02
Допомагаємо збільшити продажі з соцмереж
Наші інструменти дають змогу проаналізувати та оптимізувати роботу менеджерів, які займаються обробкою повідомлень у соцмережах. Менеджери почнуть відповідати швидше та зможуть закрити більшу кількість діалогів у продажі.
operators
Оператори
Призначення відповідального оператора діалогу вирішує велику кількість проблем, через які середня швидкість відповіді зростає і ви втрачаєте продажі. Є можливість переглянути відповідального за діалог, автора кожного повідомлення і того, хто закрив діалог. Плюс детальна статистика щодо кожного оператора.
Спробувати
tags
Тегування
Об'єднуйте повідомлення із соцмереж за допомогою тегів за темою, статусом або етапом воронки продажів. Допоможе, наприклад, зібрати найчастіші запитання або скарги. Кожному діалогу можна присвоїти 5 тегів. А також по кожному тегу буде доступна статистика.
Спробувати
notes
Нотатки
Дає дозвіл вносити важливу інформацію про діалог, наприклад, тезовий опис проблеми або від кого чекаєте додаткової інформації, щоб відповісти користувачу. Це допоможе не тільки відповідальному менеджеру не забути всі нюанси, а й без проблем передати діалог у роботу іншому менеджеру.
Спробувати
stats
Статистика
Дозволить у цифрах бачити ефективність роботи усієї команди та кожного менеджера окремо: як швидко відповідаєте, коли збільшується навантаження, що найчастіше запитують.
Спробувати
Можливості
Наші продукти
Аналізуйте ефективність контент-стратегії та відстежуйте показники конкурентів.
Статистика акаунтів
Щогодинний збір статистики за власним акаунтом або акаунтом конкурентів для детального аналізу і пошуку точок росту.
Детальніше
Про нас кажуть
Користуюсь Лайвдюн більше 2х років, він став незамінним помічником для роботи з Інстаграмом: детальна статистика акаунта в цілому і окремо постів та сторіз, можливість відстежити динаміку за будь-який період та скоригувати контент і в цілому стратегію соцмереж — без сервісу ніяк не впоралася б! Незважаючи на постійні релізи схожих сервісів, Лайвдюн — ванлав!
Ірина Мінаєва
Керівник агентства інтернет-маркетингу повного циклу «Чілі»
Підвищуйте ефективність просування контенту в соціальних мережах
Зареєструйтесь та отримайте 7 днів безкоштовного доступу.
Спробувати безкоштовно
Ми використовуємо cookies
Продовжуючи використання сайту, ви погоджуєтесь на роботу з такими файлами. Деталі у політика конфіденційності.