Расшифровка статистики в Инстаграм с аналитикой

Делая контент, который нравится вашим подписчикам и собирает множество лайков, вы обрекаете ваш аккаунт на то, чтобы все новые посты были на самом верху ленты подписчиков. Что в свою очередь увеличит скорость набора лайков, а это прямой выход в топ по хэштегам и рекомендациям и еще больший охват.

Расшифровка статистики публикаций в Инстаграм
»
»
Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта
15 мин на чтение
11.02.2019

Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта

Делая контент, который нравится вашим подписчикам и собирает множество лайков, вы обрекаете ваш аккаунт на то, чтобы все новые посты были на самом верху ленты подписчиков. Что, в свою очередь, увеличит скорость набора лайков, а это прямой выход в топ по хештегам и рекомендациям и еще больший охват. Давайте разберемся, как аналитика Инстаграм аккаунта с помощью нашего сервиса поможет улучшить ваш аккаунт.

01. Лучшее время для поста в Инстаграм

Как такового лучшего времени не существует, но можно подгадать время публикации поста так, что вероятность входа в ТОП-постов по хештегам и в рекомендованное будет выше. А это больше охвата, просмотров, и если повезет, то и подписчиков. Для этого нам понадобится график «Подписчиков онлайн», находящийся на вкладке «Аудитория».
курирование контента><meta itemprop=
Он разбит на 168 квадратиков, где каждый квадратик — это один час в тот или иной день недели. Внутри квадратиков указано количество подписчиков аккаунта, находящееся онлайн в этот час. Чтобы пост попал в топ по хештегам, он должен очень быстро набирать лайки и охват. По нашим наблюдениям, половину всех лайков пост набирает обычно за 3 часа, а за 6 часов уже 80% лайков. Наша задача выбрать 12 часов (квадратиков) подряд, в которое активно максимальное количество подписчиков. Из них 6 часов на сбор 80% лайков, 6 часов запас для набора наибольшего охвата.

Розовым цветом подсвечиваются первые два часа двенадцатичасового периода, во время которого количество ваших подписчиков в онлайне максимально. Именно в это время мы рекомендуем публиковать посты.

На скриншоте: рекомендуемое время с 10 до 11 утра.

02. Лучшие посты в Инстаграм: какой контент больше всего нравится вашей аудитории

Контент, который больше всего нравится вашей аудитории, можно найти на графике «ТОП постов» на вкладке «Сводная» в самом низу. Сформировать ТОП можно по формату постов: изображение, видео, карусель, Reels. А также по метрикам: лайки, комментарии, сохранения, просмотры и охват, ER, ERR и ERV.
курирование контента><meta itemprop=
Если нажмете на кнопку «Показать больше постов», откроется вкладка «Посты» с сохраненными фильтрами. На этой вкладке вы можете выстроить любой ТОП и антиТОП и проанализировать контент.
курирование контента><meta itemprop=
Чтобы выстроить ТОП, нажмите на название нужной метрики и выберите сортировку. ТОПы полезны для понимания того, какой контент лучше заходит вашей аудитории. Попробуйте ответить себе на вопрос: «Почему данные посты набрали больше лайков (комментариев и т. д.)?», откройте их — посмотрите текст. Но, в первую очередь, подписчики оценивают визуальную часть.

03. Ищем идеи для постов в Инстаграм

С помощью того же графика «ТОП постов» анализируем чужие аккаунты, которые похожи на ваш, либо аккаунты конкурентов.
курирование контента><meta itemprop=
ТОП-постов можно посмотреть и по конкурентам. Анализируйте посты, которые попали в тот или иной ТОП, постарайтесь понять, чем они отличаются от тех, которые не попали в ТОП. Причина может крыться в эффективности поста в категории товара, визуале, тексте поста и так далее. Подробнее про анализ конкурентов мы написали отдельную статью «Анализ контента конкурентов».

В LiveDune, в отличие от прочих сервисов анализа контента, в статистике конкурентов учитываются только органические лайки. То есть лайки, полученные от рекламы, не учитываются. А это значит, что ТОП-постов будет «чистым» и посты реально зашли аудитории конкурента, а не были прокачены с помощью рекламы.

