Как раскрутить магазин в ВК

Чтобы создать магазин во ВКонтакте, нужно создать сообщество. При этом нужно выбрать пункт «Бизнес». Затем в настройках следует выбрать меню «Разделы» и внести в его список «Товары». При использовании расширенного варианта подписчики смогут просматривать каталог и оформлять заказы через соцсеть. А при выборе базового типа раздела пользователи смогут выбрать нужные товары, а сам заказ оформляется на внешнем сайте.

Продвигать магазин можно даже при 100–200 подписчиках. Для увеличения их числа попросите друзей и родных подписаться на бизнес-сообщество. Старайтесь побуждать пользователей участвовать в жизни сообщества публикацией интересного контента, опросов и конкурсов.

При создании бизнес-группы продумайте основные моменты:

• Название. Оно должны быть кратким и соответствовать тематике продаж. Можно включить в него геолокацию.
• Аватар. Картинка должна быть крупной, без мелких деталей. Важный момент — система обрезает углы изображения. Поэтому лучше выбрать аватар круглой ориентации.
• Категория. Её выбирают из списка доступных при регистрации группы.
• Описание. В нём размещают полную информацию о бренде, адрес филиалов компании, телефон или график работы.

Для единого стиля нужно заранее продумать 2-3 цвета, которые вы бы хотели использовать в оформлении. Когда посты и истории будут стильными, они привлекут больше покупателей, ценящих эстетику.

После запуска сообщества нужно сделать упор на интересный контент и внешнее продвижение. Для составления постов вам может понадобиться помощь друзей. Подумайте заранее о людях, которые подойдут для партнёрства. Сервис LiveDune позволяет составлять контент-план на 30 дней с участием сотрудников, не разглашая пароли.

Иногда владельцы мелкого и среднего бизнеса начинают своё дело без большого бюджета. Тогда раскрутка магазина во ВКонтакте проводится с помощью бесплатных методов. Эти способы также пригодятся в дополнение к запуску таргетированной рекламы, рекламы в сообществах и т.д. Их основной минус — низкая скорость продвижения. Поэтому методы лучше сочетать между собой. Ниже подробно рассмотрим основные способы повысить количество заказов.

Сервис товаров ВКонтакте доступен для бизнес-сообществ любой тематики. Он выглядит как онлайн-витрина, на которой размещают все товары, доступные к заказу. Рассматривать характеристики и изображения товаров можно со стационарного компьютера или обычного телефона.

Сервис похож на обычный маркетплейс. Здесь пользователи найдут фото продукции в нескольких форматах, краткое описание, цену. Цена прописывается без скидки и с ней. Пользователь может изучить условия доставки по России или в другие страны. Для уточнения информации нужно перейти на основной сайт с каталогом.

Чаще пользователи ищут нужные им бизнес-сообщества через внутренний поиск ВКонтакте. Есть вариант продвигать магазин внутри социальной сети или через поисковые системы Яндекс или Google. Последнее сложнее, но более эффективно.

Вот пошаговая инструкция по использованию SEO-оптимизации:

• Определение запросов. Их можно определить через онлайн-сервисы от поисковых систем. Запросы — семантическое ядро, которое можно использовать и для постов или историй.
• Добавление запроса. Ключевые слова можно использовать в названии паблика, его описании или даже статусе. Но нужно следить за количеством ключевых слов, чтобы это выглядело ненавязчиво.
• Геолокация. Если ваш бизнес привязан к конкретному месту, то можно указать город, страну в описании или названии.
• Контакты. При заполнении всех возможных полей в сообществе продвижение будет проходить быстрее.
• Название ссылки. Можно заменить ссылку из набора цифр на красивое название магазина.
• Обсуждения. Задайте несколько вопросов в разделе «Обсуждения». Можно составить пару комментариев от лица группы и попросить друзей поучаствовать в обсуждениях.

В магазинах во ВКонтакте есть метатеги — Title и Description. Title — это название группы, а Description — все, что публикуется в описании.

Публикации в утвердительном ключе вызывают меньше реакций, чем посты с вопросами. Здесь работает принцип — информация в последнем предложении запоминается лучше. Если в конце поста есть вопрос, то под ним появится много комментариев. Помните про лёгкий юмор, даже если ваш бизнес серьёзный.

Пользователи обычно хотят получить полезные сведения о вашем товаре или услугах. Но не стоит на этом сосредотачиваться. Публикуйте 2-3 раза в неделю посты развлекательного типа. Если вы ведёте сообщество от своего лица, можно коротко рассказывать подписчикам о своей жизни или опыте использования своего же товара. Дополнительные идеи – примеры применения товара, положительные отзывы покупателей, руководство по оформлению заказа.

