетает Instagram

Самая очевидная причина — смена пароля. Например, ваш аккаунт был авторизован в приложении на смартфоне и в приложении на планшете (или веб-версии). Поменяли пароль на планшете — приложение на смартфоне вылетает и просит заново авторизоваться.

Вторая причина — баг (ошибка) Instagram. Многие пользователи получали уведомление о смене пароля ошибочно, по факту никакие пароли не были изменены. Как соцсеть сообщает в справочном центре, ошибка уже устранена.

Третья — на ваш аккаунт поступили жалобы или Instagram зафиксировал нарушение условий использования соцсети и временно заблокировал ваш аккаунт. Но вот какое дело, если вы можете авторизоваться в веб-версии Instagram с компьютера или на другом смартфоне, то заблокирован именно ваш смартфон по номеру IMEI (уникальный идентификационный номер для каждого смартфона). А если нет — это теневой бан, ждите от 14 до 28 дней.

Выполните следующие шаги, чтобы разблокировать смартфон:

В 99% случаев этот метод помогает избавиться от блокировки смартфона. Если не сработало, сбросьте настройки смартфона до заводских, не сохраняя резервную копию. Но учтите, в этом случае все данные с вашего телефона навсегда удаляются (фото, музыка, контакты др.).

Первое, что стоит попробовать, чтобы Instagram перестал выкидывать вас из вашего аккаунта — обновить приложение. Если установлена последняя версия, попробуйте выйти из всех аккаунтов, которые у вас авторизованы в приложении и войти заново.

Кстати, проблемы могут возникнуть даже на новой версии приложения, когда соцсеть выкатывает ее «сырой» (недоработанной). В таком случае сразу обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.

Второе, что нужно делать, если вылетает Instagram — очистить кэш на смартфоне. Приложение собирает кэш, то есть хранит копии страниц, которые вы посещаете (фото, видео, текст). При повторном посещении страницы, она загрузится уже намного быстрее, так как информация о ней уже есть в кэше. Только представьте сколько МБ там может хранится. И если его долго не чистить, это может вызывать проблемы в работе приложения.

Небольшая инструкция поможет очистить кэш на смартфоне.

Откройте настройки смартфона, далее нажмите на Основные и Хранилище iPhone. В списке приложений найдите Инстаграм и нажмите Сгрузить программу.

Сброс не повлияет на личные данные, а просто удалит лишние файлы в приложении. После того как нажмете на Сгрузить программу, приложение будет переустановлено.

Последовательность действий почти такая же, как на iOS. Откройте настройки, потом приложения, еще раз приложения. Далее откройте приложение Инстаграм, выберите память и очистить кэш.

Надеемся, что теперь вы сможете авторизоваться в своем Инстаграм аккаунте без проблем. Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Инстаграм и сообщите о проблеме.