Истории Вконтакте являются идеальным вариантом, чтобы привлечь и удержать внимание подписчиков и тем самым, увеличить охваты и вовлеченность. Истории можно публиковать не только в личном профиле, но и от имени сообщества, чтобы анонсировать мероприятия и акции, публиковать товары и услуги для увеличения продаж и лояльности.
Что такое истории ВКонтакте
Истории во ВКонтакте ― это временные публикации с фотографиями или видеороликами длительностью до 15 секунд, которые являются своего рода аналогом сторис в Инстаграм. Существуют истории 24 часа с момента публикации, а отображаются над лентой новостей, в разделе «Сообщества» (синяя обводка аватара группы) и внутри самого сообщества.
Как смотреть истории из раздела сообщества и внутри группы
Публикация историй доступна всем сообществам, но создавать и публиковать их могут только администраторы и редакторы сообщества. Для модераторов и рекламодателей эта функция недоступна. Публиковать можно как с приложения на телефоне, так и с компьютера.
Требования к медиафайлам для историй:
- Рекомендуется загружать файлы с соотношением сторон 9:16. Если будут другие пропорции, история будет частично обрезана.
- Размер видео не более 10 Мб. Видеокодек H.264, аудиокодек AAC.
- Минимальный размер изображений 720×1280.
К историям можно добавлять разные эффекты оформления, музыку, текст и маски, использовать элементы касания (опросы, мнения). Также можно добавить ссылку, но только на внутренние ресурсы во ВКонтакте (на группу или личную страницу, товары, сайт из сообщества и т.д.). Внешнюю ссылку, например, на ваш сайт, добавить нельзя.
Администрация ВКонтакте может лишить возможности публиковать истории, если они нарушают правила соцсети или в них размещена сторонняя реклама.
Как сделать историю во ВКонтакте на компьютере и телефоне
Выложить историю в сообщество можно как с веб-версии, так и со смартфона. Главное различие между ними в том, что с компьютера нельзя добавлять эффекты оформления и касания (текст, музыку, маски, опрос и т.д.).
Публикация истории ВКонтакте с телефона
- Зайдите в сообщество и над лентой новостей найдите кнопку «Создать запись». Справа от нее будет иконка истории. Нажмите на нее, чтобы снять сторис, или выберите фото/видео из галереи смартфона.
- При необходимости добавьте музыку, текст, гифки и элементы оформления. Дополнительно можно добавить ссылку на товар/услугу или опрос, вставить упоминание другого пользователя, хештег и указать место и время.
- Если вы загрузили несколько историй, их можно менять местами перетаскивая. Если нужно удалить какую-то историю ― выберите ее и нажмите на иконку урны над ней. Если все готово ― нажмите публиковать (иконка с самолетиком).
Также истории в сообщество можно создать и опубликовать из профиля. Для этого под шапкой найдите иконку «История» или зайдите в ленту с новостями и нажмите на свою аватарку с иконкой плюсика. Нажмите на иконку и загрузите или снимите фото/видео, добавьте эффекты. Далее нажмите «Получатели» и выберите сообщество, которое будет автором истории.
Если нужно объединить истории в подборку, нажмите «Добавить в сюжет» ― «Создать сюжет». Сюжеты позволяют группировать истории по одной теме и существовать им даже по прошествии 24 часов.
Публикация истории ВКонтакте с компьютера
- В сообществе в меню справа выберите «Управление историями» и нажмите на кнопку «Загрузить истории» или «Добавить».
- Загрузите фото или видео с компьютера.
- К истории можно добавить ссылку на внутренний ресурс ВКонтакте. Для этого на истории нажмите «Добавить ссылку», введите URL и выберите подходящую CTA. Внешние ссылки к историям во ВКонтакте добавлять нельзя.
Если хотите поменять истории местами, переставьте их в нужном порядке с помощью мыши. Для предпросмотра истории ― нажмите на нее, если хотите удалить какую-то историю ― нажмите на крестик в правом углу превью.
Если нужно объединить истории в одну группу, поставьте галочку напротив «Добавить в сюжет» ― нажмите кнопку «Далее», пропишите название сюжета и опубликуйте. Сюжеты остаются на странице сообщества даже по прошествии 24 часов.
Статистика историй ВКонтакте
Чтобы алгоритмическая лента ВКонтакте показывала ваши истории выше других, важно, чтобы подписчик просматривал и чаще контактировал с вашими сторис (отвечал, голосовал, делал репосты и т.д.). Благодаря этому и сообщество и его публикации будут выше в новостной ленте. Все это позволит чаще контактировать с подписчиками, чтобы вырабатывать лояльность и увеличивать продажи.