Старайтесь поддерживать активность аудитории во ВКонтакте и в других социальных сетях — Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. Следить за комментариями в нескольких профилях соцсетей поможет инструмент Модерация от сервиса LiveDune.

На личной странице можно поделиться ссылкой на свой интернет-магазин или попросить друзей оставить ссылку у себя в профиле. Дополнительный вариант — раз в 1-2 недели писать полноценный пост о преимуществах своего магазина во ВКонтакте. В описании личного профиля в первых строчках можно рассказать о магазине, а также разместить ссылку на него.

Суть конкурса заключается во взаимном обмене. Подписчики делают репост записи, а вы дарите нескольким из них товары из магазина.

Вот несколько идей поста для конкурса:

• продажа товара;
• распродажа;
• скидки;
• новое поступление;
• информация о пользе продукта.

Заранее найдите приложение, которое выберет нескольких победителей. Лучше проводить выбор в прямом эфире во ВКонтакте для повышения доверия среди подписчиков.

Если у вас уже тысячи подписчиков, можно провести конкурс на лучшее фото с вашими товарами. Это эффективно подогреет интерес нынешней аудитории и привлечёт новых подписчиков. Для участия в таком розыгрыше пользователям нужно будет купить ваш товар, что повысит продажи.

Виджеты–приложения нужны для раскрутки бизнеса любого масштаба, даже малого. Виджеты на странице сообщества покажут пользователям, что вы разбираетесь в текущих тенденциях социальных сетей.

Базовое приложение — приложение-карта. Оно нужно для отметки адресов филиалов, пунктов выдачи или мест проведения будущих событий. Геолокация проставляется в Яндекс.Картах или Google.Картах. В них можно внести фото зданий, режим работы и контакты.

Вот несколько виджетов, которые сделают вашу группу более привлекательной:

• опросы;
• оповещения о будущих конкурсах;
• форма обратной связи;
• автоматические рассылки;
• личное сообщение пользователю с упоминанием его имени.

Последнее приложение вызывает у покупателей ощущение, что владелец сообщества обращается лично к нему. Сообщения можно рассылать потенциальным покупателям или пользователям, которые ещё не оставили отзыв о товаре.

Для прикрепления товара к историям во ВКонтакте нужно найти пункт «Стикеры» и выбрать «Товары». Такой функцией лучше пользоваться при выставлении историй об опыте использования товара или сообщениях о скидках. Тогда потенциальным покупателям не нужно будет блуждать по всему каталогу в поисках акционного товара.

А при написании обширного поста о конкретном товаре нужно нажать на пункт «Ещё» и выбрать его оттуда.

Платные способы раскрутки магазина во ВКонтакте доступны тем, у кого есть средний или большой бюджет на старте. Для рекламной кампании нужно подготовить бизнес-сообщество: продумать название, описание, составить карточки товаров, настроить страницу. При переходе в сообщество с рекламного объявления у пользователей должно возникать доверие к вашему бренду. Рассмотрим некоторые эффективные способы продвижения магазина при наличии средств.

Таргетированную рекламу можно увидеть слева от основного блока социальной сети. Её суть заключается в возможности выставить конкретные параметры, чтобы рекламные объявления показывались потенциальным клиентам. Параметры нужно подбирать на основе целевой аудитории. Если ваш бизнес связан с конкретным регионом или городом, это можно указать при настройке рекламы. А при продаже товаров для детей можно запустить объявления с возрастными ограничениями для будущих мам.

Вот основные настройки, доступные для таргетированной рекламы:

• пол;
• возраст;
• страна;
• город;
• интересы;
• должность;
• образование и т.д.

Начинающие бизнесмены могут попробовать ретаргетинг. Он помогает рекламировать товары пользователям, которые уже заходили на ваш сайт или страницу в соцсети.

В разделе «Ключевые фразы» можно вписать несколько запросов, которые предлагает ВКонтакте или другие приложения. Они повысят релевантность сообщества среди конкурентов. Если аудитория всё равно не прибавляется после запуска таргетированной рекламы, можно пересмотреть её настройки или поработать над наполнением сообщества. Но если на ваш товар низкий спрос, лучше попробовать другие методы продвижения.

В социальной сети ВКонтакте есть сообщества с развлекательным контентом. Возможно, их тематика будет перекликаться с вашей. Если вы продаёте косметику, то введите в поисковую строку в соцсети «Красота» или «Косметика». В этих сообществах можно выставлять рекламу, так как большая часть их аудитории подойдёт и вам.

Переговоры можно вести в личных сообщениях с администраторами группы. Обычно их контакты указываются в описании сообщества. Другой вариант — биржа рекламы. На специальных сервисах вы можете сразу увидеть список сообществ для рекламы по вашей теме и сравнить стоимость объявлений. Преимущество такой рекламы — закрепление вашего объявления в группе в течение 1 часа.