04. Какой контент лучше больше не публиковать

На вкладке «Посты» можно отсортировать публикации не только по убыванию любого из параметров, но и по возрастанию. Таким образом вы сможете выбрать посты, которые получили меньше всего лайков/комментариев, а лучше выбрать посты с наименьшим ERR. Для этого нажмите два раза на иконку в нужном столбце. Подумайте, почему эти посты хуже других? Что с ними не так? Ответьте на эти вопросы и, возможно, найдете инсайт, что именно не нравится вашей аудитории.
курирование контента><meta itemprop=
Если не хватает данных, можно нажать на шестеренку в правом верхнем углу графика, и выбрать дополнительные метрики для анализа контента. Например, можно будет проанализировать посты только по органике или, наоборот, взять только рекламную активность.
курирование контента><meta itemprop=

05. Какой длины писать тексты для постов

Писать длинные тексты надо уметь, но не всегда в этом есть толк. Идеально, если длинный текст побудит подписчика не только лайкнуть пост за красивую картинку, но и поделиться своим мнением в комментариях или сохранить пост.
курирование контента><meta itemprop=
Но бывают случаи, когда посты с длинным текстом не приносят ни сохранений, ни комментариев. Тогда нет смысла тратить время на их написание. Лучше за это же время сделать 2 небольших поста. Еще, возможно, стоит пересмотреть темы, на которые вы пишите. Вернитесь к пункту 3 статьи и посмотрите, о чем пишут ваши конкуренты. О том, как длина поста влияет на вовлеченность, у нас есть небольшое исследование, с которыми можно ознакомиться по ссылке.

06. Лучшие Stories по ответам

Со stories все довольно сложно, так как публикуют их больше, чем посты, и заполучить драгоценное внимание подписчиков здесь еще труднее. Но подписчики могут реагировать на ваши stories ― ставить лайки, отправлять реакции или сообщения в Директ. Любая из этих реакций придет вам в Директ и засчитается в статистике LiveDune как ответ на stories.
курирование контента><meta itemprop=
Каждая реакция на ваши stories укрепляет связь между подписчиком и вами, а значит Инстаграм будет показывать ваши stories и посты отреагировавшим подписчикам выше в ленте. Проанализируйте stories, у которых больше всего ответов и, как и в пункте 2, попытайтесь понять, почему они получили больше реакций, чем другие. Аналогично и по stories, у которых нет ответов или очень мало.

07. Анализируем динамику Engagement Rate и Engagement Rate Reach

Если вы не знаете что это за метрики, то сначала прочитайте статью — «Как в LiveDune считается Engagement Rate». Engagement Rate, как лакмусовая бумажка: если он растет, то вы все делаете правильно, и предыдущие 6 пунктов вам реально помогли.
курирование контента><meta itemprop=
Синим ER, зеленым ERR
Если ER стоит на месте, а количество подписчиков увеличивается, то это тоже хороший результат, т. к. при росте подписчиков ER падает. У нас есть небольшое исследование о влиянии количества подписчиков на Engagement Rate — «Исследование ER».

Если ER в динамике начал понемногу падать, не стоит сразу паниковать. Сравните свой показатель вовлеченности с другими аккаунтами, равными вам по количеству подписчиков. Для этого откройте вкладку «Сводная» и опуститесь до блока «Вовлеченность за период». И посмотрите на пометку под ER. Если больше, то отлично, если меньше — вам есть над чем работать и повышать активность аудитории (возвращаемся к пунктам 2, 3, 4).
курирование контента><meta itemprop=
На ER также влияет и количество ботов и коммерческих аккаунтов в подписчиках (магазины, ногти и т. д.). Блокировка таких аккаунтов не увеличит ваши охваты, но немного увеличит цифру ER. То есть количество активных подписчиков у вас останется то же, но при расчете ER в формуле будет учитываться меньшее количество подписчиков и цифра получится больше. Простая математика, не более.