Во внутренней статистике ВКонтакте можно посмотреть основные показатели: количество просмотров и репостов, лайков, сообщений, ответов и переходов по ссылке. Количество новых подписок из сторис и сколько пользователей скрыли ваши истории из своей ленты.
С телефона доступна статистика только по активным историям, то есть если еще не прошло 24 часа после публикации. Для этого зайдите в нужную историю и в левом нижнем углу нажмите на иконку с глазом. Чтобы получить статистику по всем сторис, зайдите в сообщества с веб-версии, перейдите в «Управление историями», здесь будет отображена статистика по отдельным сторис и сюжетам.
Однако, внутренняя статистика не позволяет детально проанализировать, что нравится вашим подписчикам, а какой контент остается без внимания и тянет вовлеченность на дно. Чтобы получить расширенную статистику и найти слабые места, добавьте сообщество в LiveDune на мониторинг.
Помимо базовой статистики, которая доступна во ВКонтакте (кол-во просмотров, лайков, репостов, ответов и т.д.) вы сможете:
- Проставить рубрики, чтобы выявить тематики, которые не нравятся вашим подписчикам.
- Выстроить топы постов по реакциям и типам (видео, изображение), чтобы понять, какой контент больше нравится подписчикам. Например, проанализировать, какие истории охотнее репостят, с каких лучше переходят по ссылкам, а с каких подписываются.
- Проанализировать Views Rate, который покажет соотношение среднего количества просмотров сторис к подписчикам за выбранный период.
- Узнать, в какое время лучше публиковать истории, чтобы получить больше всего просмотров.
Таблица с основной статистикой историй
Рекомендации по контенту
Истории — это площадка внутри площадки, поэтому создавайте уникальный контент для этого раздела, не дублируйте из самого сообщества. Вот несколько идей, что можно публиковать.
Используйте стикеры с мнением и опросами. Эти инструменты, позволяют собирать обратную связь от подписчиков: отзывы, вопросы к предстоящему прямому эфиру, вопросы для изучения целевой аудитории, мнение и предпочтения. Это не только поможет получить обратную связь, но и поддержит коммуникацию с подписчиками, чтобы о вас не забывали.
Внедрите рубрику «Обзор». Снимайте короткие видео о товаре или услуге и добавляйте на них ссылки. Можно делать обзор на новинки или небанальное использование товара.
Экспериментируйте с игровыми механиками. Взаимодействие с историями в игровой форме помогает вовлечь подписчика.
Используйте листинг. Статьи из нескольких пунктов удобно разбивать на истории: одна история — один пункт. Можно сделать 4-5 слайдов из 10 и добавить в конце «читайте дальше» со ссылкой на полный материал в сообществе.
Внедрите рубрику «Знакомство с командой». Покажите людей, которые стоят за вашим брендом, чтобы установить эмоциональную связь с подписчиками. Можно использовать приемы сторителлинга. Так вы сможете запомниться и выделиться на фоне конкурентов.
Делитесь новостями, которые ещё не появлялись в сообществе. Или анонсируйте новые публикации, чтобы увеличить их охват.
Старайтесь постить истории регулярно. Это поможет подписчикам привыкнуть к этому виду контента и не упускать вас из вида. Старайтесь чередовать развлекательный, виральный, информационный, рекламный и другой вид контента, чтобы подписчику было всегда интересно вас смотреть. Чтобы все пошагово и грамотно распределить, рекомендуем составить контент-план.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как скрыть истории в ВК
Зайдите в сторис человека/сообщества, чью историю хотите скрыть. Нажмите на три точки и выберите «Скрыть автора из историй».
Если хотите вернуть его истории в ленту, то нажмите на три точки в истории любого человека, перейдите в настройки и в «Скрыты из историй» удалите человека/сообщество из списка.
Можно ли запустить рекламу в историях ВК
Да, в историях ВКонтакте можно запускать рекламу. Это особенно актуально при продвижении внешнего сайта, т.к. в бесплатных историях можно добавлять ссылки только на внутренние ресурсы ВКонтакте.
Чтобы настроить рекламу, зайдите в рекламный кабинет, выберите цель «Показы рекламного объявления», формат ― «Реклама в клипах и историях». Введите ссылку на рекламируемый объект (сообщество, сайт) и далее следуйте инструкциям.
Как скачать историю в ВК
Скачать историю можно только с приложения. Для этого откройте нужную сторис, нажмите на три точки в правом нижнем углу и выберите «Сохранить видео/фотографию».
Как удалить историю в ВК
Удалить сторис можно как с компьютера, так и с мобильного телефона. Для этого включите нужную сторис, нажмите на три точки в правом нижнем углу и выберите «Удалить историю».