В специальных сервисах нужно пройти модерацию, поэтому после составления текста и выбора изображения нужно нажать на кнопку «Отправить на модерацию». После одобрения модератора вы сможете выбрать одно или несколько сообществ для публикации и даже отметить доступный бюджет.

Платформы предлагают отобрать группы для рекламы по локации, числу подписчиков, возрасту и т.д. На таких сайтах можно отслеживать эффективность рекламы, изучая количество переходов в ваше сообщество по ссылке в чужой группе. Чтобы проверить, нет ли у сообщества накрутки, попробуйте инструмент Анализ аккаунтов от LiveDune. Здесь вы можете оценить темпы прироста и активность аудитории конкурента.

Для начинающих бизнесменов отличным платным вариантом раскрутки магазина станет автопродвижение. Алгоритмы ВКонтакте выполняют следующие действия:

• показ товаров из рейтинга потенциальным покупателям;
• напоминания о просмотренных ранее товарах;
• включение в карусель вашей продукции для целевой аудитории.

Но для запуска автопродвижения нужно набрать не менее 10 подписчиков и выставить не менее 3 товаров.

Новым подписчикам можно прислать сообщение для получения разрешения на рассылку. В текстовых сообщениях можно время от времени напоминать о магазине и текущих акциях. Вы можете воспользоваться бесплатным виджетом «Рассылки» от создателей социальной сети или установить платное приложение от других сервисов. Все бесплатные виджеты от ВКонтакте вы можете найти в разделе «Управление» в меню сообщества. В этом разделе нужно найти пункт «Приложения».

Если пользователь согласен на регулярную рассылку, можно сразу отправить сообщение с заранее заготовленным текстом. В нём можно описать плюсы вашего магазина, ассортимент и несколько товаров, которые могут заинтересовать нового подписчика. Чтобы вызвать положительные эмоции, связанные с брендом, отправьте покупателю промокод со скидкой на первый заказ.

Массовые рассылки помогут держать покупателей в курсе новых акций, скидок или специальных предложений. При расширении зоны обслуживания можно также прислать оповещение.
Для высвобождения времени можно подключить к сообществу чат-бот. Эта программа будет автоматически рассылать сообщения с одинаковым текстом или отвечать на стандартные вопросы пользователей.

Для увеличения продаж через магазин ВКонтакте можно попробовать 5 эффективных лайфхаков:

• Размещение товаров. Можно не просто размещать товары по порядку, а создавать конкретные категории. Дополнительный вариант — составить подборку для определенных категорий покупателей, от известного бренда или для конкретных целей. При составлении описания товара нужно проверять его на уникальность через сервисы.
• Качественный контент. Регулярные публикации покажут, что сообщество функционирует и через него можно оформить заказ. Подогревайте интерес подписчиков конкурсами, розыгрышами, полезными постами, отзывами. Можно разместить несколько фото покупателей с товаром и озаглавить раздел «Фото с покупателями».
• Ответы на вопросы. Чтобы снизить нагрузку на администраторов, создайте раздел «Ответы на часто задаваемые вопросы». Некоторые пользователи стесняются задавать вопросы или у них нет на это времени. Этот раздел поможет им разобраться в вопросах доставки и оплаты заказа.
• Акции. Не скупитесь устраивать акции и розыгрыши. Вы не уйдёте в минус, а наоборот повысите доверие клиента и побудите его к большой покупке.
• Комментарии. Побуждайте пользователей высказывать своё мнение о товаре. Можно рассказать о своих впечатлениях, а затем попросить покупателей поделиться своим в комментариях. Комментарии помогают вывести сообщество на первые строчки в выдаче. Вовремя отвечать на все комментарии поможет инструмент Модерация от LiveDune.

В интернете можно найти множество юмористических картинок по вашей тематике. Их можно использовать для эмоциональной разрядки аудитории. Некоторые владельцы групп составляют короткие видео с товарами наподобие Reels в Инстаграм. Юмористические записи запомнятся покупателям больше всего. Они собирают много лайков, репостов и повышают охваты.

С сервисом LiveDune раскрутить магазин в соцсети ВКонтакте с нуля стало ещё проще. Инструмент Анализ аккаунта позволяет быстро проанализировать показатели по вашему сообществу или конкуренту. Все отчёты можно выгрузить в 4 удобных форматах за 5 минут. Модуль Автопостинг помогает составлять контент-план на месяц вперёд или записывать новые идеи всей командой. А инструмент Модерация нужен для быстрой публикации ответов на комментарии от лица сообщества. Попробуйте первые 7 дней бесплатно!