Магазин ВК

ВКонтакте — удобная площадка для создания собственного интернет-магазина с минимальными расходами. Такой вариант подходит для всех видов бизнеса: он годится для мелких компаний, которые только начинают деятельность, подходит для средних фирм, уже утвердившихся на рынке. Здесь можно продавать не только товары, но и допускается предлагать услуги.

Преимущество магазина в ВК в том, что соцсеть объединяет множество пользователей, и проходимость у торговой площадки будет большая. Почему ещё создание онлайн-магазина в самой крупной русскоязычной соцсети — это выгодно? Есть несколько причин:

• не нужен опыт;
• магазин создается бесплатно;
• простые настройки;
• увеличение охвата за счёт рекомендаций от ваших покупателей;
• доступны подписки на магазин, что даёт возможность отложенной конверсии;
• реклама магазина в ленте у пользователей;
• больше спонтанных покупок за счёт постоянного контакта с покупателями — без спама и надоедливой рекламы;
• продвижение продукции средствами Вконтакте — всё автоматизировано и может быть отрегулировано под вашу ЦА и вид бизнеса;
• доступны средства оповещения, простая настройка доставки, оплаты;
• напоминания для пользователей о покупках — люди вспомнят о товарах в корзине и совершат оплату.
• ВК предлагает разные способы доставки. Забрать товар можно самостоятельно, либо воспользоваться курьерской службой или пунктом выдачи.

С тех пор как ВК создал свою платёжную систему, перечислять деньги за покупки стало удобно, простые настройки и прозрачная схема перечисления финансов — важные преимущества оплаты через соцсеть. Используя VK Pay и добавив кассу, вы сможете работать без лишних проблем с налоговой и чеками — ВКонтакте учитывает все потребности пользователей.

ВК позволяет сделать магазин в базовом — самом простом, либо в расширенном варианте. Главное их отличие — количество доступных опций и настроек. Базовый — это ручное оформление покупок, доставки, взимания оплаты. Магазин представляет собой просто каталог, где выставлены красивые фото и даны привлекательные описания. Чтобы сделать заказ, клиенту придётся написать лично владельцу магазина. Хорошо подходит тем, кто продаёт небольшое количество товара: три-пять единиц в день. Расширенный вариант торговой площадки в ВК позволяет автоматизировать все торговые процессы. Доступно больше опций, возможно более подробное описание товаров. Вариант хорошо подходит для крупных магазинов с большим оборотом.

Создать магазин нетрудно, для этого достаточно создать сообщество, а затем нажать строчку «Управление», а потом выбрать подпункт «Разделы». Здесь надо активировать строчку «Товары», и перевести их в режим «Включены». Теперь, после того как товары доступны, надо настроить сам магазин. Что нужно сделать для создания базового варианта:

Чтобы пользователи сразу видели вашу продукцию, настройте её отображение в «Главном блоке». Для этого выберите в его свойствах пункт «Товары».

Для грамотного оформления магазина в ВК, нужно научиться делать карточки товаров. Для этого следует перейти в режим редактирования и нажать кнопку «Добавить». Настройки несложные, и отредактировать свойства каждой карточки нетрудно. Здесь есть строчки, куда надо добавить:

• название;
• артикул;
• стоимость;
• описание;
• размеры.

Всё те параметры, для которых нет отдельных строк, можно внести в описание. К ним могут относиться: страна происхождения, материал, цвет и другие свойства, необходимые покупателю.
Как сделать свой товар более привлекательным, более интересным? Несколько рекомендаций:

Полезно указать теги, вставить ключи, по которым товар проще отыскать пользователям соцсети «ВКонтакте» — вашим потенциальным покупателям.

В расширенном варианте онлайн-магазина доступно больше полезных опций, которые повысят продажи. Здесь увеличенное описание товара — больше свойств, которые можно указать отдельно, а не в общем описании. Покупателю доступна корзина, куда он может собирать товары. Есть варианты доставки и разные способы оплаты. Продавцу не придётся ничего делать — достаточно послать товар покупателю.

Создание онлайн-магазина в ВК не представляет большой сложности. Нужно в настройках группы выбрать расширенный вариант. Тогда в основном меню появится раздел «Магазин». Здесь администратору группы доступны опции добавления продукции в каталог, отслеживание покупок, настройка вариантов доставки, оплаты, выбор параметров рекламы.

Сделать карточку нового товара нетрудно: основные действия, которые предстоит совершить, такие же, как и в случае с работой в базовом режиме. Но есть ряд полезных усовершенствований, которые помогут лучше представить продукт пользователям, усилив их интерес к вашему магазину.

Полезно указать для каждого товара габариты и вес. Задайте их как можно более точно, ведь эти сведения используются для автоматического подсчёта стоимости транспортировки, которая позже добавляется к цене.

