Как сделать опрос в ВК

Голосование помогает повысить активность аудитории, посещаемость бизнес-аккаунта даже при небольшом опыте продвижения. Всем людям нравится, когда другие спрашивают их мнение, а затем учитывают его в разработке товара. Это повышает самооценку подписчика и указывает на важность его точки зрения.

Во ВКонтакте можно выставить два вида опросов:

• Публичный. Владелец страницы может увидеть, кто оставил свой голос. При переходе по профилям подписчиков можно создать целевой портрет аудитории и выяснить его возраст, место проживания, интересы, семейное положение.
• Анонимные. Большая часть пользователей не любят оставлять своё мнение с личными данными. Поэтому анонимные вопросы делают крупные компании для сбора общего мнения подписчиков.

Чтобы созданный опрос не потерялся, лучше закрепить его вверху страницы.

Разработать пост с голосованием можно через смартфон или компьютер. При публикации записи в сообществе, личном профиле или в беседе есть свои особенности. Рассмотрим пошаговую инструкцию по каждому из них подробнее.

Вот инструкция по публикации вопросов в сообществе или группе:

• Зайдите на главную страницу группы (выставление голосования, возможно, при наличии функции администрирования).
• Теперь кликните на пункт «Создать пост», а затем на пункт «Что у вас нового?». В конце списка найдите кнопку «Ещё», после нажатия на неё выйдет строчка «Опрос», на неё нужно нажать.
• В этом поле необходимо ввести вопрос. Это может быть любой вопрос, но для бизнеса чаще используют вопросы типа «Что бы вы хотели увидеть в нашем летнем каталоге?» и т. д.
• Для добавления вариантов ответов кликните на пункт «Добавить вариант». Вы можете ввести любое количество вариантов.
• Затем необходимо выбрать продолжительность опроса (это время, которое опрос будет доступен для подписчиков).
• По желанию настройте дополнительные параметры. Здесь можно загрузить фотографии или оформить цветовой фон.
• Для анонимного вопроса нужно рядом со строкой «Анонимность» нажать на галочку. В этих настройках можно установить выбор нескольких подходящих вариантов для активных пользователей.
• В конце нажмите на строку «Отправить» для публикации голосования на странице сообщества. Если вы не хотите отправлять его сейчас, то запланируйте выход опроса на конкретное время.

К вопросу можно добавить всё что угодно: видеоролик, мелодию, фотографии, текст, карту и.т.д. При наличии рекламы в голосовании нужно нажать на кнопку шестерёнки и поставить пометку реклама. Для публикации голосования от имени сообщества нужно нажать на соответствующую кнопку.

Алгоритм создания голосования на личных страницах очень похож на публикацию на странице сообщества. Вот базовые действия из алгоритма:

• вход во ВКонтакте и на личную страницу;
• нажатие на пункт «Ещё» в меню стены;
• нажатие на кнопку «Опросы»;
• заполнение нужных пунктов, выполнение дополнительных настроек;
• подтверждение намерения опубликовать опрос и нажатие на кнопку «Опубликовать».

Владелец личной страницы может выбрать функцию показа вопросов всем подписчикам и пользователям или только друзьям. Если выбрать показ друзьям, то посетители не смогут оставить голос.

Главное отличие публикации опросов в беседе заключается в невозможности отложить публикацию. Эта функция есть только у голосования на личной странице или на странице сообщества. Вот алгоритм публикации в чате:

• Найдите нужную беседу и кликните на обозначение «Скрепка», находящееся сбоку от текстовой строки.
• Введите вопрос, список ответов и дополнительные настройки.
• Для публикации поста выберите пункт «Опубликовать».

Публикация голосования со смартфона возможна как с приложения, так и с мобильной версии. Алгоритм действий можно применить также к выставлению опроса с компьютера. Вот что нужно сделать для публикации опроса в приложении:

• зайти на личную страницу или страницу сообщества;
• нажать на кнопку «Создать пост»;
• кликнуть на значок многоточия, найти пункт «Опрос» и нажать на него;
• задать вопрос и указать список возможных ответов;
• настроить цветовой фон и дополнительные настройки;
• нажать на галочку вверху справа на сайте.

В мобильной версии сайта найдите кнопку для выставления новых постов и нажмите на пункт «Что у вас нового». Далее найдите значок скрепки, а затем кликните на пункт «Опрос». Укажите необходимые данные, как в предыдущем алгоритме. Выставите все опции, затем нажмите кнопку «Опубликовать».

Опросы во ВКонтакте помогают просто и быстро получить мнение пользователей. Собранные сведения позволяют разработать новые продукты или усовершенствовать старые с учётом опыта. При этом вложения не нужны, а при анонимном голосовании можно собрать тысячи голосов за час. В маркетинге опросы во ВКонтакте делаются очень простыми, чтобы не усложнять анализ статистики.

Дополнительный плюс этой функции – отображение результатов голосования для администрации, модерации и всех подписчиков.

Изучать статистику голосования можно также с помощью сервиса LiveDune. В модуле Анализ статистики можно узнать количество просмотров и реакций на конкретный пост, в том числе на пост голосованием.

Для администраторов сообщества доступны следующие показатели для анализа:

• количество проголосовавших пользователей;
• процентное соотношение вариантов ответов;
• изучение профилей людей, которые оставили свой голос (при открытом типе).

С компьютерной версии во ВКонтакте можно изучить подробную статистику при клике на каждый вариант из списка ответов. В появившемся меню будет отображена информация способа участия в опросе и профиль каждого участника. Через сервис LiveDune можно посмотреть статистические данные по обсуждениям во ВКонтакте.

Опросы повышают доверие у пользователей и позволяют брендам стать ближе к своей аудитории. Владельцы бизнеса смогут увидеть, как пользователи относятся к их товару или услугам. Голосование во ВКонтакте доступно не только подписчикам страницы, но и сторонним посетителям.

Маркетологи приводят несколько причин использования опросов компаниям любых масштабов:

• мгновенное получение обратной связи от настоящих или потенциальных клиентов;
• использование результатов голосования для тестирования новых товаров или услуг, а также определения маркетинговой стратегии на несколько месяцев вперёд;
• возможность составить портрет целевой аудитории с их возрастом, местом жительства, хобби, интересами, отношению к вашей теме;
• простое проведение сегментации целевой аудитории;
• получение полезных сведений о понравившихся типах постов для дальнейшего их использования в стратегии продвижения;
• повышение уровня вовлечённости подписчиков и поддержка связи с реальными покупателями;
• приближение бренда к реальной жизни пользователей.

Основная цель соцсети – развлекательный контент. Но сейчас большая часть известных брендов имеет бизнес-страницу во ВКонтакте, Одноклассниках и Инстаграме. Пользователи заходят в соцсети, чтобы узнать что-то новое, поделиться своим мнением в опросах или заказать товар. Для продвижения бизнеса лучше использовать публичные вопросы, но анонимные помогут собрать больше результатов.

Маркетологи советуют проводить вопросы в различных форматах в бизнес-профиле, на личной странице, а также беседах. Так вы покажете, что являетесь владельцем бизнеса и вникаете в интересы покупателей.