Не рекомендуем использовать автоматические блокировки аккаунтов, так как есть шанс получить санкции от Инстаграм за использование «серых сервисов» и погубить аккаунт окончательно. Лучше блокировать ненужных вам подписчиков вручную: медленно, но безопасно. Подробнее про блокировку ботов мы написали в статье — «Как удалить ботов из Инстаграм и нужно ли это».

А вообще, ER не самый объективный показатель вовлеченности во времена алгоритмической ленты, так как он рассчитывается от общего количества подписчиков. Дело в том, что некоторые подписчики давно не активны, а часть не видит ваши посты из-за алгоритмической ленты. Странно считать вовлеченность с учетом тех людей, которые даже не увидели пост. Поэтому корректнее оценивать вовлеченность по показателю ERR, который рассчитывается не от количества подписчиков, а от среднего охвата постов.

08. На какие типы постов аудитория реагирует лучше

Типы постов это изображения, видео, карусели и Reels. Проанализируйте, какие типы получают больше всего реакций (лайки, комментарии, сохранения) публикуйте их чаще, чтобы увеличить охваты. Ведь чем больше пост получает реакций, тем выше в алгоритмической ленте поднимается.
курирование контента><meta itemprop=
На скриншоте: В аккаунте почти 80% контента - это посты, состоящие из одного изображения или видео (график слева), и при этом такой контент набирает меньше всего лайков и комментариев (график справа). Лучше всего аудитория реагирует на Карусель, лайков и комментариев сильно больше, но доля такого конвента всего 10%. Если его увеличить, то вовлеченность во всем аккаунте сильно возрастет.

Мы провели исследование, чтобы понять, какие типы постов работают лучше у большинства. Ознакомиться с результатами можно по ссылке.

09. Оцениваем динамику охватов

На вкладке «Охват» есть график «Охваты и просмотры», переключите его в режим «Месяц».
курирование контента><meta itemprop=
Каждая точка на этом графике показывает, сколько уникальных пользователей Инстаграм видели ваш контент (посты, stories, промопосты) в указанный день. Охват за месяц не менее важен, чем ER, и, в отличие от него, всегда должен расти. Наблюдайте за этим графиком, если он идет вниз, то вы что-то делаете не так. Начали меньше постить – охват начнет падать, испортилось качество контента – охват начнет падать, неправильно используете хештеги – охват начнет падать. О том, как правильно подбирать хештеги, читайте в отдельной статье — «Хештеги Инстаграм».

10. География и демография подписчиков

Многие недооценивают график «Города» на вкладке «Аудитория», но он несет в себе полезную информацию, по которой вы сможете спрогнозировать, зайдет ли ваш новый пост аудитории или нет.
курирование контента><meta itemprop=
На скриншоте выше, более 15% аудитории аккаунта из Краснодара. Если написать пост про какое-то заведение в Краснодаре или как добраться в красивое место где-нибудь в горах на побережье Черного моря, то данный пост получит хороший отклик и даже сохранения. Ведь аудитория местная, им это может быть полезно. А если вы напишете про заведение в Магадане, то попадете мимо своей аудитории.

Помимо этого, на вкладке «Аудитория» есть таблица «Изменение за период» и графики «Города история», «Возраст история», которые помогут проанализировать, аудитория из какого города подписалась/отписалась и сколько ей лет. Это может быть полезно для проверки работы таргетолога или анализа контента.

Демография не менее важна, чем география подписчиков. Если у вас примерно одинаковое количество подписчиков мужчин и женщин, то можно смело игнорировать этот график. Но если один из полов преобладает, то стоит это учитывать. Допустим, у вас 20% подписчиков это мужчины, то пост, ориентированный на них, у вас точно не зайдет. Учитывайте это, пост должен быть ориентирован на аудиторию, которая преобладает в вашем аккаунте.