Опции оплаты можно скорректировать, только если магазин работает в расширенном варианте. Получение денег возможно либо с помощью ВК Пэй, либо напрямую на счёт или банковскую карту. Изменить параметры оплаты можно, если перейти в одноимённый подпункт меню и включить отправку платежей. Чтобы продолжить настройку, нужно выбрать официальный статус своего магазина:

Дополнительные настройки:

Магазин в ВК может стать прибыльным делом, если его грамотно настроить и привлекательно оформить. Отслеживая метрики инструментами сервиса LiveDune, вы сможете лучше понять запросы ваших покупателей и быстрее прийти к успеху в бизнесе.

Определить настройки доставки можно только, если магазин работает в расширенном режиме. Надо активировать в меню опцию доставки, назначить место для магазина или склада, откуда поступают товары. Потребуется указать город и страну. В соцсети есть такие возможности для организации перевозки заказа от продавца к покупателю, как:

• самостоятельный вывоз со склада;
• забрать из Boxberry или СДЭК;
• получить посылку на пунктах Почты России;
• использовать курьера.

Чтобы алгоритм мог автоматически приплюсовывать цену работы курьерской службы или почты, надо задать её заранее. Иначе придётся её вручную добавлять к каждому счёту.

У соцсети оформлены партнёрские отношения с Boxberry и СДЭК, поэтому передача товаром через них снижает нагрузку на администраторов групп, так как решает несколько вопросов:

• Выбор пункта отгрузки делает покупатель.
• Цена доставки будет посчитана алгоритмом автоматически (продавцу надо указать размеры и вес).
• Для бизнеса в ВК есть скидки.
• Следить за движением груза можно по трекеру прямо в соцсети.

Вариант доставки курьером дает продавцу самостоятельно обратиться в соответствующую службу, чтобы оформить перевозку груза к клиенту. Пользователям понравится, если вы разместите карту с указанием зон, в которые идёт доставка. Делать это необязательно, но так вы можете показать клиентам, что заботитесь о них — люди будут вам благодарны.

Одно из удобств онлайн-магазина во «ВКонтакте» в том, что, когда человек оформил заказ, администратору группы приходит личное сообщение. Теперь продавцу осталось перейти в «Магазин», нажать вкладку «Заказ» и выбрать в списке нужный элемент. Дальше надо действовать так:

Если система не рассчитала цену доставки, а это может произойти из-за того, что не добавлены размеры и вес, то надо сделать вычисления вручную. Передайте сведения об итоговой цене до того, как клиент выполнит оплату заказа.

Порядок работы:

Внутренние инструменты ВК дают настроить рекламную кампанию, сделать её полезной, продуктивной. Что доступно в соцсети:

Внимание надо уделить функции «Автопродвижение», ведь при продуманном выборе параметров она позволит привлекать больше клиентов и повысить продажи. Первое, что надо сделать — выбрать кнопку «Продвижение товаров» на торговой панели и активировать её. Сразу после этого начнётся анализ вашей ЦА и поиск аккаунтов людей, которых могут заинтересовать предложения магазина. Всё работает в автоматическом режиме.

Надо сделать два интересных текста. Один — пользователям, кто в первый раз познакомился с вашей торговой площадкой. Второй — людям, кто уже делал покупки. Для групп пользователей можно изменить геолокацию и сформировать отдельные наборы товаров.

Этап последний по порядку, но первый по важности — определение бюджета рекламной кампании. Вам потребуется указать количество денег, которое вы готовы потратить на продвижение. Затем алгоритм вычислит количество пользователей, которые увидят рекламное сообщение. Теперь остаётся выбрать счёт, с которого перечислятся деньги. Пополнить его можно переводом с карты, онлайн-кошелька, расчётного счёта.

Заходите на сайт компании LiveDune и воспользуйтесь нашими сервисами — получите доступ к надежным инструментам продвижения.

С нами у вас появятся новые перспективы развития: вы сможете профессионально анализировать работу магазина, прогнозировать поведение клиентов, планировать расширение. Используйте для этого инструменты формирования автоматических отчётов, расчета KPI — эффективности привлечения людей на любые личные страницы, в каналы и группы.

Мы даём инструменты для просмотра, анализа и сравнения статистики аккаунтов, в том числе аккаунтов конкурентов.

С функцией автопостинга в удобном режиме контролируйте контент-план, настраивайте кросспостинг, делайте собственное превью для каждого ресурса. Мониторинг комментариев поможет вести блог и быстро реагировать на обратную связь, отслеживать лояльность аудитории.

Инструменты LiveDune позволяют планировать развитие аккаунта, делают продвижения более эффективным и быстрым. Мы помогаем вам собирать полезную информацию о поведении клиентов, об их реакциях, об эффективности рекламы.