Допомагаємо збільшити продажі з соцмереж
Наші інструменти дають змогу проаналізувати та оптимізувати роботу менеджерів, які займаються обробкою повідомлень у соцмережах. Менеджери почнуть відповідати швидше та зможуть закрити більшу кількість діалогів у продажі.
Оператори
Призначення відповідального оператора діалогу вирішує велику кількість проблем, через які середня швидкість відповіді зростає і ви втрачаєте продажі. Є можливість переглянути відповідального за діалог, автора кожного повідомлення і того, хто закрив діалог. Плюс детальна статистика щодо кожного оператора.
Спробувати
Тегування
Об'єднуйте повідомлення із соцмереж за допомогою тегів за темою, статусом або етапом воронки продажів. Допоможе, наприклад, зібрати найчастіші запитання або скарги. Кожному діалогу можна присвоїти 5 тегів. А також по кожному тегу буде доступна статистика.
Спробувати
Нотатки
Дає дозвіл вносити важливу інформацію про діалог, наприклад, тезовий опис проблеми або від кого чекаєте додаткової інформації, щоб відповісти користувачу. Це допоможе не тільки відповідальному менеджеру не забути всі нюанси, а й без проблем передати діалог у роботу іншому менеджеру.
Спробувати
Статистика
Дозволить у цифрах бачити ефективність роботи усієї команди та кожного менеджера окремо: як швидко відповідаєте, коли збільшується навантаження, що найчастіше запитують.
Спробувати
Наші продукти
Аналізуйте ефективність контент-стратегії та відстежуйте показники конкурентів.
Щогодинний збір статистики за власним акаунтом або акаунтом конкурентів для детального аналізу і пошуку точок росту.
Детальніше
Оператори, теги, нотатки, статуси діалогів, статистика та інші функції допоможуть оптимізувати роботу з Діректом.
Детальніше
Моніторинг і обробка нових коментарів, повідомлень та згадок із соцмереж в одному вікні, аналіз тональності та швидкості відповіді менеджерів.
Детальніше
Регулярний експрес-аудит вашого Інстаграм акаунту зі зрозумілими висновками та порадами щодо просування акаунту.
Детальніше
Експорт звітів у форматах PDF, Google Презентації та Excel . Також ми надсилаємо щотижневий та щомісячний звіти вам на пошту.
Детальніше
Завантажте KPI для кожного акаунту та відслідковуйте прогрес їх виконання в реальному часі. Більше не потрібно нічого вираховувати в Excel.
Детальніше
Заплануйте публікації на всі ваші акаунти на місяць вперед за 5 хвилин в одному місці. А ми опублікуємо контент, зберемо коментарі та статистику за ними.
Детальніше
Витрачайте бюджет з розумом. Ми допоможемо вам обрати інфлюенсерів з активною аудиторією та без фейкових лайків.
ДетальнішеПро нас кажуть
Користуюсь Лайвдюн більше 2х років, він став незамінним помічником для роботи з Інстаграмом: детальна статистика акаунта в цілому і окремо постів та сторіз, можливість відстежити динаміку за будь-який період та скоригувати контент і в цілому стратегію соцмереж — без сервісу ніяк не впоралася б! Незважаючи на постійні релізи схожих сервісів, Лайвдюн — ванлав!
Ірина Мінаєва
Керівник агентства інтернет-маркетингу повного циклу «Чілі»
2 роки використовуємо сервіс LiveDune для аналітики у соціальних мережах. Робота з даними дає розуміння поведінки користувачів в акаунтах брендів у соціальних мережах, що дає змогу безпосередньо впливати на ефективність цього каналу. LiveDune зручний тим, що дає можливість отримувати дані на одному екрані, працювати з проміжними результатами, тішить постійними нововведеннями та службою підтримки користувачів.
Євгеній Скворцов
Директор з комунікацій FORSAL
Це мій головний інструмент для роботи зі звітністю та аналітикою у соціальних мережах. Щиро не уявляю своє життя без дашборду та експорту з Instagram-профілів. На основі даних із вивантажень будуються аудити, йде робота над стратегіями та керуванням проектів. На мій погляд, сьогодні Livedune — це найефективніший інструмент для аналітики особистих сторінок у соцмережах і musthave інструмент для будь-кого, хто пов'язаний з SMM.
Олексій Ткачук
SMM-стратег і автор блогу Dnative.ru
Livedune – це любов. Любов, цифри і нескінченна користь. Працюю з сервісом з 2015 року та приєдную абсолютно до кожного проєкту. Насамперед використовую для аналізу спільнот, сторінок та контенту.SMM з кожним роком стає глибше, і треба якось у цьому розбиратися. Звіти, статистика, аналітика - за всім прямую в Livedune. Особиста подяка розробникам за Telegram бот для коментарів та управління KPI проектів.
Станіслав Сон
SMM HEAD FINNTRAIL Russia
Сервіс Livedune — зручна платформа для того, щоб комплексно розвивати присутність у соціальних мережах. Актуальні дані в режимі реального часу, зручний інтерфейс та безліч корисних функцій – ось те, за що ми любимо цей сервіс. Трапляються несправності, але не часто, і команда їх швидко вирішує. В іншому — із задоволенням рекомендуємо проєкт усім, хто хоче ефективно займатися просуванням у соцмережах.
Олександр Літвін
Засновник Industories
Зареєструйтесь та отримайте 7 днів доступу.
Спробувати