Сервис аналитики соцсетей

Меню

  • Тарифы

Отслеживание сообщений в соцсетях

Помогаем увеличивать продажи из диалогов в Instagram, Facebook и Вконтакте.

Отслеживание сообщений в соцсетях
  • Setters
  • mann-ivanov-ferber
  • skillbox
  • worldclass

Помогаем увеличить продажи из соцсетей

Наши инструменты позволяют проанализировать и оптимизировать работу менеджеров, которые занимаются обработкой сообщений в соцсетях. Менеджеры начнут отвечать быстрее и смогут закрыть большее количество диалогов в продажи.

  • ОператорыОператоры

    Операторы

    Присваивание ответственного оператора к диалогу решает большое количество проблем, из-за которых средняя скорость ответа растет и вы теряете продажи. Можно будет посмотреть ответственного диалога, автора каждого сообщения и того, кто закрыл диалог. Плюс подробная статистика по каждому оператору.

    Попробовать
  • ТегированиеТегирование

    Тегирование

    Группируйте сообщений из соцсетей с помощью тегов по теме, статусу или этапу воронки продаж. Поможет, например, собирать часто задаваемые вопросы или жалобы. Каждому диалогу можно присвоить 5 тегов. А также по каждому тегу будет доступна статистика.

    Попробовать
  • ЗаметкиЗаметки

    Заметки

    Позволяют вносить важную информацию о диалоге, например, тезисное описание проблемы или от кого ждете дополнительной информации, чтобы ответить пользователю. Это поможет не только ответственному менеджеру не забыть все нюансы, но и без проблем передать диалог в работу другому менеджеру.

    Попробовать
  • СтатистикаСтатистика

    Статистика

    Позволит в цифрах видеть эффективность работы всей команды и каждого менеджера отдельно: как быстро отвечаете, когда самая высокая нагрузка, что чаще всего спрашивают.

    Попробовать

Наши продукты

Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.

Статистика аккаунтов

Статистика аккаунтов

Ежечасный сбор статистики по своим аккаунтам или аккаунтам конкурентов для подробного анализа и поиска точек роста.

Детальнее

О нас говорят

Ирина Минаева

Пользуюсь Лайвдюн больше 2х лет, он стал незаменимым помощником для работы с Инстаграмом: детальная статистика аккаунта в целом и отдельно постов и сторис, возможность отследить динамику за любой период и скорректировать контент и в общем стратегию соцсетей — без сервиса никак не справилась бы! Несмотря на постоянные релизы похожих сервисов, Лайвдюн — ванлав!

Ирина Минаева

Ирина Минаева

Руководитель агентства интернет-маркетинга полного цикла «Чили»

Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях

Зарегистрируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа.

Попробовать бесплатно
cookieIcon
Мы используем куки

Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами. Детали в  политике конфиденциальности.