Легкой прогулки не будет: почему переход из Instagram во ВКонтакте обернется большим разочарованием

Да, попытаются. Их сейчас активно сподвигают к этому SMM-специалисты, которым ничего другого не остается. Это звучит уже практически как манифест: «Instagram блокируют, уходим во ВКонтакте, кстати, вот мой QR-код на Telegram-канал».

Но за любой попыткой неизбежно следует результат. И, увы, для большинства он не будет положительным. Следует понимать, что сегодняшняя бизнес-аудитория, то есть бренды и работающие с ним маркетологи, ушли в свое время из ВКонтакте не просто так. ВКонтакте на рубеже примерно 2017 года не просто стал немодным. Для большинства продуктов он перестал приносить понятные результаты за вменяемые деньги. Для сравнения. В период с 2014 по 2017 год мы как агентство могли предлагать бизнесу и госпроектам внятную схему продвижения: «Ведём сообщество» — «Посты запускаем в промо» — «Получаем высокую вовлечённость и заказы»:

В районе 2018-2019 года что-то в этой схеме сломалось. Мы виним в этом обновлённый UX рекламных объявлений ВКонтакте. Современный интерфейс объявлений ВКонтакте недружелюбен, закрыт и не предполагает диалога между пользователями:

Фактически с тех самых пор во ВКонтакте больше нет промопостов. Есть рекламные объявления с низким откликом пользователей, которые их попросту игнорируют. Проблема эта никак не решалась. Вместо попытки выяснить, что не так и исправить UX и алгоритмы, руководство ВКонтакте вводило десятки ненужных пользователям сервисов, с целью создать «экосистему VK»:

Конечно, если очень захотеть, во ВКонтакте можно выстраивать эффективные продажи с помощью более сложных цепочек: постепенно наращивая аудиторию, используя виджет рассылок Senler, чат-боты и т.д. Но базового SMM на уровне «Сделал контент — недорого его продвинул» в нём больше нет, а ведь именно к нему за долгие годы привыкли бренды и SMMщики в Instagram.

Да, сообщества и страницы бренды во ВКонтакте создадут. Уже создали 100 тысяч новых (источник). Но результатов вовлеченности и продаж, какие были в Instagram, не добьются. Это будет величайшее разочарование. Быстрой миграции из Instagram во ВКонтакте не случится. Не получится просто прийти и просто начать продвигаться. А про Telegram разговор вообще короткий: это мессенджер, а не соцсеть. Павел Дуров неоднократно это подчеркивал (источник). Telegram может быть отличной финальной стадией воронки (обработка лидов), но стать источником лидов для малого бизнеса он не сможет.

За брендами нет, а вот за любимыми авторами — с удовольствием. Инфлюенсеры, это ваш звездный час. Брендам всегда надо было изворачиваться и приплачивать, чтобы их смотрели и читали. И по иронии судьбы как раз этого ВКонтакте и Telegram в нормальной форме предложить брендам не смогут.

Сейчас аудитория сильно разбросана между площадками. Часть осталась в Instagram и Facebook, часть перешла во ВКонтакте и Tenchat. Оборвалась привычная связь авторов и читателей. Но в этой ситуации есть положительный момент: возможность начать сначала и попасть в поле зрения тех, кто игнорировал вас раньше. Один мой знакомый ни на одной платформе не мог добиться успеха. Годами он публиковал контент в Facebook, Instagram и TikTok, никак не получалось стать популярным. А вот в Tenchat внезапно получилось. У него сейчас там зашкаливающие охваты, поэтому он с удовольствием там активничает.

Дольше может идти модерация, всё будет дороже. Как отразится на рекламе, увидим в ближайшее время. Точно могу сказать одно: ВКонтакте неплохо озолотится :)

Мы ожидали, что наши клиенты будут паниковать и уходить. Но они ведут себя удивительно смело. Знакомятся с нашими антикризисными предложениями. Готовы ждать разблокировки TikTok. В нашем случае окупается наработанное годами доверие. Во ВКонтакте и Telegram мы никого за этот период не переносили. Крупные клиенты уже и так там были представлены. Скорее всего, дело ограничится просто переносом туда рекламных бюджетов. Мелкие и средние клиенты, не представленные во ВКонтакте, пока находятся в раздумьях. Мы предупредили их, что не получится просто взять и поменять одну соцсеть на другую.

Она там не прекращалась. Но там другой менталитет. Поэтому мы говорим брендам: надо изменить Tone Of Voice и базовый оффер. Бренд-платформа, которую компания разрабатывала для инстаграмной аудитории, в Одноклассниках может не сработать и вызвать негатив.

Русский LinkedIn, по моему мнению, некорректное сравнение, они совсем непохожи. Tenchat позаимствовал находки со всех платформ разом: там можно усмотреть и элементы Facebook, и ВКонтакте, и даже Tinder. Теперь вот обещают Stories ввести, и это уже закос под Instagram. А вот главной фичи LinkedIn — «Резюме» и «Подтверждение навыков от коллег» в этой соцсети как раз нет.

Величайшее достижение Tenchat в том, что на старте он практически не тормозит. Чего не скажешь про Yappy и ЯRUS, жутко глючные платформы, которыми вы не сможете пользоваться технически, даже если очень захотите. И это уже огромный плюс. Второе верное решение Tenchat — реклама в деловой среде Facebook. Большая часть фейсбучан перекочевала именно в Tenchat, это означает возможность продуктивного нетворкинга в будущем.

Проблема Tenchat в том, что это пока не соцсеть в привычном понимании: там пока мало людей. Соцсеть это всегда про Big Data и большие числа. Пока MAU не перевалит хотя бы за 30 млн, всерьез говорить о продвижении там будет нельзя. Но если перевалит — Tenchat станет лидером в российских B2B-отношениях.

Это безусловный кринж, если заводить Telegram канал, не понимая, как он работает. Как рупор для автора или эксперта — да. Как «замена» инстаграм-аккаунта бренда — боже упаси.

Это отличный способ сохранить свои посты. Я перенес свои посты в сервис Яндекса, оттуда сейчас беру инфу для републикаций в Tenchat. Но как суррогатным Instagram пользоваться такой страницей не получится — её нельзя обновлять и добавлять новый контент.