Как стать СММ-специалистом с нуля

SMM означает Social Media Marketing. Это направление включает в себя продвижение бизнеса через социальные сети. Специалист ведёт все бизнес-страницы в Инстаграме*, ВКонтакте, Одноклассниках и других сетях. Главная цель – достижение маркетинговых показателей и увеличение числа продаж.

При достижении конкретных целей на сайте компании возрастает трафик, что увеличивает число заказов. Но иногда фирмы ставят другие цели перед SMM-менеджером – улучшение репутации бренда, повышение его узнаваемости или оповещение о новых направлениях.

Специалист не может гарантировать конкретное количество продаж за месяц или два. Он привлекает потенциальных клиентов на сайт или бизнес-аккаунт и побуждает их оформить заказ, а также работает с пользователями на любых этапах вовлечения в воронку продаж.

Большая часть новичков не понимает, что включается в обязанности специалиста по продвижению в соцсетях. Они думают, что задача заключается лишь в загрузке интересного контента на страницы в социальных сетях, но это не так.
В список обязанностей профессионала входит выполнение следующих задач:

При ведении профилей в нескольких социальных сетях от лица крупных брендов специалист привлекает к работе сотрудников, которые разрабатывают текст, фото- и видеоматериалы. Чтобы контролировать их работу, воспользуйтесь инструментом Автопостинг от LiveDune. Здесь можно составлять контент-план командой и размещать готовые тексты и фото.

Уровень профессионализма SMM-менеджера не определяет его умение вести личный блог. Нужно научиться вести коммерческие аккаунты. Работник должен знать основы маркетинга, дизайна и уметь грамотно вести переговоры с подписчиками. А для этого необходимо обладать тактом, вежливостью и хорошо поставленной речью.

Потолка заработной платы у таких специалистов нет. Зарплата зависит от списка задач, которые умеет выполнять работник, степени эффективности работы и способа подачи своих услуг.

Уровень опыта и практических навыков определяет сумму дохода. Есть три категории SMM-менеджеров:

На уровне Senior можно открывать своё агентство по продвижению в социальных сетях, а также набирать полноценную команду для раскрутки крупного и среднего бизнеса. Если вы начинаете с нуля, то рассчитывайте на стартовый доход от 15 тысяч рублей.

Как и в других профессиях в сфере высоких технологий, SMM-специалисты могут быстро построить карьеру и выйти на хороший заработок. Пройти все три ступени развития самому можно за год, а при работе в агентстве – за 9-11 месяцев. Залог успеха – это постоянный анализ результатов и достижение показателей KPI.

В крупных компаниях SMM-специалист получает на 10-20 тысяч больше, чем при раскрутке самостоятельно. Такие сотрудники в малом и среднем бизнесе набирают в команду удалённых дизайнеров, копирайтеров и таргетологов.

Выпускники школ и других образовательных заведений выбирают эту профессию из-за следующих плюсов:

Но при всех плюсах профессии некоторые отказываются от неё из-за следующих минусов:

Для освоения профессии можно использовать сразу несколько методов, а можно сосредоточиться на одном. Большая часть успешных менеджеров применяют следующие способы обучения:

На курсах после изучения теории по шагам вам предоставят возможность сразу закрепить знания на практике. А по их окончании в портфолио появятся несколько успешных работ, которые можно показывать потенциальным заказчикам.

Самые популярные способы поиска вакансий – рассылка резюме в фирмы, изучение свободных должностей в агентствах по рекламе и оставление заявок на проекты фриланса. Выгодные предложения можно найти в агрегаторах вакансий или в каналах Телеграма.

На сайте HeadHunter ежемесячно можно найти от 5 до 6 тысяч вакансий для SMM-менеджеров во всех городах России. На платформах Работа.ру или SuperJob есть вакансии для начинающих специалистов по продвижению в социальных сетях.

Такие работники требуются в следующие учреждения:

• интернет-ресурсы, которые являются посредниками между онлайн-магазинами и пользователями;
• средние и крупные компании, ведущие свои аккаунты в соцсетях для повышения трафика, числа продаж или оповещения о новых товарах;
• образовательные организации такие как вузы, колледжи, школы, центры дополнительного образования;
• государственные организации.

Чаще всего наниматели ищут специалистов с опытом работы от 1 года. А если у вас нет такого стажа, то можно оформить разнообразное портфолио и предоставить его работодателю. Оно продемонстрирует ваши практические навыки, несмотря на отсутствие опыта.

Дополнительный вариант – устроиться в качестве стажёра или помощника SMM-менеджера. Вам будут давать простую работу, но включение в общий процесс даст возможность вникнуть во все этапы продвижения и приобрести бесценный опыт.

Людям без опыта редко достаётся хорошая вакансия. Но если у вас есть навыки написания статей или дизайнера, то можно устроиться на открытую должность. А там постепенно проявить себя как SMM-щик.

С самого начала карьеры SMM-менеджера следуйте 4 простым советам:

Даже при достижении уровня Senior не останавливайтесь в развитии универсальности и своей страницы в соцсетях.

С сервисом LiveDune продвижение любого аккаунта в социальных сетях пойдёт быстрее. Инструмент Статистика поможет оценить скорость роста подписчиков и узнать, откуда идёт основной трафик, а модуль Экспресс-аудит даст срез по базовым маркетинговым показателям аккаунта. Если вы работаете в команде, попробуйте инструмент Автопостинг с доступом для нескольких человек. В нём можно записывать идеи для публикации, а превью позволяет увидеть, как будет выглядеть пост в разных социальных сетях. Бесплатный период – 7 дней!