SMM-стратегия: цели, задачи и этапы разработки плана продвижения в социальных сетях, эффективная аналитика

SMM-стратегия (social media marketing) – чёткий план продвижения в соцсетях, включающий несколько шагов, отражающих инструменты, способы достижения результатов, бюджет. Очерёдность действий значительно упрощает выполнение самых сложных задач, помогает правильно реагировать на любые изменения на рынке отрасли. Подготовленная команда будет знать, какие действия требуются, что делать на пути к изменению показателей.

Стратегический план подстраивают под аудиторию, что гарантирует быстрый рост. SMM-стратегия помогает создавать релевантный контент, улучшать продукт. Ваш блог мгновенно войдёт в топ. Вы сможете обгонять конкурентов, повышать лояльность, увеличивать прибыль.

Стратегия содержит выводы аналитики, на основе которых прописывается каждый следующий шаг. При планировании учитывается цель продвижения аккаунта, состояние социальных сетей на момент составления плана, анализ конкурентных компаний. В документе нужно описывать все метрики, необходимые для оценки результата.

Стратегия – инструкция для специалиста, которая помогает в работе, не даёт ошибиться, показывает очерёдность действий. Она нужна для продвижения и улучшения показателей. Вы сможете выполнить все поставленные задачи, избавитесь от недочётов и обгоните конкурентов. Посетители аккаунтов будут читать новые посты, соглашаться на выполнение целевых действий. Например, регистрацию на обучение или заполнение заявки.

Плюсы стратегического планирования сложно недооценить:

Преимущества SMM-стратегии оценили миллионы специалистов. Они смогли прийти к результату в ограниченные сроки, получили новых клиентов и опередили конкурентов. Добиться успеха сможете и вы, если проведёте планирование. Используйте все возможности стратегического планирования: так вы сможете получить быстрый рост узнаваемости, увеличение продаж, повышение лояльности.

Чтобы создать стратегию, нужно учитывать важные компоненты. Это поможет точно оценить текущее состояние, составить план для достижения цели.

Учитывайте:

Внимание ко всем компонентам поможет в достижении цели: вы выполните задачи, не совершая ошибок.

Успешная стратегия состоит из нескольких шагов, учитывающих особенности работы. Все этапы нужно выполнять обдуманно, ведь ошибки во время планирования не позволят прийти к результату.

Тщательно изучайте потенциальных клиентов, выявляйте предпочтения, желания, интересы, поведение в медиа. Анализ аудитории поможет создавать подходящий контент, получающий необходимый отклик. Пол, возрастные категории, географическое положение, образование, доход, другие факты обеспечат полное понимание портрета покупателя.

Вы должны предлагать решения, которые выгодны в сравнении с конкурирующими компаниями. Ваши преимущества будут буквально считываться в качестве продукта, виде публикаций или обратной связи. Для этого прослеживайте действия ключевых конкурентов, внимательно изучайте стратегические и маркетинговые методы, используемые вашими оппонентами. Старайтесь выделяться среди остальных компаний. Формируйте действительно уникальное предложение, предлагайте лучший продукт. Анализировать соцсети конкурентов можно с помощью сервиса LiveDune, который позволяет проводить тщательный анализ и выявлять успешные рабочие идеи.

Добиться успеха невозможно без определения целей и задач. К примеру, вы хотите повысить узнаваемость или улучшить показатели вовлечённости целевой аудитории. Важно определить задачи, выполнение которых приведёт к результату. Эксперты рекомендуют использовать модель SMART, предполагающую требования к формулировке действий.

Правильно поставленная задача должна быть:

Не стоит торопиться при продумывании цели и определении задач, ведь без столь важного этапа сложно построить успешную стратегию.

Определите показатели эффективности и отслеживайте результат. Параметры должны соответствовать целям вашего бизнеса. «Получить 150 заказов их социальных сетей», «Собрать 150 заявок» – лишь некоторые примеры показателей, которые могут установить компании.

Например, шоурум может выбрать следующие KPI:

• 80 заказов за 30 дней, полученные через социальные сети;
  
• 70 регистраций на получение рассылки, предоставляющей дополнительную скидку.
  
  

Сервис LiveDune позволяет установить KPI для каждого аккаунта в соцсетях, что помогает отслеживать прогресс без длительных вычислений параметров. Список метрик постоянно расширяется, поэтому вы можете проводить подробный анализ для быстрого роста. Работа не приводит к цели? Отслеживание статистики поможет вносить правки в разработанную SMM-стратегию.

Форматы публикаций и темы должны быть интересны для целевой аудитории. Контент-план организовывает работу с материалами, поддерживает ощущение постоянного присутствия в соцсетях, мессенджерах. Можно публиковать истории, мемы, советы, опросы, полезные статьи, обзоры продукта, рассказы о выгодных акциях, информацию о жизни компании.

Следует разработать график размещения постов, так как редкие публикации не дадут нужного отклика, повысят риски слишком частых отписок. План упрощает работу, ведь специалисты смогут быстро отслеживать, верно ли соблюдается баланс между рекламными и другими типами тем. Таблица с планированием выпуска материалов обеспечит чёткое понимание действий. Вы будете знать, какие посты нужно подготовить и опубликовать.

План должен включать название и тип постов, текстовые и визуальные материалы, даты публикации, методы продвижения. На сайте сервиса LiveDune можно планировать контент в едином календаре, пользоваться AI-помощником для подготовки постов и другими инструментами, упрощающими работу.

Для эффективной работы требуется анализ: регулярно измеряйте охват, конверсии, вовлечённость. После можно оптимизировать стратегические решения. Аналитика обеспечит быстрое продвижение в социальных медиа.

Аналитическую работу можно упростить на сервисе LiveDune. Ресурс предлагает удобный инструмент для просмотра статистики, быстрой выгрузки необходимых отчётов. Когда выгружать отчётный документ не требуется, вы можете поделиться ссылкой на статистические данные.

Создания одного плана публикаций для успешного продвижения недостаточно. Нужно регулярно пересматривать стратегию, анализируя показатели, корректируя действия. Например, может требоваться внедрение трендов, мгновенно завоевавших интернет.

Выполняйте следующие действия:

Не бойтесь изменять стратегию, когда выявлены слабые стороны. Сохранение актуальности и внедрение новых инструментов приведут к цели. Команда выполнит поставленные задачи, получит нужные показатели статистики в социальных сетях. Вы обеспечите рост компании, обгоните конкурентов, завоюете лояльность клиентов.

СММ-стратегия – план для управления своим присутствием на платформах, привлечения клиентов, достижения результата. Планирование необходимо для снижения рисков, исключения ошибок. С сервисом LiveDune можно более эффективно продвигаться в соцсетях и в Телеграм. На сайте доступны функции автопостинга, просмотра и анализа статистики, выгрузки отчётов, изучения и сравнения с конкурентами, мониторинга комментариев.