11. Рубрики контента

У большинства популярных аккаунтов есть контент-план и это не просто список постов по дням недели на месяц вперед, но и рубрики. Например, фитнес-мама может в понедельник рассказывать про здоровую еду, в среду про тренировки, а в пятницу про детей. Даже если вы не задумывались о рубриках в своем аккаунте, то если подумать, многие посты что-то объединяет, какая-то тема. Разметив их этими рубриками, можно получить ценный анализ.
курирование контента><meta itemprop=
На вкладке «Посты» можно проанализировать посты по рубрикам. Это поможет проанализировать эффективность тем, о которых вы пишите. Рубрики, которые набирают меньше всего реакции от аудитории, необходимо пересмотреть или полностью отказаться от них взамен новым. Например, если посты о детях неинтересны аудитории, то нет смысла тратить время и ресурсы на их подготовку.

На скриншоте: Больше всего реакций приходит на посты из рубрик "Pole-Dance" и "Я", как минимум это означает что аудитории интересен автор канала, а фото с путешествий по России сильно меньше.

Здесь же можно выбрать режим группировки по типам постов или по используемым хештегам. Это дублирует графики, описанные выше, но в табличкой виде.
Пишите о том, что им интересно, это поможет увеличить охват и вовлеченность аудитории
Изначально можете вести 5-6 рубрик в контент-план, а через некоторое время оставьте только 3, которые наиболее интересны вашим подписчикам. Подробнее, как установить рубрики постов и анализировать ― читать здесь.

12. Подписалось / Отписалось

Одна из распространенных ошибок ― оценивать рост аккаунта исключительно по цифре подписчиков в шапке профиля. Например, в апреле было 10 000 подписчиков, в мае стало 10 252, значит, рост составил 252 человек. Но на самом деле картина может быть совсем другая.

На графике видно, что на аккаунт подписалось 738 человек и отписалось за этот же период 486. То есть прирост новых подписчиков составил 738 человек, а вот общий рост аккаунта: 738 - 486 = 252 человека.

Обязательно следите, чтобы отток не превышал приток. В противном случае ваш контент не удерживает аудиторию и пора пересмотреть контент-стратегию. Или таргетолог нагнал вам не вашу целевую аудиторию, и она отваливается.
курирование контента><meta itemprop=

13. Динамика подписчиков

Динамика ваших подписчиков по дням это не только интересно, но и позволяет оценить, какой пост хорошо зашел и принес подписчиков или, наоборот, пошел отток. Для этого на вкладке «Сводная» найдите график «Динамика подписчиков», на нем будут отображены ваши посты, промоакции и упоминания. Благодаря данным отметкам, вы сможете объективно сделать вывод, что именно послужило источником роста подписчиков.
курирование контента><meta itemprop=

14. Отчетность

Если вы ведете аккаунты клиентов или работодателя, то незаменимым помощником станет выгрузка отчетов в Excel, PDF или Google Презентации. Это более 30 листов полезной информации о том, как изменялся аккаунт за выбранный период. Вам не нужно собирать эти цифры каждый месяц, тратя по несколько часов – сервис все сделает за вас.

15. Портрет аудитории

Зная не только количество подписчиков, но и их состав, можно создавать более качественный контент, например, если в вашем аккаунте начало прирастать количество подписчиков, предпочитающих английский язык, то возможно стоит писать посты на двух языках?
курирование контента><meta itemprop=
Зная основной портрет аудитории, можно привлекать новую, основываясь на этих данных. Например, на скриншоте мы видим, что в аккаунте больше всего женщин. Поэтому можно запускать официальную рекламу в Инстаграм на привлечение именно этой аудитории или, покупая размещение у блогера, обращать внимание на то, чтобы у него было больше женщин.

16. Анализ конкурентов

LiveDune предоставляет широкие возможности для анализа конкурентов в Инстаграм. В тарифах Бизнес и Агентство можно анализировать любое количество конкурентов без каких-либо жестких лимитов.

