Рубрики постов и stories позволяют оценить эффективность тематик, которые публикуются в аккаунте. Это поможет скорректировать контент-план, и отказаться от малоэффективных тем, заменив их на новые, либо сделать ставку на те, что откликаются у аудитории лучше. Анализировать контент через рубрики можно как…
Статистика stories в Инстаграм* помогает лучше узнать аудиторию и оценить контент ― что откликается у подписчиков, а какой контент профиля тянет охваты на дно. Чтобы этого не случилось ― анализируйте, какие темы и форматы stories получили больше всего досмотров и ответов,…
Вовлеченность (Engagement Rate, он же ER) ― это процент активной аудитории аккаунта. Под активностью в SMM подразумеваются различные реакции пользователей на публикации. В Инстаграм*, например, это лайки, комментарии, сохранения или просмотры видео. Во ВКонтакте учитываются еще репосты и голоса. Какую…
Искать ответы на вечные вопросы о том, какие соцсети самые популярные в России или где вовлеченность пользователей выше предлагаем в цифрах. Мы собрали статистику социальных сетей из последних исследований в одной статье и будем ее регулярно обновлять. Instagram Вконтакте Facebook…
Музыка для stories позволяет сделать ваш контент более креативным и живым. Благодаря песням и звуковым эффектам у stories появляется эмоциональная окраска, что выделяет ее на фоне остальных. О том, как использовать эту функцию и добавлять музыку при помощи сторонних сервисов,…
Иногда при работе с данными нужно описать множество значений каким-то одним числом. Например, при исследовании эффективности сотрудников, уровня вовлеченности в аккаунте, KPI или времени ответа на сообщения клиентов. В таких случаях используют меры центральной тенденции. Их можно называть проще — средние значения.…
В коммуникации с аудиторией важно не только ЧТО говорит бренд, но и КАК он это делает. Это позволяет установить взаимопонимание с аудиторией, отстроиться от конкурентов и звучать узнаваемо во всех «точках касания» с клиентом. Разберемся с задачами Tone of Voice,…
Истории Вконтакте являются идеальным вариантом, чтобы привлечь и удержать внимание подписчиков и тем самым, увеличить охваты и вовлеченность. Истории можно публиковать не только в личном профиле, но и от имени сообщества, чтобы анонсировать мероприятия и акции, публиковать товары и услуги…
Разберем, как восстановить аккаунт ВКонтакте через VK ID, что делать при отсутствии логина и пароля, как вернуть удаленную страницу и в каких случаях потребуется помощь службы поддержки.
Каждый год в Инстаграм появляются функции, облегчающие жизнь его пользователям. Одна из них ― кастомизация показа stories. С ее помощью можно легко контролировать, кто из пользователей может просматривать ваши stories, а также скрывать из ленты истории тех, чей контент вам…
Добавление ссылок в stories помогает привлекать трафик из Инстаграм* на сайт. Например, не просто выложить анонс распродажи на сайте, а сразу разместить ссылку на этот раздел, чтобы сократить количество действий для потенциального клиента. Управляйте социальными сетями профессионально с LiveDune. От…
Социальные медиа ― это интернет-ресурсы, благодаря которым компании и бренды взаимодействуют со своей аудиторией, продвигают товары и услуги, доносят свои ценности и миссию. Используя такой массовой способ коммуникации, бренды могут постоянно расширять свою аудиторию и увеличивать продажи. Управляйте социальными сетями…
Зарегистируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.