Вы можете использовать многие из техник, описанных выше, такие как:
- Анализ длины текста постов;
- Анализ топа постов;
- Анализ постов по рубрикам;
- Анализ типов постов;
- Анализ динамики показателей;

17. Анализ "аномалий"

Аномалии - данные, которые сильно выбиваются из всех остальных. И они становятся сразу заметными. Представим пример: вы анализируете конкурента и видите, что у него в среднем в 2 раза больше комментариев на постах за месяц. С первого взгляда становится грустно, но давайте попробуем найти аномалии. Например, просматриваем график с реакциями и видим 27 марта всплеск, комментариев:
курирование контента><meta itemprop=
Что это? Очень интересно. Нажимаем на столбик и в появившемся модальном окне увидим все посты, опубликованные в выбранный день, плюс их статистику и текст. По тексту мы понимаем, что это был розыгрыш и в целом, без этого поста, активность в комментариях у конкурента сильно ниже, чем в вашем аккаунте.
курирование контента><meta itemprop=

18. Сравнение с конкурентами

Прошел месяц, вы подводите итоги. Количество подписчиков в вашем аккаунте увеличилось на 1000, было опубликовано 10 постов, которые собрали суммарно 2000 лайков и 200 комментариев. Вроде бы хорошо поработали, результаты стали выше, чем за прошлый месяц. Но не стоит забывать, что ваш аккаунт не существует в вакууме сам по себе, вокруг множество других акаунтов и конкурентов тоже.

Только сравнение с конкурентами поможет вам понять, хороши ли ваши показатели или нет. 1000 новых подписчиков - это здорово, особенно если вы знаете, что конкуренты набрали только 200. Но может и наоборот: конкуренты нарастили подписчиков куда сильнее и прибавили сразу 5000.
курирование контента><meta itemprop=
курирование контента><meta itemprop=

19. Анализ новых пользователей

В предыдущем примере мы сравнили с конкурентами наши показатели. Но не менее важно знать, кто именно эти новые подписчики? Допустим, за месяц на аккаунт подписалось 10 000 новых подписчиков. А кто они? Статистика внутри Инстаграм показывает только состав всех подписчиков. А как узнать состав только новых? Или вы разместили рекламу у блогера, и на вас подписалось 500 человек, а насколько они целевые? Соответствуют ли они портрету нашей целевой аудитории?

Тут поможет дополнительный анализ аудитории, который есть в LiveDune:
курирование контента><meta itemprop=
Он показывает как изменился состав вашей аудитории за выбранный период, из каких городов, стран и какого соцдема они. Есть как сводный анализ, так и подробный, по каждому показателю в виде графиков и таблиц:
курирование контента><meta itemprop=
На скриншоте: на начало периода видно, что подавлящее большинство аудитории в аккаунте возраста 25-34, но после притока новых подписчиков их доля сократилась, а остальные возрастные группы выросли. Это может свидетельствовать о том, что новые подписчики не целевые.

20. Сравнение с категорией

В настройках Инстаграм вы указываете категорию аккаунта и LiveDune проводит сводный анализ с аналогичными аккаунтами. Анализ довольно простой, но он подскажет, какой средний ER, ERR в похожих аккаунтах, и сравнит ваш с ними. Аналогично подскажет и по частоте постинга, если конкуренты публикуют 3-4 Stories в день, а вы всего одну, то стоит задуматься об этом - почему это так?
курирование контента><meta itemprop=

Как собираются данные

На всех тарифных планах данные по вашим аккаунтам и аккаунтам конкурентов, добавленные на Дашборд, обновляются раз в час. Это позволяет нам собирать все актуальные данные по ним, сохранять их и строить графики, по которым вы сможете сделать выводы.

При знакомстве с сервисом вы можете увидеть часть графиков совсем пустыми, но не стоит расстраиваться - с каждым днем данных будет все больше и больше. К сожалению, многие данные невозможно получить за прошлые периоды, например, динамику подписчиков. Но если у вас активен тарифный план, то статистика будет постоянно собираться.

Еще больше метрик для анализа аккаунтов в соцсетях мы разобрали на нашем вебинаре, который можно посмотреть в открытом доступе.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Что нового в SMM?
Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта
Популярные статьи
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.
Статистика аккаунтов
Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Директ Инстаграм
Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Отчеты
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.
KPI
Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.
Экспресс-аудит
Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.


Проверка блогеров